（2）努力营造轻松愉快的交谈氛围。自己的言谈要坦率自然，交谈过程中适时插入由衷的感叹或赞美，会让对方感觉到你在用心倾听。假若对方的话题你很感兴趣，那么你们就可以一拍即合，谈话氛围必然就会轻松愉悦。可是...