第1章 前言

在信息传递缓慢的时代，听众更喜欢内容丰富的谈话。“口若悬河”“滔滔不绝”“舌灿莲花”等成语表明，当时听众巴不得发言者能海阔天空、无所不谈，告诉自己更多新鲜事物。然而在生活节奏越来越快的今天，这种传统观念被彻底颠覆。发达的互联网让听众可以便捷地搜索到许多资料，不再依赖于发言人的讲述。于是，人们更倾向于关注碎片化的信息，而厌烦一本正经的长篇大论，并且对缺乏特色的言论都报以强烈的抵触情绪。

因此，无论在演讲报告或辩论谈判中，还是其他需要高谈阔论的场合，开场白几乎是决定胜负的关键。

通常而言，一篇演讲报告的篇幅超过万字，需要几个小时才能讲完。据科学家研究表明，人的注意力只能集中大约45分钟。这还是在人们感兴趣的方面。对大多数听众来说，空洞乏味毫无亮点的演讲，无异于一种折磨。他们判断演讲是否精彩的常用手段，就是听最初3分钟的开场白。若是开场白惊艳全场，那么听众就算听上一整天也依然饶有兴致。

而辩论谈判有着极强的互动性。说者与听者往往针锋相对。假如发言人不能在一开始说出足以打动对方的开场白，要么会在谈判中被对方反过来说服，要么对方会直接无视你的发言。如此一来，再巧妙的说辞也无用武之地。

怎样才能一开口就惊艳全场呢？至少要注意以下十二个方面：

1.应该要言不烦，一张嘴就简明扼要地直指关键问题，一字一句都是精髓。当代人更习惯微博、微信等具有短平快风格的碎片化信息。因为这些短小精悍的文字，往往能以小见大、直达本质，节省读者的时间与精力。而短平快的开场白，往往能发出“寸劲”，一下子打开听众的心扉。

2.开场白可以是蜜语甜言，让听众甜到心里，喜出望外。在这个自媒体流行的时代，听众的自我意识越来越强，不再喜欢发言人摆出睥睨众生、高贵冷艳的姿态。所以，发言人应该用甜蜜的赞美让听众如痴如醉，一开口就让听众把你当成自己人。

3.最忌讳平淡乏味、毫无特色，应当做到别具一格、匠心独运。这年头，随便一个草根自媒体都能讲出让人拍案叫绝的连珠妙语。各种脱口秀节目如雨后春笋一般崛起。这就促使人们不得不绞尽脑汁让自己的表达方式更加生动有趣。而一个人说话是否特色鲜明，最重要的标志就在于开场白有没有让人过目不忘的闪光点。

4.要留心语言忌讳。没有哪个听众喜欢口无遮拦、满嘴胡话的演说者。不同的国家、不同的地区、不同的行业、不同的场合、不同的人，都有形形色色的忌讳，甚至是“不能说的秘密”。假如发言者不注意回避禁忌，无论开场白多么精彩，都可能踩中听众的“雷区”，把人们气得拂袖而去甚至掀桌。

5.讲究灵活多变。在什么山头唱什么歌，入乡随俗，看菜吃饭。世界上没有适用于所有场合的万能开场白。例如在追悼会等肃穆的场合，蜜语甜言只会适得其反。根据不同场合的特点灵活组织开场白，才能最大限度地发挥语言艺术的魅力。

6.以谦虚得体为最高境界。在这个权威和偶像不断被解构的年代，人们越来越不喜欢看到发言人端着架子说话。骄傲狂妄的语气很容易得罪听众，从而让他们拒绝继续接受你的言论。所以，开场白应当语出谦恭，让听众感到自己受到了尊重。

7.应当情真意切，不精不诚就不能打动人心。给你的语言增加一点“温度”，让它能暖化听众心中的寒意，打破内心的隔阂。没有人喜欢听恶语寒言。温暖人心的开场白，可以有效带动听众的情绪，让他们融入你所营造的“氛围”当中。

8.必须言之有理。无论表达方式如何变化，遣词造句如何精巧，赞美的话与温馨的话说了多少，不能阐明道理的开场白与废话没有任何区别。说到底，决定言论是否有说服力的是内在的道理与逻辑，而不是外在的表达形式。

9.应当一针见血，通过击中“靶心”来惊艳听众的耳朵。在这个信息碎片化的时代，最能体现说话人语言功底的就是言论是否能抓住问题的要害。对于听众而言，不得要领的开场白只会让大家一头雾水。

10.诙谐幽默，一张嘴就让在场的众人捧腹大笑、拍手叫好。幽默是听众的开胃剂，也是化解尴尬与拯救冷场现象的最佳手段。诙谐风趣的开场白，可以让听众在第一时间被发言人所惊艳。

11.需要注意态度委婉。硬邦邦、直冲冲的语言太过刺耳，容易激起听众的不满情绪，让发言者很难继续下面的讲话。赞美可以直白，但批评必须委婉。在很多场合中，直话直说不如给听众一个台阶下。兵法中的“以迂为直”之计，同样适用于开场白。

12.先声夺人往往是打动听众最有效的手段。发言者是通过开场白来打开局面的。为了赢得交谈的主动权，应当主动出击，主动亮出让人惊艳的开场白。这样才能率先抓住听众的心灵，让接下来的发言更加顺利。

语言艺术博大精深，挂一漏万。但无论是长篇大论的演讲报告，还是短小精悍的即兴发言，都是靠“开场白”这位先锋大将打开局面的。只有根据每一个场合组织好自己的开场白，才能一开口就惊艳全场，让听众乐于听你的表达，沉浸在你所营造的发言氛围当中。