识人用人管人并不难
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第4章 欲得真正的千里马,自己先做伯乐(3)

庞统到任后,整天以饮酒为乐,从来不去理会政事。刘备得知后,非常生气,派张飞和孙乾前去视察。张飞和孙乾二人到了耒阳县后,见军民都出门相迎,却不见庞统。从庞统同僚的口中,张、孙二人知道了庞统的去处。他们在县衙坐定后,庞统才在随从的扶持下衣衫不整地来到大厅。张飞顿时大怒,厉声斥责庞统。庞统不以为意:“耒阳不过是一个百里小县,些许公事,何须费心?将军稍坐片刻,看我如何处理。”话音刚落,庞统便令公差将三个多月来积压的公务文案抱上厅堂,随后便开堂审理。不到半日,庞统已将三个多月所有的公事全部办妥,且所办之事,公正严明,毫无偏差,使得县内百姓向他叩首,其虔诚的样子如同拜佛。

张飞的怒气早已消去,敬佩之情油然而生,向庞统表示一定向刘备极力推荐他。此时,庞统才拿出鲁肃的荐书。张飞回朝后,呈上了鲁肃的荐书,并将在耒阳县的所见所闻一一告知刘备。刘备惊奇,拆开荐书后,见鲁肃写道:“庞士元非百里之才,使处治中、别驾之任,始当展其骥足。如以貌取之,恐负所学,终为他人所用,实可惜也!”刘备看完后,心中不安。此时,诸葛亮正好赶回荆州。寒暄过后,诸葛亮立即询问庞统的情况,并问刘备有没有看到自己写给庞统的荐书。商谈过后,张飞前往耒阳县将庞统请到了荆州。再次见到庞统时,刘备主动向庞统请罪,庞统这才拿出了诸葛亮的荐书。

司马徽曾对刘备说过“伏龙、凤雏,两人得一,可安天下”,如今两人都在帐中,更加增强了刘备复兴汉室的决心。他立即封庞统为副军师,令其与诸葛亮一起讨论方略、训练将士。

孙权因为计较庞统的容貌,失去了一位不可多得的人才,而刘备也因为庞统的一副丑面容不肯重用他,差点失去庞统这样的人才。

用人管人一点通:

一个人的才能与长相并没有直接的联系。在选择人才的过程中,如果将长相摆在第一位,无疑会与人才擦肩而过。

5.用人之道,才德兼重

自古以来,才与德一直是人们讨论的热门话题。很多人在德与才之间难以选择,其实,企业要想做大做强必须要起用德才兼备之人,只有这样的人才能够在社会上站稳脚跟,才能够帮助企业增强信誉和创造价值。

宋代史学家司马光有言:“才者,德之资也;德者,才之帅也。云梦之竹,天下之劲也。然而不矫揉,不羽括,则不能以入坚。棠之金,天下之利也,然而不熔范,不砥砺,则不能以击强。是故才德全尽谓之‘圣人’,才德兼亡谓之‘愚人’,德胜才谓之‘君子’,才胜德谓之‘小人’。凡取人之术,苟不得圣人、君子而与之,与其得小人,不若得愚人。何则?君子挟才以为善,小人挟才以为恶。挟才以为善者,善无不至矣;挟才以为恶者,恶亦无不至矣。愚者虽欲为不善,智不能周,力不能胜,譬如乳狗搏人,人得而制之。小人智足以遂其奸,勇足以决其暴,是虎而翼者也,其为害岂不多哉!夫德者人之所严,而才者人之所爱;爱者易亲,严者易疏,是以察者多蔽于才而遗于德。”

司马光认为,才能能够辅助有德之人成就大业,而德行能够引导有才之人走正道,向正确的方向发展。云梦的竹子虽然刚劲,但如果不把它做成利箭,就不能够穿透坚硬的物体;棠地的矿铜虽然精利,但如果不把它做成兵器,就不能够刺穿厚厚的盾甲。才能正如同竹子的刚劲和矿铜的精利,而德行正如同对竹子和矿铜的加工。当德行和才能合二为一时,便能够有大作为。因此,人们常常把德才兼备的人称为圣人,把无才无德的人称为愚人,把德高于才的人称为君子,把才高于德的人称为小人。

司马光由此联想到选人和用人,他认为在选人用人的时候,如果不能够得到圣人辅佐,可以找来君子。如果连君子都得不到,宁可用愚人也不可用小人。因为有才的君子能够在其德行的引导下正确发挥自己的才能,有助于主人事业的发展;而有才的小人则会受其德行的误导,从而阻碍主人事业的发展。愚人无德无才,尽管不能够对主人事业有帮助,但最起码不会给主人的事业造成威胁。

司马光不仅阐述了德与才的关系,而且依照才德的大小将人分为四类:圣人、君子、愚人、小人。不仅如此,他还针对这四类人才的不同点,形成了自己的用人观。从司马光的观点可以看出,他把德作为一个人的根本,这一点可以借鉴。不过,司马光提到的德和才是大才和大德,他的人才分类是依据这种标准来进行的。

清代的曹文正公曹振镛为官三朝,官至军机大臣,他说:“余谓德与才,不可偏重。譬之于水,德在润下,才即其载物溉田之用;譬之于木,德在曲直,才即其舟楫栋梁之用。德若水之源,才即其波澜;德若木之根,才即其枝叶。”

曹振镛认为,一个人的才干正如同水的柔性和木头的坚硬,而德行能够使水动荡,能够使木头变直。动荡的水能够承载物体和灌溉田地,而直直的木头可以用来造船和构建房屋。才是水的波澜,而德是水的源泉,有了源泉,就能够保证水的波澜不断;才是树的枝叶,德是树的根本,有了根本,就能够保证枝叶繁茂。

从司马光和曹振镛的观点中都可以看出,德和才不能偏重。企业在用人过程中,需要正确处理德与才的关系。不过,企业需要的人才多种多样,上至有决策能力的经理、总裁,下至手工操作的工人。因此,司马光的大才和大德观念对如今的企业来说是不实用的。

企业在用人过程中,首先对德和才要有一个全新的认识。如何看待德与才,要根据企业的利益来定标准。一般来讲,如果一个人能够与同事友好相处,而且不会损害企业利益,他便是一个有德之人;一个人如果能够处理好自己手中的事情,他便是一个有才之人。无德之人是小人,有德之人是君子,有才之人是人才,无才之人是庸才。

通常情况下,最好不要用小人。因为小人或许能够凭着自己的才干给企业带来利润,但同时他也会给企业利益带来潜在的威胁。

公司聘用了一位张女士,她性格开朗,善于言谈,于是公司把她安排在业务部试用。

在三个月的试用期中,张女士的公关本领得到了充分的体现。在她的参与下,业务部收到的订单比以往明显增多,业务部的业绩自然很出色。总经理听说了张女士的表现后,在大会上热烈地表扬了她,并以丰厚的奖金作为报酬。

俗话说,路遥知马力,日久见人心。张女士在不断为公司创造业绩的同时,她的缺点也日益暴露。她开始在同事中散播谣言,由于她的能说会道,即使是很难令人相信的事情,她也能够将其说得天衣无缝。在她的挑拨和煽动下,同事间的和谐关系被打破,好朋友变成了仇人。不仅如此,她的贪婪本性终于没有经得住诱惑,竟然串通他人贪污公款。公司认为她有优秀的业务能力,希望她注意形象,不要再破坏公司内部的团结,并希望她能够将功补过,因此没有将其开除。

可江山易改,本性难移。她没有坚持多久,又开始在公司里搬弄是非,胡说八道,并再次贪污公司款项。公司对她不再抱有任何希望,果断将其开除。

这位张女士有着过人的公关才能,她的才能也的确给这家公司带来了利润。但是,她的德行让人不敢恭维。她不仅破坏了公司以往的和谐气氛,而且还给公司的利益造成了重大损失。除此之外,公司因看重她的本领没有将其直接辞退,而是给她机会改过自新,可她并不知道珍惜,仍然我行我素,继续做一些损害公司利益的事情。很显然,这种人是不可以用的。

用人管人一点通:

员工的品质对企业来说是很重要的,作为企业的管理者一定不可以忽略这一点。否则,后患无穷。

6.综合考核,按能力选才

不同的企业需要的人才不同,所以说不是有才能的人就是你想要的人,这就要通过考核,最后择优录用你需要的那一类型的人才。

才能是一个广义的概念,它包括好几个方面,如见识、学问、经验等。在选择人才的过程中,要对人才的这些方面作一番综合性的考核,从而在有限的时间内从应聘者中选择出最为合适的人才。

(1)见识

见识,主要指人对事物的认识。有见识的人对事物的认识总会有独到之处。当问题摆在面前时,他们能够认真地观察问题,并善于借助外界环境和内在因素来客观而全面地分析问题。经过一番严密的思维后,他们能够稳稳抓住问题的本质并找出解决问题的关键点,从而顺利地解决问题。在这整个思维的过程中,他们能够高瞻远瞩,打破惯有的思维模式,以其敏锐的眼光和强烈的预见性提出具有建设性的建议,并能够制订出堪称完美的计划,为公司、企业创造出更多的利润。

在同一个城市里,有两家房地产公司。事有凑巧,这两家公司都想在该市的某个郊区投资建房。为了能够保证投资的回报率,两家公司分别派了一位专员去该郊区察看周围的情况。

考察完毕后,公司甲的专员不赞成在该郊区投资,原因很简单:该郊区道路泥泞,脏乱不堪,住户甚少,投资环境不成熟。于是,公司甲索性打消了在该郊区投资的念头。

公司乙的专员在经过一番考察后,欣喜地向公司报告:该处的投资环境很好。首先,该郊区是一处清静之地,很多市民已经被城市的喧闹折腾得没有安宁之日,幽静的居住环境必然会引起一股抢购热潮。其次,其他房地产公司还没有考虑到这块宝地,首先涉足者必然能够获得丰厚的利润。专员的分析条条是道,得到了董事会的一致同意。

投资方案确立后,公司乙立即将建筑队开向了该郊区,工程如火如荼地进行着。一年过后,一座座高楼拔地而起,一条条马路通向此地。市民们高声欢呼,都希望能够尽快在这里买一套房子。正如该公司专员所料,抢购热潮以迅雷不及掩耳之势掀起了。公司乙上下欢腾,沉浸在喜悦之中。

公司甲此时后悔莫及,只能够望洋兴叹。事已如此,即使解雇了那位考察的专员,也不能够解决问题。

(2)学问

学问是指一个人通过各种方式学到的知识,也可以理解为一个人的知识结构。有些人的知识结构专而精,集中在某个行业的基础知识、专业知识方面,这种人可以被称为专业人才;而有些人的知识结构杂而全,这种人能够对相互联系的专业都有一定的了解,可以被称为综合性人才。

清太宗皇太极入关之时,对洪承畴颇有了解。洪承畴是明朝末期的重臣,学问渊博。

为了能够使洪承畴为自己效力,皇太极派范文程去劝降。在劝降的过程中,范文程发现,洪承畴虽然脾气暴躁,但能博古通今,的确很有学问。而且,他还留意到一个细节:当梁上的尘土落到洪承畴的衣服上时,此人将灰尘轻轻弹去。于是断定,洪承畴如此爱惜自己的衣服,一定会更加爱惜自己的性命。

范文程回去后,将自己对洪承畴的认识都告诉了皇太极。不久,皇太极便亲自登门拜访。见到洪承畴后,皇太极解下身上的貂皮大衣,然后披在洪承畴的身上,并关切地说道:“洪先生有没有感觉到些许的温暖?”皇太极的做法立竿见影,洪承畴终于归顺了他。

当天,皇太极异常高兴,不仅大行赏赐,而且设宴听戏。一些将领认为皇太极过分宠爱洪承畴,不悦之情溢于言表。皇太极自然明白,他向众将领解释,他们辛辛苦苦了这么多年,就是为了入主中原,而洪承畴正是一位出色的向导,能够将他们引向一条光明的道路。

皇太极的目的达到了,因为清军入关后,洪承畴在统治策略的制定方面发挥了很大的作用。

洪承畴是一个饱学之士,在今天看来,他便是一个综合性人才。皇太极之所以要用他,就是因为他有着全面的知识结构,对关内的各个方面都了如指掌,能够正确引导清军在不熟悉的关内建立政权。

(3)经验

经验,是指一个人在实践过程中得到的知识或技能。一个有经验的人,对工作流程的熟练程度和对实际问题的解决能力都比生手要强。因此,很多公司在招聘的时候往往比较注重经验。

话说一博士初至研究所工作,因学历最高而目中无人。

一日,博士带着渔具去研究所后的池塘钓鱼。博士来到池塘边后发现,所里的正所长和副所长也在此垂钓。正所长和副所长不过是本科毕业,博士认为没有必要和他们交谈。

时间飞快流逝,两个小时转眼就过去了。只见正所长站起身来,踏着水面便走到了池塘对面。从厕所出来后,正所长又从水面上走了回来。

博士的眼睛瞪得大大的,心中暗奇:天下竟有如此奇人,莫非世上真有“蜻蜓点水”之武功?

博士是搞研究的,他相信科学胜过相信自己的眼睛。

突然,博士内急,不知如何是好。因为,所内的厕所离此处甚远,对面的厕所需从水中过去。

博士无意从所长那里取经,但生理上的紧迫感不容他再思索,他把心一横:本科生能做到的,我不相信我堂堂一个博士生不能做到!只听见砰的一声,博士如沉石般掉进池中。

两位所长不知博士此举是何意,赶忙将他拉起问明缘由。

博士问道:“为何你们能跨水入厕而我却不能?”

两位所长相视而笑,他们告诉博士,池中本有两排木桩,因下雨水涨,木桩被淹没,他们熟知木桩位置,故能轻而易举“飞”向池塘对面。

这位博士因为太看重自己的学历从而忽视了有经验的正副所长,结果在生活中就遇到了尴尬事情。经验不仅在生活中能够发挥作用,在工作中同样能够发挥重要的作用。

何况,选用全才是不合理的。