第三章 好人缘,好办事
第一节 修炼人缘——有人情味才有好人缘
幽默的人,易赢得别人的鼓掌喝彩
享誉中外的幽默大师林语堂曾说:“达观的人生观,率直无伪的态度,加上炉火纯青的技巧,再以轻松愉快的方式表达出你的意见,这便是幽默。”
所以,幽默不是滑稽,也不是尖酸刻薄,它包含了智慧、亲切、诚恳,并带着丰富的人情味,你可以用它来拉近与别人的距离。
每个人都乐闻好消息,喜欢生活在愉快的氛围中,谁也不愿意与一个“苦瓜脸”的朋友对望。因此,你如果能适时发挥谈话的艺术,说出使人如沐春风的话,必定能广结善缘。
不过,一个具有幽默感的人,他最大的魅力并不止于谈味风趣、会说话而已,他还能在紧急关头发挥机智,以一种了解、体谅的心情来待人处事、化解僵局。
比如美国马萨诸塞州议会某议员,因劝告一位正在发表冗长而乏味演讲的议员先生结束演讲,而被对方斥责“滚开”。他怒气冲冲地向议长申诉,议长说:“我已查过法典了,你的确可以不必滚开!”
有时候,我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。据说有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到邻居门口。他说:“我来修修你的电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑开了。
这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏,他是恰当地表达了对邻居的不满,他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。
幽默感有如一枚开心果,能够使我们四周充满欢笑。它也是一种世界语言,使人类通过一股积极、开朗的力量,达到沟通的目的。但是,必须有智慧、经验的内在相助,幽默感才能发挥效果。
幽默在语言沟通中可以显出你的聪明之处,也可以引起他人的兴趣,缓和紧张的局面,可以使大家开怀大笑。
用幽默去引起他人的兴致,你将会得到别人的喜爱。一句笑话可以像一缕阳光似的驱散重重乌云,一切的怀疑、郁闷、恐惧,都会在一句恰当的笑话中消散无踪。幽默运用得法,可以使一个敌对的人哑口无言,也许还可以解除尴尬的局面,赢得别人的鼓掌喝彩。
别人渴望着你的宽容
富勒说:“不肯宽恕的人是最坏的人。”生活中,谅解可以产生奇迹,谅解可以挽回感情上的损失,谅解犹如一个火把能照亮由焦躁、怨恨、复仇心理铺就的道路。当你宽容别人的时候,你就不会感到自己和别人站在敌对的位置。
一个善于做人做事的人,总是会宽恕别人。当与别人发生矛盾时,你是一个耿耿于怀、永远视别人为对手的人,还是一个宽容大度、化干戈为玉帛的人呢?
杨洁经人介绍认识了艳利,两人一见钟情,不久就坠入了爱河。谁知艳利得陇望蜀,不久又结识一位花花公子。由于对方甜言蜜语很会讨好女人,再加上家境超过杨洁,于是,艳利便向杨洁提出分手。杨洁此时正沉醉在爱情的甜蜜与幸福之中,听到这一消息后顿时如雷轰顶,一下子陷入失恋痛苦之中。他异常苦闷,彻夜失眠。但杨洁是个理智的人,他很快就从痛苦中走了出来,把全部精力倾注在事业上。工夫不负苦心人,杨洁不久即小有成就。
正在此时,艳利突然又找到杨洁,痛哭流涕地要求恢复关系。原来,在她与那位花花公子相处了一段时间后,很快发现此人品行不端,于是果断地与他断绝了来往。想起过去与杨洁相处的那些幸福时光,艳利追悔莫及。经再三考虑之后,艳利决定向杨洁说明一切,并恳求杨洁原谅她。
杨洁颇感犹豫,当时他身边不少朋友劝他不要和艳利这种女孩子再交往。有的甚至说:“好马不吃回头草!三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的活人有的是,天下有的是靓女子,天涯何处无芳草,大丈夫又何患无妻呢?”可是杨洁是位重感情的人,他想起过去自己与艳利相处的那段日子,艳利身上的诸多优点是自己所赞赏的,尤其是艳利在自己面前流下的悔过眼泪表明她认识到了自己所犯的错误。这种时候,她是多么渴望别人的理解和原谅啊!
这样想过之后,杨洁原谅了艳利,重新接纳了她,两人很快便结婚了。事实证明,艳利果然是一位贤内助,聪明贤惠,令杨洁周围的朋友羡慕不已。
多年后,杨洁谈起这段往事时不无感慨地说:“人,在自己的人生长河中,有时会误入泥沼,甚至出现不可饶恕的行为,但只要他的本质未变,作为一个有血性的人,就应该接纳他、宽容他!”
当别人不小心犯了错误,在他的内心深处总是渴望得到别人的宽容。因为宽容能使对方的心理得到安慰,不会再为一些错事整天坐立不安,心情会一天一天地好起来。一颗心能包容一个家庭,就能成为家长;能包容一个城市,就能成为市长;能包容一个国家,就能成为总统、领袖。世界上,凡是尊贵的人,被他人敬仰的人,都是从宽容中来!
让气量成为你的修养
气量是一种高尚的人格修养,一种“宰相胸襟”,一种大将风度。
唐代娄师德,器量超人,当遇到无知的人指名辱骂时,就装作没有听到。有人转告他,他却说:“恐怕是骂别人吧!”那人又说:“他明明喊你的名字骂!”他说:“天下难道没有同姓同名的人?”有人还是不平,仍替他说话,他说:“他们骂我而你叙述,等于重骂我,我真不想劳动你来告诉我。”有一天入朝时,他因身体肥胖行动缓慢,同行的人说他:“好似老农田舍翁!”娄师德笑着说:“我不当田舍翁,谁当呢?”
能否拥有雅量,关键靠以下几点:一是平等的待人态度。不自认为高人一等,保持一颗平常心,平视他人,尊重他人。二是宽阔的胸襟。心胸坦荡,虚怀若谷,闻过则喜,有错就改。三是宽容的美德。能够仁厚待人,容人之过,“宰相肚里能撑船”,而不是斤斤计较,睚眦必报。由此看来,在雅量的背后,实际上反映的是一个人的素养和品行。如今的一些人之所以难有雅量,除了外部环境的影响外,更主要的原因恐怕还是在于以上几个方面的修炼不到家,素养与品行尚欠火候。
要心怀坦荡,宽容他人,就必须做到互谅、互让、互敬、互爱。互谅就是彼此谅解,不计较个人恩怨。人都是有感情和尊严的,既需要他人的体谅,又有义务体谅他人。有了互相之间的谅解,就能清心降火,在任何情况下,都能保持平静的心境和宽厚的品格。
互让,就是彼此谦让,不计较个人名利得失。心底无私天地宽,淡泊名利,摒弃私心杂念,自觉做到以整体利益为重,把好处让给别人,把困难留给自己,相互之间的矛盾就容易化解;争名于朝,争利于市,一事当前先替自己打算,对个人得失斤斤计较,是难以与他人和睦相处的。
互敬,就是彼此尊重,不计较我高你低。尊重别人是一种美德,尊重别人,自然会获得别人的好感和尊重。如果无视他人的存在,不尊重他人的人格,就不会有知心朋友。
互爱,就是彼此关心,不计较品格气质的差异,爱能包容大千世界,使千差万别、迥然不同的人和谐地融为一个整体;爱能熔化隔膜的坚冰、抹去尊卑的界线,使人们变得亲密无间;爱能化解矛盾芥蒂,消除猜疑、嫉妒和憎恨,使人间变得更加美好。
及时施善,广结善缘
世界说大也大说小也小。大在无边无际,小在是一个圈。为什么是个圈?因为世界是普遍联系的,每个人都是这圈上的一环,如果有个人松手了,那这个圈的生存状态就会被打破,甚至灭亡。
有句话说,爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。你敬重他人,他人才会敬重你;你依赖他人,他人也会依赖你;你鄙视他人,他人也会鄙视你,就像自然现象中的回声。
人非草木,孰能无情;恻隐之心,人皆有之。华夏古老文明衍变几千年,人们尤其对人情方面情有独钟。自儒教诞生以来,更有仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌等伦理,使人情学成为一门系统的、实实在在的学问。
人情是张扯不断的网,你应当及时施善,广结善缘,成人之美,才能为自己多储存些人情的债权。这就如同你为防不测,须养成存钱的习惯,这会让自己的子孙后代得到好处,正所谓“前世修来的福分”。
人的情结该如何去编织呢?这并没有明文规定。
对于一个身陷绝境的穷人来说,一块铜板的施舍,可能会使他握着这枚铜板享受一顿丰盛的美餐,或许还能干一番事业,开创自己富有的天下。对于一个迷途难返的浪子来说,一次促膝交心的谈话,可能会使他树立重新做人的信念,或许在悬崖勒马之后,闯出自己美好的天地。
就是在平和的日子里,对一个正直的举动送去一抹可信的眼神,这抹眼神无形中可能就是正义强大的支持。对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大赞同。
就是对陌生人随意的一次帮助,可能会使他悟到善良的难得和真情的可贵。说不准当他看到有人落入困境时,会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取那份仁慈,伸出援助之手重新拯救一个人。
虽然眼看着鱼饵越来越少,可你收获到的价值比起鱼饵简直是大巫见小巫。你的鱼儿越多,那你就为以后的征程准备了足够的食粮,不用担心挨饿受冻。