第一节 交际礼仪，决定着你的高贵或粗俗

谈话礼节讲究多

谈话是人们交流感情、增进了解的主要手段，是一门艺术。谈话过程中的一些礼节要特别注意:

（1）谈话超过三人时，不要冷落了某个人。尤其要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在同许多人交谈时，只同其中一位女士一见如故，谈个不休。

（2）谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人、讽刺谩骂、高声辩论、纠缠不休。不要与人抬杠，也不要打破砂锅问到底。

（3）谈话时要注意自己的气量。当你选择的话题不被人感兴趣时，应立即止住；当有人反驳自己时，要心平气和地与之讨论；看到有人想同你谈话时，可主动与之交流；谈话一度冷场，应设法使谈话继续下去；谈话中，如急需退场，应说明原因，并致歉。

（4）谈话时目光应保持平视，轻松柔和地注视对方的眼睛，不要直愣愣地盯住别人不放。谈话应集中精力，不要让人感到心不在焉。

（5）谈话中要善于聆听，要让别人把话讲完，不要在人讲得正起劲时打断他。在聆听中积极反馈是必要的，适当地点头、微笑、重复一下对方的要点，会令人感到愉快，适当地赞美对方也是必需的。

除了注意以上这些基本礼节外，选择适合的谈话内容也是非常重要的，属于隐形的礼节。当你遇见一个朋友或熟人的时候，不善于交谈，实在是一个相当尴尬的局面。要打破这种尴尬的局面，首先就要选择一个比较适合谈话双方的话题。

话题即谈话的中心。话题的选择反映着谈话者品位的高低。选择一个好的话题，使双方找到共同语言，预示着谈话成功了一半。那么什么样的话题才是好的话题呢？

（1）对方喜闻乐道的事情。在正式场合或非正式场合谈谈有关体育比赛、文艺演出、电影电视、风景名胜之类的话题，往往是比较轻松愉快和普遍能够接受的。孔子曰:仁者爱山，智者爱水。每个人的志趣爱好不尽相同，对此必须格外注意。

（2）笑话。人人都喜欢笑话，假如你构思了大量各种各样的笑话，而又具有说笑话的经验，那你恐怕是最受欢迎的人了。

（3）轰动一时的社会新闻。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，则足够把一批听众吸引在你的周围。

（4）惊险故事。特别是自己或朋友亲身经历的惊险故事，最能引起别人的注意。人们的生活并不是一帆风顺的，可能会遇到各种各样的困难和危险。怎样应付这些不平常的局面，怎样机智地在间不容发的时候死里逃生，都是永远不会被漠视的题材。

（5）运动与娱乐。夏天谈游泳，冬天谈溜冰，其他如足球、羽毛球、篮球、乒乓球等都能引起人们普遍的兴趣。娱乐方面像盆栽、集邮、钓鱼、听唱片、看戏，什么地方可以吃到名吃，怎样安排假期的节目等，这些都是一般人很感兴趣的话题，特别是有世界著名的音乐家、足球队前来表演的时候，或是有特别卖座的好戏、好影片上演的时候，这些更是热闹的闲谈资料。

礼貌用语不可少

交谈中应将礼貌用语时时挂在嘴边。“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”是社会提倡的文明交往用词，无论遇到什么情况，用语文明，有礼貌，应成为我们的习惯行为。以下是我们应该了解的礼貌用语基本知识。

1.敬语

称呼长辈或上级可以用老同志、老首长、老领导、老先生，大叔、大娘、叔叔、伯伯等。称呼平辈可以用兄、姐、先生、女士、小姐等。

询问对方姓名可用贵姓、尊姓大名、芳名（对女性）等。

询问对方年龄可用高寿（对老人）、贵庚、芳龄（对女性）等。

在日常生活中，敬语还有一些习惯用语。如:初次见面说“久仰”，很久不见说“久违”，祝贺喜事说“恭喜”，请人批评说“指教”，请人原谅说“包涵”，求人解惑说“赐教”，托人办事说“拜托”，等待客人说“恭候”，看望别人说“拜访”，宾客到了说“光临”，陪伴客人说“奉陪”，中途先走说“失陪”，求给方便说“借光”，请人勿送说“留步”，两人告别说“再见”。

敬语中，“请”字功能很强，能量较大，是语言礼仪中最常用的敬语，如“请”、“请坐”、“请进”、“请喝茶”、“请就位”、“请慢用”等。“请”字带来了人际关系的顺利发展，推动交往的顺利进行。

2.馈赠时的礼貌用语

受人之赐说:谢谢、感谢、破费、费心、拜谢。

回敬时说:不谢、不客气、应该的、笑纳、不成敬意、惠存。

受人之恩说:雨露之恩。

回敬时说:不敢当。

谢人恩泽说:河润。

回敬时说:过奖。

谢人帮助说:有劳、劳驾、多谢。

回敬时说:不谢、不客气、举手之劳。

感救命之恩说:再造、再生父母、没齿不忘。

回敬时说:应该做的、不敢。

感德难忘说:铭刻在心、永世难忘。

3.祝贺时的礼貌用语

贺人荣归说:锦旋、凯旋、衣锦还乡、荣归故里。

回敬时说:过奖。

贺人中榜说:蟾宫折桂、金榜题名、榜上有名。

回敬时说:多谢、侥幸。

贺人生日说:初度之辰、福如东海、寿比南山、大寿、寿诞、华诞、芳辰。

回敬时说:何劳挂齿、多谢。

4.谦词

称自己:鄙人、在下、本人、愚兄、小弟、晚生。

称自己父亲:家父、家严。

称自己母亲:家母、家慈。

称自己兄弟:家兄、家弟、舍弟。

称自己儿子:小儿、犬儿。

称自己女儿:小女。

称自己丈夫:外子。

称自己妻子:内人、内子、拙荆。

称自己的家:寒舍。

言行失误说:很抱歉、对不起、失礼了、不好意思。

请求别人谅解说:请原谅、请包涵。

5.雅称

胖:富态、丰满、丰腴、发福。

瘦:苗条、纤细、清秀。

高:高挑、颀长、高大。

矮:小巧玲珑、短小精悍。

生病:欠安、贵恙。

死:仙逝、去世、辞世。

手势语和表情语礼仪规范

人们在交流过程中，除了使用语言符号外，还使用非语言符号。非语言符号是相对语言符号而言的。其中包括手势语、体态语、空间语及相貌服饰语等。这里，我们介绍一下手势语和表情语的礼仪。

1.手势语的礼仪

手势是一种动态语，要求人们运用恰当。如在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。

OK手势:用大拇指和食指捏成一个圆圈，在美国表示“同意”、“了不起”、“顺利”或“赞扬”等意思；在日本、韩国还表示“金钱”的意思；在巴西则为侮辱人。

举大拇指的手势:在美国、英国、澳大利亚和新西兰，这种手势包含三种含义:搭便车；表示OK；如果将拇指用力挺直，会有骂人的意思。

V手势:这种手势使用时手掌向外。现在人们普遍用来表示“胜利”（Victory）。但如使用时手掌向内，就变成侮辱人下贱的意思了。

“右手握拳，伸直食指”手势:在中国表示“一”或“一次”，或是提醒对方“注意”之意；在日本、韩国、菲律宾等国，则表示“只有一次”；在法国是“请求”、“提出问题”的意思；在缅甸除了有“请求”的意思外，还有“拜托”的意思；在澳大利亚则是示意“请再来一杯啤酒”的意思。

注意不要在社交场合做一些不合礼仪的手势、动作，否则会给人造成蔑视对方、没有教养的印象，从而影响彼此的交流。

2.表情语的礼仪

面部表情是人体表情最为丰富的部分，它表达了人们内心的思想感情，表达人的喜怒哀乐，对人们所说的话起解释、澄清、纠正或强调的作用。眼睛是心灵的窗户，人们都在不自觉地用眼睛说话，也在观察他人的眼神，面部表情中最明显的标志是笑。为显示你应有的礼仪，在平时的社交中主张你开展“微笑外交”。

电梯与乘车礼仪虽小，亦要重视

高层办公场所常配有电梯，出入电梯礼仪虽小，亦要倍加重视:

出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出，把选择方向的权利让给地位高的人或客人。

当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关。

酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯门就会关闭。如果陪同的客人较多会导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。

如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客人。

和上司或客人一起乘车，座位的安排是一项重要的乘车礼仪:

如果乘坐的是前后两排4个座位的轿车，一般司机侧后靠门的座位是上座，是主宾的位置。司机正后面的座位次之，是主要陪同人员的座位。司机旁边的位置是最低级的座位，一般是由秘书、向导或警卫人员来坐。上车时，应请上司或客人从右侧门上车；陪同者要从左侧门上车，避免从客人座前穿过。如果上司或客人先上车，坐到了陪同人员的位置上，也没有必要请上司或客人挪动位置。车门应由低位者关上。下车时由最低位者先下车，打开车门等候其他人下车。

与女生一起乘车时，不论她的职务高低，一律先让女性上车，男性坐在她的左边。如果是由主人亲自驾车，客人要坐在司机旁边的位置上，以表示对主人的尊重。上下车的正确姿势是要侧着身体向前移动，下车时靠近车门后，再从容下车。

乘坐飞机或火车时，靠窗的位置是上座。如果火车是4人对座，向着前进方向靠窗的是第一位，对面的是第二位，第一位的旁边是第三位，对面的是第四位，如果是6人对座的位置，前进方向的中间为第五位，对面的为第六位。

中餐桌上的用餐礼仪

在用餐时，每一位用餐者均应使自己的临场表现合乎礼仪。细而言之，享用中餐时的用餐表现可分为餐前表现与餐时表现两个部分。

1.餐前表现

餐前表现，指的是准备用餐、等候用餐时的行为。无疑，它是用餐表现的有机组成部分之一。要使餐前表现符合礼仪规范，需要注意以下问题:

（1）适度修饰。

外出用餐，尤其是外出赴宴或聚餐时，应适度地进行个人修饰。总的要求是:整洁、优雅、个性化。一般而言，男士可穿套装并剃须。女士则应穿时装或旗袍并化淡妆。倘若不加任何修饰，甚至仪容不洁、着装不雅，则会被视为不尊重主人，不重视此次聚餐或宴请的表现。

（2）准点到场。

应邀赴宴，或参加聚餐时，一定要准点抵达现场。严格地讲，抵达过早或过晚，均为失礼。早到的话，主人往往还未做好准备，因而措手不及；晚到的话，则会令他人望眼欲穿，甚至打乱整个原定的计划。此外，如无特殊原因，切勿早退。

（3）各就各位。

在较正式的用餐活动中，一定要按照指定的桌次、位次就座。倘无明确排定，亦应遵从主人安排，或与其他人彼此谦让。切勿争先恐后，不守座次。一般而言，在入座时，应于主人、主宾之后就座，或与大家一道就座。抢在他人之前就座，显然是不合适的。

（4）认真交际。

大凡宴请或聚餐，其主要目的是与人交往，而不仅仅是为了大快朵颐。所以在用餐前后，尤其是用餐前等候时，不要忘记尽可能地进行适当的交际活动。要问候一下主人，联络一下老朋友，并争取认识几位新朋友。假若一言不发，显得与其他人格格不入，则难免会给人以“专为吃喝而来”的印象。

（5）倾听致词。

在正式宴会开始前，主人与主宾大都要先后进行专门的致词。当宾主进行致词时，务必要洗耳恭听，专心致志。此刻开吃、闭目养神、与人交谈或是打打闹闹，都是失礼的。若此刻离席，则更会令人生疑。

2.餐时表现

任何国家的餐饮，都有自己的传统习惯和寓意，中餐也不例外。比方说，过年少不了鱼，表示“年年有余”。和渔家、海员吃鱼的时候，忌讳把鱼翻身，因为那有“翻船”的意思。

用餐的时候，不要吃得摇头摆脑、宽衣解带、满脸油汗、汁汤横流、响声大作。这样的举止不但失态欠雅，而且还会破坏别人的食欲。可以劝别人多用一些，或是品尝某道菜肴，但不要不由分说，擅自作主为别人夹菜、添饭。先不说这样做是不是卫生，还会让人勉为其难。取菜的时候，不要左顾右盼，翻来覆去，在公用的菜盘内挑挑拣拣。夹起来又放回去，是缺乏教养的表现。多人一桌用餐，取菜要注意相互礼让，依次而行，取用适量。不要好吃多吃，争来抢去，应考虑别人用过没有。够不到的菜，可以请人帮助，不要起身甚至离座去取。

用餐期间，不要敲敲打打、比比划划。要自觉做到不吸烟。用餐时，如果需要有清嗓子、擤鼻涕、吐痰等举动，尽早去洗手间解决。

用餐的时候，不要当众修饰。比如，不要梳理头发、化妆补妆、宽衣解带、脱袜脱鞋等。如必要可以去化妆间或洗手间。用餐的时候不要离开座位，四处走动。如果有事要离开，也要先和旁边的人打个招呼，可以说声“失陪了”、“我有事先行一步”等。

西餐上彬彬有礼

西餐，是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。客观地讲，所谓西餐其实是一个十分笼统的概念。因为无论从形式上还是从内容上讲，西方各国的饭菜都有着很大的差异，难以一概而论。不过在中国人眼里，除了与中餐在口味上存在区别之外，西餐还是有着两个鲜明的特点的:其一，它们源自西方国家；其二，它们必须以刀、叉取食。久而久之，凡具有以上两个特点者，皆可以西餐相称。

目前，随着中西文化交流的扩大，西餐已经逐渐进入了中国人的生活，并受到一些人的欢迎。不论你爱不爱吃西餐，不管你走到哪里，都有可能和它“狭路相逢”。所以，每个人都有必要学习、掌握一些有关西餐的基本常识。

（1）应等全体客人面前都上了菜，女主人示意后才能开始用餐。

（2）餐巾应平铺在膝上。如果餐巾较大，应双叠放在腿上；如果餐巾较小，可以全部打开。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍，但绝不可用餐巾揩拭餐具。

（3）进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂横放在桌上，以免碰撞到旁边的客人。

（4）使用刀叉时，应右手拿刀，左手拿叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将刀刃向外，更不要用刀送食物入口。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

（5）取面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，不要用个人的刀子。

（6）吃色拉时只能用叉子。应用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同时也上了面包、饼干，则可以用左手拿一小块面包或饼干，帮着把色拉推上叉子。

（7）吃鱼时要尽量用刀叉除去骨头后再吃，如口中有骨头，要吐在叉子上，再将它放到盘子的边端。吃水果时，水果核应先吐在手心里，再放入盘中。

（8）要喝水时，应把口中的食物先咽下去。不要用水冲嘴里的食物。

（9）进餐时不要将碗碟端起来。喝汤时可以将盘子倾斜，然后用汤匙取食。喝茶或喝咖啡时不要把汤匙放在杯子里。

（10）吃饭，特别是喝汤时，不要发出响声。咀嚼时应该闭嘴。

（11）不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打喷嚏或咳嗽，应向周围的人道声“对不起”。

（12）在饭桌上不要剔牙。如果有东西塞了牙非取出不可，应用餐巾将嘴遮住。

（13）进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈，但是在咀嚼食物时不要讲话。

（14）在餐桌上，一般的食物都应用刀叉去取，只有芹菜、小萝卜、青果、水果、干点心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田鸡腿和面包等可以用手拿着吃。

（15）当侍者依次为客人上菜时，走到你的左边，才轮到你取菜，如果侍者站在你的右边，就不要取，那是轮到你右边的客人取菜。

（16）当女主人要为你添菜时，你可以将盘子连同放在上面的刀叉一起传递给她或者交给服务员。如果女主人不问你，你就不能主动要求添菜，那样做很不礼貌。

（17）餐桌上有些食品，如面包、黄油、果酱、泡菜、干果、糖果等，应待女主人提议后方可取食。

（18）用餐完毕，客人应等女主人从座位上站起来，再一起随着离席，男宾应帮助女士把椅子归回原处。

舞会礼仪典范

舞会是社会交际的一种方式，如何更好地利用这个机会使自己更受欢迎呢？方法只有一个:做舞会礼仪的典范。具体要求有以下几个方面:

1.良好的个人形象

参加舞会时，要进行必要的、合乎舞会要求的个人形象修饰。修饰的重点主要有三方面:

（1）服装。舞会的着装必须干净、整齐、美观、大方。有条件的话，可以穿格调高雅的礼服、时装、民族服装。若举办者对此有特殊要求的话，则须认真遵循。在舞会上，通常不允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋等。在较为正式的舞会上，一般不允许穿军装、工作服。穿的服装不宜过露、过透、过短、过紧，这样既不庄重也不合适。

（2）仪容。参加者均应沐浴，并梳理适当的发型。女士在穿短袖或无袖装时须剃去腋毛。特别需要强调两点:一是注意个人口腔卫生，清除口臭，并禁食带有刺激性气味的食物；二是身体不适者应自觉地不要参加舞会，否则不仅有可能伤害身体，而且还会影响大家的情绪。

（3）化妆。参加舞会前，要根据个人的情况，进行适度的化妆。舞会大都在晚间举行，舞者肯定难脱灯光的照耀，与家居妆、上班妆相比，舞会妆允许相对化得浓一些。但除非参加化装舞会，否则化妆时仍须讲究美观、自然，切勿搞得怪诞神秘，令人咋舌。

2.邀舞的礼节

一个注重社交的人，交谊舞是一门不可缺少的“必修课”。参加舞会向别人邀舞时要注意的礼仪主要有以下几点:

（1）男女即使彼此互不相识，但只要参加了舞会，都可以互相邀请。通常由男士主动去邀请女士共舞。

（2）在正常的情况下，两个女性可以同舞，但两个男性却不能同舞。在欧美国家，两个女性同舞，是宣告她们在现场没有男伴；而两个男性同舞，则意味着他们不愿向在场的女伴邀舞，这是对女性的不尊重，也是很不礼貌的。

（3）如果是女士邀请男士，男士一般不得拒绝。音乐结束后，男伴应将女伴送回原来的座位，待其落座后，说一声“谢谢，再会”方可离去，切忌在跳完舞后不予理睬。

（4）邀请者的表情应谦恭自然，不要紧张和做作，以免使人反感。更不能流于粗俗，如叼着香烟去请人跳舞，这将会影响舞会的良好气氛。

3.拒舞的礼节

拒绝邀舞也能表现出一个人良好的思想修养和高雅的文化素质。应注意的礼仪如下:

（1）一般情况下，你不应拒绝男士的邀请。如万不得已要谢绝，必须态度诚恳，表情亲切地说:“对不起，我累了，想休息一下。”或者说:“我不大会跳，真对不起。”对方当然心领神会，不会强邀蛮缠。但在一曲未终时，你应不再同别的男士共舞，否则会被认为是对前一位邀请者的蔑视，这是很不礼貌的表现。

（2）如果你参加舞会时自带舞伴，当你们跳过一场或几场之后，有别人前来邀请你的舞伴共舞，你应开朗大方，促其接受。你的舞伴也应有礼貌地接受。

（3）如果有两位男士同时邀请你共舞，应都礼貌地谢绝。如果同意与其中的一个共舞，则应对另一个表示歉意，应礼貌地说:“对不起，只能等下一次了。”

（4）当你拒绝一位男士的邀请后，如果这位男士再次前来邀请，在确无特殊情况的条件下，应答应与之共舞。

（5）如果你已经答应和别人跳这场舞，应当向男士表示歉意说:“对不起，已经有人邀我跳了，等下一次吧。”

4.舞会上的风采

所谓风采，指一个人由其言谈举止和作风等方面体现出来的美感程度，是一个人外在美与心灵美有机结合的自然流露。

舞会的风采，主要由人们跳舞时的姿态与表情构成，最佳风采应当是姿态优美端庄，表情明朗温和。

无论是公关性质的舞会，或者是其他社交性质的舞会，令人赏心悦目，并加以赞许的最佳舞者风度具体表现为:

（1）表情自然，举止文明。舞会的音乐、灯光、气氛都营造着一种温馨浪漫的情调，所以在跳舞时的神情姿态也应轻松自若，充溢着欢乐感。面部表情也应谦和悦目，面带微笑，目光柔和宁静，整个身心都显得十分自然、轻松和愉悦。

跳舞过程中可与舞伴进行适当交谈，交谈内容以轻松话题为宜，比如舞厅装饰的艺术效果、舞曲的旋律、歌手的演唱等。应有意避开工作、经济效益、复杂的人际关系或病丧一类的沉重话题，以免影响舞蹈的情趣和舞会的效果。

交谈应简短并选择舞曲较为轻柔时进行，声音不可过高，更不能旁若无人地大声谈笑。舞曲激昂处要避免交谈，否则便会出现不自觉地加大音量或者因听不清楚而将耳朵贴到对方的嘴边等不文雅之举。

（2）舞姿端正规范、大方活泼。跳舞时，整个身体要保持平、正、直、稳，无论进退或是左右移动，都要掌握好身体的重心，如果重心不稳就会导致身体摇晃、肩膀高低不一、舞步不和谐，甚至踩了舞伴的脚，这样舞姿就会变形走样，既影响自身形象，同时也会给舞伴造成不快的伤痛。

起舞的正确姿态应是抬头挺胸，双目平视前方，收腹梗颈，使身体重心向下垂直呈平正挺拔状。男女双方相向而立，相距20公分左右，男士向左上方伸出左手，女士向右上方伸出右手，使手臂以弧形向上与肩部呈水平线，男士掌心向上，拇指平展，将女士掌心向下的右手平托住，而不是随便握住或捏紧。男士用右手扶着女士的腰部，女土的左手手指部分只需轻轻落在男士的右肩头即可，而不应满把贴在男士的后肩或是勾住对方的脖颈。

跳舞时双方的身体应保持一定距离，距离的大小主要由舞步决定。

无论哪种舞步，动作要尽可能舒展协调、和谐默契，以展示舞蹈的美感与魅力。

准时出席是必须遵守的会议礼仪

不管是参加自己单位还是其他单位的会议，一定要准时出席会议，这是必须遵守的会议礼仪。参加会议时最好是提前5分钟进入会场，这样一切都会从容应对。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会损害自己和单位的形象。

小刘刚来公司不久，他的公司应邀参加一个研讨会，该研讨会邀请了很多商界知名人士以及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道去参加，让小刘见识一下大场面。

小刘早上睡过了头，等他赶到会议室时，会议已经进行了20分钟。他急急忙忙推开了会议室的门，“吱”的一声脆响，他一下子成了会场上的焦点。刚坐下不到5分钟，肃静的会场上又响起了摇篮曲，是谁在播放音乐？原来是小刘的手机响了！这下子，小刘可成了全会场的明星……

没过多久，小刘只能另谋高就了。

作为职场中人，在公司里，一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会，职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议，因此，在参加会议之前，要做好准备。

开会前，如果你临时有事不能出席，必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见，做好参加会议所需资料的准备。

开会的时候，如果让你发言，你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时，如果有疑问，你要通过适当的方式提出来。在别人发言时，不要随便插话，破坏会议的气氛，开会时不要说悄悄话和打瞌睡，没有特别的情况不要中途退席，即使要退席，也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会，与各方面疏通，建立良好的人际关系。

在工作中，你可能经常要被派去参加会议的筹备，所以，也要了解一些筹备会议的要点:准备好参会人员名录，是否参会最后给予确认；进入会场时给客人领座位，如果没有确定座位，就让参会者从最里面坐起；整理、分发会议资料，准备好黑板、粉笔等会议用品；看参会者是否有私人物品（如冬天的大衣、帽子等）需要保管，准备好茶水饮料及水果；如果会议中途外面有人找，用纸条或耳语通知当事人；会议中途，不能没人值班，如果自己有事走开，要请人替代。

职场中的任何一个人都要遵循会议中的礼仪，具体表现为:

如果有工作装，应该穿着工作装。比规定开会时间早5分钟左右到会场，而不要开会时间到了，才不紧不慢地走进会场，对别人造成影响。

开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对发言者的尊重。那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，都是非常不礼貌的。

在每个人发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。