第11章 谈判形象篇(1)

（总论）形象是能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态，树立起良好形象，谈判就等于成功了一半。

形象一：第一印象

理论基石

普通的人刚一见面，不一定对你下什么武断的评价。...