销售中，那些看似随机产生的、成功或者失败的销售结果，其实都是有规律可循的：遵循一些原则、规定，你就能避免失败；而触犯它们就极有可能一无所获。本章会向你介绍这些决定销售成败的规则，以方便你更加游刃有余地...