能力强的人会自己找出工作的节奏感
什么是工作的“节奏感”呢?拥有了节奏感会是怎样的一种工作状态呢?
工作中,每天都会有大量的事务需要处理──计划内的、计划外的、意料中的、突发的。举例来说,从事产品包装设计的设计师,每天除了主要工作──为客户的产品设计包装之外,肯定还有各种各样与工作相关的事务需要处理。比如,现在的客户打电话来进行沟通,老客户打电话来说有不满意的地方,与印厂协商色彩的选择和印刷事宜,填写后勤部或财务部需要的表格,将手稿扫描进电脑,等等。
倘若A刚来公司就赶紧打开电脑开始设计方案,刚进入状态,电话响了,客户询问什么时候能够看到印刷样品。于是A赶快放下正在设计的活儿,联系印厂,得到答复以后又赶紧给客户回电话,刚坐到椅子上准备继续设计,客户又打电话来说设计费用与设计方案不怎么匹配。A好一通劝说,又保证一定尽快出方案,心里更是着急,越着急设计的进程就越慢。最让人讨厌的是,财务部还来核实部门业绩,刚好领导不在,就来询问A了……
这样的工作状况完全是一团混乱,一点节奏都没有。有节奏的工作状况应该是:设计方案是主要工作,大部分时间和精力都应该用来做这个;客户打电话问印刷样出来的时间,把印厂电话告诉他,便于他随时了解进度;客户嫌设计费用高,可以让他直接找业务部沟通;财务部核实部门业绩,完全不是自己应该管的事情,直接一句“不清楚”就可以了……
简单地说,面对繁杂的工作,应准确把握什么工作是自己必须经手的,什么工作是可以请他人帮忙、辅助或配合的,什么工作是不应该自己揽上身的,并且采取对应的策略,从而保证将时间和精力投入到核心的工作事务上,这就是工作的“节奏感”。
工作上,“以小搏大”的节奏感尤其重要。节奏感是让工作更简单、更有效率最不可或缺的重要手段。工作能力差的人不懂得区分轻重缓急,只会将所有事混为一谈,到头来花费更多时间也就算了,更糟糕的是根本毫无成果。那么该怎么做才能让工作更有节奏感呢?
工作依内容可以大概分为3种。
1.自己该做的工作──不能交给别人,必须亲力完成的工作
假使你是一名业务,和重要客户的交涉就不能交给后勤人员,一定要亲自出马。若想凭个人本事成功与客户签约,就绝不能把机会拱手让人。总归一句话,这种类型的工作就是你要自己当主角、亲手去做的工作。
2.可以交给别人的工作──不必自己做,可分派给其他部门的工作
工作能力越强的人,越懂得利用“他人的力量”。“这个工作就交给A吧”“这个交给B好了”,你可以这样切分工作,或是做出判断──“这个就跟C公司合作吧”,利用外在资源。
△学会把工作分类,不再逆来顺受
学生时代应付考试,或许只能凭个人努力,但在职场上如果想成功,想把工作完美呈现,只靠单打独斗是不够的。很多时候,必须靠团队集思广益、分工合作,才能得到成果。
3.做不得的工作──不用立刻处理,可以往后延的工作
如果有要务在身,却被这些杂事缠身,那可就本末倒置了。如果主管把这种类型的工作交给你,你必须立刻与他进行沟通。
“现在我手上有A工作,要先优先处理这个B工作吗?”
“我知道了。你就继续做A工作,我会把B工作交给别人。”
对工作“逆来顺受”是不对的,因为领导不会知道你手上有多少工作,所以你必须把正确信息告诉领导,让他来做判断。