第9章 有说话的原则，才有处世的老练(3)

“别人怎么样我不知道，反正我是没有听到……”

“可是，我们真的是广播过，不然，您去问问其他人……”

这是在机场候机大厅，服务人员与一位误了飞机的乘客之间的对话。其实，这样的争论在那...