第21章 控制情绪,就能掌控局势(3)

洛克菲勒在某案件中受审时,因为在面对对方的询问时持平和的态度和不动声色的答复,使他赢得了这场官司。那个提问的律师因为无法控制自己的情绪,因而很不冷静。如果洛克菲勒也发怒,也是人之常情,但是他在法庭上很...