第8章 赶跑办公室里的坏心情(3)

所以，如果你是一个患了“拖延症”的Office Lady，为了不让自己总是陷入负面的情绪中难以自拔，那么从现在开始你就应该试着去改变一下自己的做事态度。下面这张心理学家们根据人的心理特点而制订的，被称为“（10+2）×5时间管理法”的药方也许能够将你从惰性工作中拯救出来。

该药方的适用人群：①做事习惯拖拖拉拉的人；②做事总是很容易被干扰、容易分心的人；③不由自主地总想上网，不上网就不自在，从而影响了工作的上网强迫症患者；④积攒了一大堆琐事要处理的人；⑤面对规模较大的工作，却不善于将它分批处理、各个击破的人。

实施该药方你所需要准备的：①一个计时器：生活中常用的计时器就可以，不必很精确，比如，超市里卖的那种厨房用计时器就很好，当然一个计时器软件也可以。②一个简化的行事列表：该行程列表上的事件应该是能够以十分钟为一个周期去做的，当然这并不是必须在10分钟内完成；再则，在事件排列上要注意，当上一件事情完成，要确保下一件能马上开始动手去做，而不会受到很多条件的限制。③一个小时的时间。④你那拖拖拉拉的惰性工作的毛病。

（10+2）×5的具体实施过程：①“10”是指：保证在十分钟内全心全意地只做一件事情，将自己的精力、注意力完全地投入到该事件的处理之中，等十分钟到了再休息。②“2”是指：十分钟一到，就让自己休息两分钟，在这两分钟里干什么都行，比如：喝喝茶、上上网等；但是两分钟一过，就必须立刻结束休息，马上回到100%投入的工作状态，开始处理列表中的下一件事。③“5”是指：将一个小时分成“10分钟专注工作和2分钟休息”的5次循环。

该药方实施过程中的重要原则：①你对10分钟内有效工作的定位不必是在十分钟内一定要完成，只需要取得进展就可以。②如果你提前完成了工作，也就是说你做那件事情并没用用到10分钟，那么这时停止工作，休息2分钟，然后再进入下一个10分钟。③千万不要跳过休息时间，时间一到必须休息，这是你在下一个10分钟内100%投入的充分保障。

只要你将“（10+2）×5时间管理法”贯彻执行，你就能够度过充实高效的一小时工作时间，就能够养成自己高效工作的好习惯，逐步摆脱工作拖延的坏毛病，当你做事更加有效率时，你不仅不会因为没有“偷懒”而觉得疲惫，相反的，你会因为工作完成后带来的成就感而感到快乐。

暴躁，是谁动了你的肝火

不管是在生活当中，还是在工作的过程当中，往往我们如果过于在意那些自己无能为力的事，就会生气愤怒；同时，越发怒事情就越无能为力。愤怒的起因就是将注意力集中在自己不能控制的事情。反过来，脾气越是暴躁的人往往越难掌控事态的发展。

虽然大部分女性的性格是温和的，但脾气火暴的人也不在少数。尤其是在职场当中，我们所要面临的状况和生活中往往是不同的。因为我们处理的是公事，本着公事公办的原则，对待同事的错误不可能像生活中对待家人和朋友那么包容和随性。着急上火也是在所难免的事。

但是，无论如何大动肝火都不是一件很好的事。问题能不能处理好暂且不说，你发脾气之后最直接的后果就是惹得自己和同事都不高兴，伤了自己的身也伤了对方的心。更何况你要解决的问题在这种情况下是没有办法好好解决的。

因为，一个人处于愤怒状态的时候是不可能冷静理智地寻求解决或者弥补的方法的。比如：你因为下属未能准备好给董事会的书面报告而暴跳如雷，这时，脾气急躁的你的做法往往是劈头盖脸地把下属大骂一顿，而这于事无补；但是如果你没有发火，沉下心来冷静思考，你处理这件事的做法就会倾向于询问报告迟交的原因以及什么时候能准备好，或者看能不能更改董事会召开的时间，又或者针对会议的内容做适当更改，这样通过种种调整就能将问题妥善处理。

由此可见，愤怒是非常不利于人们解决问题的。因此，不管在职场当中你是一个管理者或者是某项事务的负责人，你都应该学会制怒，使自己免受愤怒的干扰。

当令你不快的事情发生时，你可以将自己的注意力从无法控制的事物上转移是解决愤怒的关键所在。比如，你正赶着去参加一个重要的会议，但是被堵在了交通长蛇阵里，这下是非迟到不可了。虽然你气得捶胸顿足，可是仍然是没有丝毫办法准时参加，无论你怎样愤怒都于事无补。与其如此，不如将自己的注意力转移：问问自己“在这场交通堵塞中，迟到的人会只有我一个吗？”显然不是，这样心理就平衡多了。接下来再问问自己“那么在这场混乱里，我能做些什么呢？”如果不能改变结果，但至少要降低这次混乱所带来的危害。

问过这些问题以后，你决定：不妨做一下会议的排练，于是，你将事先准备好的内容再看一遍，如果运气好的话，你可能还会弥补几个漏洞。等你做完这些，也许车已经“爬”到了会场。这时，你心境平和、满怀信心地下车，为自己的迟到做最真诚的道歉。这样，问题不是就都解决了吗？

作为一个职业女性，虽然办公室的工作看起来井然有序，但是一些突发的状况也随时都可能发生。如果你不懂得制怒，在处理问题上，你就没有办法冷静地思考，没有办法找到解决问题的方法；在人际关系上你就会给大家留下一个脾气火暴、不好相处的“职场女王”的印象，使得身边的人对你敬而远之；在自己的健康状况上，你也会因为一次次的血气上升损伤到自己的身体。所以，尽管有的事情让你非常恼怒，但是也需要你适当地控制，这样对人、对事、对自己都有莫大的好处。

总之，当事情超出自己预料和控制范围时，对于已定的事实，要接受它，告诉自己“愤怒没有半点用处”，然后试着冷静理智地分析问题，问问自己“还有什么是我能做到的，是我能够控制的？”接下来就去做那些事情。这样，你就会发现事情并没有开始想得那么糟。相反，如果恼羞成怒，就会彻底失去对事件的控制力，任其发展，而这样的结果往往是最坏的。因此，一个聪明干练的职场女性，一定要学会制怒。

冷漠，让你死气沉沉的罪魁祸首

美国心理学家、作家杜利奥说：“没有什么比失去热情更使人觉得垂垂老矣。如果精神状态不佳，一切都将处于不佳状态。”这就是心理学上著名的“杜利奥定律”。

罗曼·罗兰说：“一个人快乐与否，绝不依据获得了或是丧失了什么，而只能在于自身感觉怎样。”是的，我们无法改变境遇，但是却可以改变自己的内心。在心理学上，充满热情可以说是一种非常健康的心态，容易培养一种积极的正面情绪。在这种心态下，人们往往充满乐观和朝气，做起事来也更有劲头。

每个人心中或多或少都会有热忱，只不过那些快乐的人心中的热忱更像火焰一样熊熊燃烧。热情的人对人生的投入程度远远高于冷漠的人，而投入人生是享有人生的前提。

与热忱相反的是冷漠。冷漠的人几乎不关心任何事情，总是一副“事不关己，高高挂起”的样子。其实，冷漠并非人的天性，大多数冷漠者都是在后天生活的环境中一点一点地耗尽了热忱，并最终把冷漠作为自己的人生哲学，殊不知，这种人生哲学不仅不能为人生添彩，还会使人生失色。

职场当中更是如此，尤其是对于一个在职场中混迹几年的职业女性来说，办公室的新鲜度和挑战性已经逐步丧失，随后丧失的是你对自己工作的热情，进而是对身边同事的热情。你开始变得冷漠，觉得那些人和事都跟你没有关系，你只要自扫门前雪就可以万事大吉了。

然而，你的“门前雪”对你来说根本就是小case，你只需要动动手指就可以搞定，而且这些重复性的工作做久了只会让你变得死气沉沉。而一个死气沉沉、缺乏生气和热情的人在职场当中是不会受到欢迎的，作为一个不受欢迎的人，久而久之你会发现在照镜子的时候你自己都会觉得自己变得面目可憎。