第2章 吐气如兰：好口才让你人见人爱(1)

朱唇微启、吐气如兰、字字珠玑——作为一个女人，从她张开嘴开始说话的那一刻起，她的整个表达过程便开始了，而在这个过程中，从张开嘴到发出声音，再到表达的内容，没有一个是不美丽的。一个能把话说得“神清气爽”的女人，就是那个能将美丽无限延展的女人，她从张开嘴巴开始就已经虏获了周围人的心。

会说话让女人更有魅力

女人的魅力包括很多方面，可以是举止的优雅、气质的恬淡，也可以是做人的圆通、做事的干练。但无论怎样，这些释放你魅力的行为都少不了一种成分的参与，那就是语言。因为不论你做什么，只要你跟别人有交际，那么你就需要有沟通，只有透过沟通，你的魅力才可能展现在别人的视线当中，成为赏心悦目的美丽风景。所以，口才绝对是你魅力的重要组成部分。

生活中，你可能会经常遇到这样的状况：明明是表达同样一个意思，有的人说出来让你感觉清新自然，沁人心脾，浑身舒畅；而有的人笨嘴拙舌，说出来的话明明没有恶意，却让听的人感觉不舒服。对于听者来说，人们当然更喜欢前者，前者的人缘当然也会更好，更吸引人的注意。

也许你是一个学识渊博的人，也许你心中有无数个美好蓝图的设想，也许你有一肚子的委屈想对别人诉说。然而，不善表达让你错失了很多的机会，只能默默地甘于平凡。所以，如果你是一个女人，而且想成为一个有魅力和成功的女人，那么好的口才就是你的必修课程之一。

有统计表明，女人一生所说的话，比男人的多很多，所以，有魅力的语言，对于一个女人来说，是提升其人气、增加其魅力的非常重要的因素。那么，对于所谓的“天生木讷”的人，应该怎样来培养这一语言能力呢，怎么样能让自己的语言更加优美、更加有魅力呢？

作为一个新时代的女性，你要知道，语言是智慧碰撞出来的火花，“天生木讷，不善言辞”只不过是人们用来搪塞的借口，是为自己语言能力的不及而找的理由。用这样的借口来搪塞的人，在潜意识里就已经把自己的路堵了，自然也就不可能在语言能力方面有多大的提升空间。所以若想让语言提升自己的魅力，首先要做的就是抛开那些搪塞的借口，真正有意识地去加强自己的语言功力和修养，迈出第一步，你才可能看到自己的进步。

接下来就要切实地提高你的语言表达能力了。中国古代文字学家，把人们驾驭语言文字的能力分为“信、达、雅”三个层次，分别代表着“清楚明白、通顺畅达、优美动听”，与这一分类相对应，我们也可以把人们说话的能力通俗地分为三个阶段，即会说话、能说话、说好话。

所谓“信”也就是“会说话”，是用语言将你的想法表达得清楚明白。这个时期的语言是没有经过加工的语言，只是为了把一句话的意思表达出来，让别人能够听明白。但是，让别人听明白，只是初级阶段，一般来说，刚刚学话的儿童大都处于这一阶段，而稍微长大一些的孩子，一般都会很快突破这一阶段，达到能够把话说得通顺畅达这一阶段，这是最普遍也是应用人群最多的一个阶段，也就是“达”的阶段，用我们的分类来说，也就是“能说话”。

“达”人能够流畅地传达给别人自己要表达的意思，让人听着轻松愉悦。人类中有60%～70%属于这一类人。在大多数情况下，我们大多数人都能够流利通顺地把自己内心所要表达的意思表达清楚，让听话的人听得清楚，不会引起误解。达到这个境界的人，对于语言的运用，已经能够收放自如地利用语言的魅力帮助自己，从而达到自己期望的结果。

但是，对于生活在现代社会的成熟女性来说，只是能简单通顺地表达清楚自己的意思，并不能够彰显我们的魅力，满足我们生活、工作以及人际交往方面的需要。

一个有魅力的女人会运用自己的智慧，将内心的愿望用一种别人乐于接受的语言表达出来，把话说得不仅优美动听，而且，让听我们说话的人能够愉快地接受。用优美的语言展现我们的人格魅力，用语言的华彩，装点我们的人性风采。这也就是我们最难驾驭的语言的最高境界“雅”，也就是“会说话”。

“会说话”的女人，不仅能让他人爱听自己所说的话，还能够通过语言的魅力，帮助自己摆脱尴尬和困境，让自己时时处处都成为一个受欢迎的人。所以，如果你想成为这样一个处处受欢迎的魅力女人，那么就应该将“会说话”当成自己的终极目标，当你的语言变“雅”了，人自然也就跟着“雅”了起来。

当然，若想语言有魅力，需要你运用智慧，加强修养，提高素质，从而最终提升自己讲话的技巧和水平。所以，从现在开始，你就要加强自己内在的修养，提升自己的素质，拿出自己的智慧，运用聪明的头脑，挖掘自己内在的潜力，成就你自己独到的魅力语言，相信不久之后，你就会成为一个人见人爱的超人气魅力女人。

越柔婉越美丽

一个女人能把话说得漂亮比她长得漂亮更能让人动心。因为，虽然身为美女是一种幸福，从一出生，上天就赐予了她一张别人无法得到的漂亮面孔。但是，身为美女有时候也是一种不幸，因为漂亮，所以，有时候美女们就会恃宠而骄，把自己放在一个高高在上的位置上，或者因为自己有一张漂亮脸蛋，而忽视了自己内在素养的提升，从而成为中看不中用的“花瓶”。一个虚有其表而不能将自己内涵表达出来的女人，维持自身美丽的时间自然也不会太长。

相反，一个极品女人并不是靠外表取胜的，她用语言让自己变得优雅，无论对男人还是对女人都散发出致命的吸引力，这样的女人即使不是天生丽质、国色天香，却比天生丽质和国色天香更加动人，这便是一个女人通过魅力的语言所展示出来的魅力的自我。而且这种魅力不会随着年华老去，只会透过岁月历久弥香。

俗话说得好，“一句话能把人说笑，也能把人说跳”。通常情况下，能把人说“笑”的语言是柔和甜美的。古往今来，和气待人、和颜悦色都被视为一种美德。因此，柔言谈吐也是值得提倡的一种交际方式。

柔言谈吐主要表现为语气亲切、语调柔和、语言含蓄、措辞委婉、说理自然。这样的谈吐会让对方感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，往往具有以柔克刚的良好效果。

在这里我们要特别指出，使用柔言谈吐时，有些事项务必注意一下：

首先，要加强个人的思想修养和性格锻炼。我们知道，语言美是心灵美的一种具体表现。一个心灵丑恶的人，绝不会说出美丽的语言，心善才会言善。

其次，柔言谈吐，在造词用句和语调语气上有一些特殊的要求。比如，要注意使用谦敬词、礼貌用语，表示尊重对方的观点和感情，以引起对方的好感。谈话过程中尤其要避免使用粗鲁、污秽的词语。在句式上，尽量少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词，以减少刺激性；在语气上要委婉、文雅。

心平气和是一种风度，更是一种气度，柔婉平和的语气、美妙动听的声音会让无理取闹者羞愧，会让通情达理者乐于和你交流。

日常生活中，不乏一些心直口快的女人，她们的内心虽然善良美好，但是说出来的话，即使是好意，却让人不容易接受，原因就是她们语言表达的方式直接而强硬，这样的人，遇见了解其性格的人还好些，倘若遇到的是不了解她的人，就会令人不快。内心的美好，再通过一种美好的外在形式来表达，其效果才是最佳的。所以说，动人的谈吐需要内外兼修。

作为女人，柔美本来就是你的代名词。而它所要表达的不仅仅是你的外表，还包括你行为的各个方面，语言当然更不能例外。美丽的女人并不一定是天生的，让柔婉的语言来整理自己的妆容，你一样可以变得不可方物。

职场女人更要会说话

作为一个职业女性，你的生存环境决定了你跟学生妹、家庭妇女和退休老奶奶是不同的。你身处社会的前沿和中心，你所要面临的不仅仅是自己的同学、朋友、邻居、家庭成员这些简单的社会关系。你所处的环境要复杂得多，你的同事、老板、上级、客户、对手，都和你有着千丝万缕的利益关系，而一旦人们处于利益当中，关系就会变得微妙起来，一旦处理不好，那么你的职场生涯和职业前途必将受到损害。

在职场当中，如果你想成为一个成功的职业女性，那就必须学会处理这些复杂的人际关系，而处理这些关系除了你将自己分内的事情做好之外，沟通也相当重要，有时甚至比你把事情做好还重要，“光练不说是傻把式”所要表达的正是这层意思。如果说“会说话”是一个女人彰显魅力必不可少的条件的话，那么对于一个职场女性来说，它更是成就你事业的一件重要工具，担负着为你的前途开疆破土的重要使命。

方娜毕业之后在一家公司的市场部做营销，按说营销是一项语言表达要求很高的工作，可是偏偏方娜是一个极不会说话的女人。不仅对待客户语言生硬，不知变通，就连对待自己的上司也不留情面。

一次公司来了一个重要客户，总经理亲自陪同，主管看到方娜，就让她去倒两杯水来。当时，方娜正在接收海外客户传来的一份重要文件，一时没有办法走开。这本来是很好处理的一件事，她完全可以说：“好的，您稍等一下，我收完这份重要文件马上就去……”客户晚一会喝水并不会怎样，或者先答应下来，再拜托别人去倒也没有什么不妥。

但是话到了方娜那里却完全变了味儿，她抬起头看了主管一眼，然后不耐烦地说：“我现在没空，没看我正忙着吗？您找别人倒吧！”

结果把主管和总经理都弄了个大红脸，一旁的客户也非常尴尬。结果可想而知，方娜被开除了，理由是不能胜任这份工作。

方娜的第一份工作就这样被自己的一句话给毁了。因为不会说话，她让自己的职场生涯从一开始就充满坎坷，而且这些坎坷完全是没有必要的。作为一个职场女性，即使你不愿意让自己变成一个能言善辩的马屁精，但是最起码的语言沟通也是应该能驾轻就熟的。因为，人是职场当中最重要的组成要素，你每天都需要和人打交道，你需要说话，而且必须把话说好，这样才能让事情得到圆满解决，才不至于给自己平添那些不必要的拦路虎。

既然身处职场，你就不是一个独立的个体，你的一言一行都牵动着身边的每一个人，你所代表的是你所在团队的形象，所以你并不能只为自己考虑。除了要估计别人的感受之外，你更需要顾全大局。你要知道如果连职场这个“大局”都没有了，你也就失去了作为一个职场人的价值和意义。所以，作为一个职场人，你更需要会说话、说好话，这样才可能在偌大的职场当中游刃有余、前程似锦。

声音，用耳朵来打动心

“不见其人，先闻其声”，是语言给人的感官刺激所带来的一种对声音背后的那个人的好奇和期盼。所以，作为语言的载体，声音显得尤为重要，一个人的语言能否动人，是先从打动听者的耳朵开始的。

现代的职业女性在职场的打拼当中把自己锻炼成了“铁娘子”和“白骨精”，人越来越强势，声音也变得越来越生硬。完全忘了自己本应该是一个柔美的女性，更忘了利用自己的声音优势来打动别人。

要知道，美丽的声音有一种直达人心的魅力，美妙的声音能带给人美的享受。作为女人，声音的悦耳度往往决定了听者对你谈话内容的接受程度，所以，有时候声音也许比我们想象的还要重要。而一个女人，要想拥有有魅力的声音，除了自身的先天条件以外，还可以通过后天的培养，在自己原有声音的基础上，让自己的声音变得美妙、动听起来。具体要怎样做，来看下面几点：

（1）声音温润，讲话声音不宜过高。作为女人，无论在什么场合、什么情况下，讲话声音都不宜过高。音量太大，容易让对方产生压迫感，从而会不自觉地产生一种抵触情绪，非常不利于与人拉近距离。女人说话的音量大小，以让人听清为宜，明朗、低沉、愉快的语调最吸引人，语调偏高、声音尖细的人应该尽量将音量调低。当然，声音太低、太轻也不行，那样会让人听不清楚。

在我们身边的女性中，也不乏一些温润动听的声音。当她们开口讲话时，即使内容很普通，你也会觉得是一种享受。因此，如果你的嗓音天生不那么完美，可以试着降低音量，这样会让你拥有美妙、动听的声音。

（2）温婉柔暖，女人谈吐以柔和为主。女人在社交场合说话，以柔和谈吐为主。女人要使声音听起来尽可能柔和，即便是和他人有冲突或是需要表示强硬态度的时候，也要尽量做到柔中带刚，避免粗暴、尖刻的说话方式。

一个音色柔美动听的女人，很容易被周围的人接受，即使她的思想有些幼稚，别人也会理解为单纯。反之，如果女人的声音不好听，即使有智慧的头脑，往往也会令人不愿意接受。声音的魅力很神奇，优雅动听的声音，不但能增加女人的自信，也能为女人赢得更多人的喜爱。女人失去声音的魅力，就如同失去女人的特征。

女人的声音以轻柔、圆滑为美，这样的声音像一曲动听的音乐。声音是天生的，但语调和语气是可以改变的，注意自己说话的语调和语速，语调抑扬顿挫，语速适中，你的声音就会给人留下美感。