第22章 谈判沟通篇(2)

敌对的权力关系只适用于当你不再需要看到或再次与那些风蛋打交道的时候。——彼得·社拉

沟通四：营造气氛

理论基石

大幕拉开后，谈判双方正式亮相，开始彼此间的接触、交流、摸底...