第15章 三月 以法为本(4)
另外，沃尔玛一般都是直接从厂家进货，中间没有任何销售环节。为了提升物流水平和配货速度，沃尔玛和厂家保持着良好的合作关系。通过电脑联网，实现信息共享，供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况，及时安排生产和运输。由于效率的提高，极大地降低了沃尔玛的进货成本。
管理智慧
英国首相丘吉尔曾说，“制度不是最好的，但制度却是最不坏的”远大空调董事长张跃说：“有没有完善的制度，对一个企业来说，不是好和坏之分，而是成与败之别。没有制度是一定要败的。”
世界著名公司沃尔玛高效的运行机制一直为业内效仿，也是其赢得成功的重要因素之一。
制度是企业在商业环境下，为了确保企业任务的完成，而为企业画出的规矩方圆。企业的本质任务是赢利，制度的制定要注重实际效果，要能为促进企业产生更大经济效益起到积极作用。在不违背商业道德的原则下，能够促进企业产生效益的制度就是好制度，相反，不能促进产生效益的制度就是摆设，就是形式，毫无价值可言。
行动指导
古语日：“工欲善其事，必先利其器。”企业也是如此。企业要最终达到商业化利益的目的，就必须先制定切实可行的制度，保证使员工站到同一目标上，从而形成一种向心力，为企业的发展做出贡献。
第四周 执法之道，在于公正
星期一 法不阿贵，绳不挠曲——法令不偏袒权贵
韩非子箴言
法不阿贵，绳不挠曲。法之所加，智者弗能辞，勇者弗敢争。
——《韩非子·有度》
折射道理：法令不偏袒权贵，绳墨不迁就曲木。
案例引导
一次，CNN一个著名主持人邀请美国前总统克林顿夫人希拉里到哈佛大学一个讲演厅进行独家采访。约定的时间到了，希拉里却没有来，女主持人用手机与总部联系。这时，看门人走近温和地劝她到外面去用手机，因为厅壁上贴有告示：本厅禁用手机。
不一会儿，希拉里翩然而至，两人携手在厅内坐定，女主持人似乎忘了看门人的告诫，又拿起了手机。看门人再度向前，态度虽不失礼貌，却严肃了许多：“请你离开这里，女士，这里按规定不许使用手机。”
女主持人却很不知趣，反而拉起希拉里的手，对看门人说：“你知道她是谁吗？”看门人当然知道她是美国第一夫人，但仍然回答说：“我不在乎。”女主持人还想再说，倒是希拉里乖巧，一迭声对不起，赶紧拉着女主持人的手走出了大厅。
管理智慧
希拉里的“守规矩”令人敬佩，令人感叹，看门人对制度的尊重、无视特权的精神令人肃然起敬。管理者要想使制度得到不打折扣地执行，就必须像两位看门人一样坚守着制度的平等性。
在现代社会里最值得尊重的并不是高贵的地位，而是公认的法则。
在制度面前人人平等，任何人都得受制于制度，不得凌驾于制度之上，更不能凭自己的意愿胡作非为。凌驾于制度之上的特殊人物的存在是对制度的践踏，他会使制度形同一纸空文，写在纸上，说在嘴里，贴在墙上，却无法落实在行动上。
行动指导
管理者要想实现卓有成效的管理，就必须要做到以身作则，不能让自己凌驾于制度之上。
星期二 能立法从令尊敬社稷者，社稷之臣也——不徇私枉法
韩非子箴言
荆庄王有茅门之法曰：“群臣大夫诸公子入朝，马蹄践霤者，廷理斩其辀，戮其御。”于是太子入朝，马蹄践霤，廷理斩其辀，戮其御。太子怒，入为王泣曰：“为我戮廷理。”王曰：“法者，所以敬宗庙，尊社稷。故能立法从令尊敬社稷者，社稷之臣也，焉可诛也？夫犯法废令、不尊敬社稷者，是臣乘君而下尚校也。臣乘君，则主失威；下尚校，则上位危。威失位危，社稷不守，吾将何以遗子孙？”于是，太子乃还走，避舍露宿三日，北面再拜请死罪。
——《韩非子·外储说右上》
折射道理：通过讲太子违反法令，被执法官砍车辕，杀马夫的故事，指出法令的公平和严格，即使太子也不能搞特殊。
案例引导
列宁进克里姆林宫时，卫兵洛班诺夫不认识他，一定要他按规定出示证件。与列宁一起来的那名随从想上前说出列宁身份，让卫兵立即予以放行，被列宁制止了。列宁掏出了证件，卫兵从证件上知道眼前这人就是列宁时，他脸红了，跪倒在地，连声说“对不起”；列宁亲切地对他说：“你做得很对，任何人都要坚守制度。”
也许在有些人的意识里，像列宁这种地位崇高的人物，完全有权骄横跋扈、对人颐指气使，也有资格掸掉任何对自己的“过不去”，就像掸掉衣服上的灰尘那么简单。然而列宁的做法却修正了我们关于“皇帝”的特权意识，也修正了我们自己的特权意识。
管理智慧
在中国这个重人情的国度，加之某些管理人员思想素质不过硬，管理者难免会利用职权来朋友亲属谋取方便，很容易造成制度落实不够彻底，管理上松懈。这可能为管理者带来一时的方便，但最终却给你的管理带来了极大的麻烦。
管理者的各种行为非常容易成为属下效仿的榜样，而一旦其自身对各项管理制度不予以重视，甚或只是敷衍了事，那么员工的心中就会形成一种印象，会觉得企业的各项制度是用来给外人看看，没有任何实际意义，当然也就不会真正去遵守各项制度。
一旦在员工中造成负面影响。久而久之，便在无形中形成了一种攀亲、拉帮、任人唯亲的不正之风，而这种风气的产生，对企业来讲，则是走向失败的隐患。为了避免这种情况的发生，管理者一定要强化制度的平等性。
行动指导
一个企业想不断发展永续经营，有一个比资金、技术乃至人才更重要的东西，那就是制度。制度一定要公平，管理者千万不要一人独大，自己说了算，更不要徇私枉法。一个不重视公司制度建设的管理者，就不是一个合格的管理者。
星期三 不避亲贵，法行所爱——实行法令要公平有信用
韩非子箴言
公曰：“无得不战奈何？”狐子对曰：“信赏必罚，其足以战。”公曰：“刑罚之极安至？”对曰：“不辟亲贵，法行所爱。”文公曰：“善。”
——《韩非子·外储说右上》
折射道理：通过晋文公和狐偃讨论怎样让民众为其打仗的事例，指出要是民众去打仗，有功必加奖赏，有罪必加惩罚，而且刑罚不能避开亲近和显贵的人，法治要实施到君主所宠幸的人。所以，管理者实行法令制度要公平，讲信用。
案例引导
唐代的大理寺少卿戴胄，办事很公平。一次，唐太宗李世民的大舅子、长孙皇后之兄长孙无忌带刀进入皇宫，在宫门口站岗的监门校尉没有发现。按照唐律，长孙无忌和监门校尉都违犯了法律，可是，当朝宰相封德却说，无忌是一时疏忽，不能算犯法，校尉麻痹大意，应该杀头。唐太宗居然点头同意这么办，这时，戴胄挺身而出，明确表示：这样量刑不公平。