第15章 人脉是金,准备好你的人脉存折(4)
精彩回放:
片段一
磬城市自从煤矿的生意日益凋零之后,人们的生活也变得艰难起来。不得已,他们请来东京的舞蹈老师平山真都香,由她帮助培训舞蹈演员,打算成立一个具有热带风情的“夏威夷娱乐中心”。起初,保守的矿工家庭对此无法理解,但在平山等人的努力之下,前来参加舞蹈班的人越来越多,娱乐中心成立有望了。
平时,平山老师对大家极为严苛,总是一丝不苟的,生怕大家出了点偏差。与之形成鲜明对比的是,她要求大家不管在什么情况下都要笑,因为只有舞蹈演员笑了,演出效果才有可能好,观众才有可能受到感染。这天,平山老师组织大家去拍照,背景就是整个矿区。大家欢得盛装打扮,还是第一次拍集体照,表现得兴奋异常,小胖妞甚至高兴得忘了摘下眼镜。“来,姿势!”随着平山老师一声指挥,相机也记录下这群女孩子最为开心,也是最为重要的一刻。
著名的心理学家亚德洛在他的代表作《生活对你的意义》一书中说道:“可能你没有留意到,在这紧张异常的商业社会里,人们因为心情紧张与生活紧张,使得他们的脸孔都紧绷着,像在生什么人的气。他们不懂得微笑,更不懂得放松,也因此离成功和幸福越来越遥远。”
其实,亚德洛自己就是一个靠微笑取得成功的践行者。他每天起床后总要对着阳台上的花草张嘴,张得两边颊骨“喀嚓”一声才算了事,活脱脱一副正在打哈欠的样子。但是这么一来,他的脸皮便显得松弛,看起来像是在微笑一样。
有一次,他去美国中部的一所大学演讲,该校的学生一向以顽皮著称,捉弄过多位前来讲学的学者。但是等到亚德洛发表演讲的时候,现场效果竟然特别好,很多人还热情地为他鼓掌。演讲结束后,一个身材高大的学生给他一张纸条,上面写着:“亚德洛先生,您的微笑把我们征服了,要不然,你也会像那些家伙一样抱头鼠窜。”
俗话说,“和气生财”,“笑能生财”,客户来到你这里,不仅希望买到称心如意的东西,还渴望得到尊重,做得开心,而一个善意的微笑就能提供这些。据日本一家消费研究机构的调查报告显示,顾客购物时感到最满意的是售货员的微笑,在随机抽查的几十份调查表中,微笑服务被列为服务项目的首选。因此,不管是面对你的亲人、朋友,还是客户,甚至是对手,不妨保持微笑吧,因为它会在不知不觉中给你带来意想不到的收获。
片段二
舞蹈班培训成功之后就要开始巡回演出,以求提升知名度,扩大影响力。不料,因为是第一次公开演出,很多演员都存在怯场的现象,第一个出场的人刚跳了两步就吓得跑了回来。在跳的过程中,大家都紧张得不敢出大气,结果越是紧张就越容易出错,有的举手时把头上的花饰给碰掉了,有的转错了身,更有甚者撞倒了旁边的人。这么一来,台下的观众可不干了,他们开始叫道:“跳得不齐啊!”“跳得太差啦!”
可表演还得继续,但照这情形,大家实在没信心,越跳越糟,脸上的表情也越来越难看。只有纪美子表现尚可,还在镜子前面不断地复习动作,并尽量保持微笑。老师过来提醒她该上台了:“没事,把观众当成猴子就不紧张了。”
可是刚上台没多久,台下观众就开始起哄。事实上,观众已经走了大半,剩下的都是闲着没事,或存心等着看热闹的。平山老师真是看在眼里,急在心里,她在旁边不停地做手势,希望她们加以改进。她把自己的嘴巴都快拉到耳朵边上了,可大家还是不笑。这么一来,表演效果肯定很差。终于有人忍不住,开始往舞蹈演员身上扔东西,骂道:“认真点啊,跳得太难看啦!”舞蹈演员受不了气,开始跟观众对扔起来,现场乱成一片。第一次公开演出就此搞砸了。
古人讲:“天时不如地利,地利不如人和。”商人做生意,同样讲究天时、地利、人和三者兼备,其中人和是关键。一家企业、一个团队只有和和气气、开开心心的,才有可能把人际关系搞好,才有可能笑对往来客人,把生意做兴旺起来。夏威夷娱乐中心舞蹈班初次巡演,就因为太过紧张,每个人不是苦着张脸,就是又羞又怕,结果自己没能表演好,还引起了观众的反感,最终导致恶性循环,使表演彻底砸了锅。起先,平山老师光顾着教大家跳舞,却忽略了对学生们进行职业精神的培养,才导致了这种意外情况的发生。商人做生意,一样忌讳这种情况的发生。因此,商家平时不仅要注意自己和和气气,笑脸迎人,也要注意培养身边的人,把整个企业、整个团队都训练成一个积极向上、热情微笑的群体。
片段三:
经过一番调整,大家的心态有所好转,舞蹈质量自然也跟着上去了。这样一来,观众越来越多,反应也较前几次良好。看到这些,舞蹈演员也很高兴,有了更大信心,从而形成良性循环。大家相信,只要再参加几次演出,所有人的水平都会得到明显提高。这时候,矿区发生事故了,有些人毙命当场,其中就有舞蹈演员小百合的爸爸!
当平山老师等人前来告知大家家乡出事时,所有人都呆住了,心情变得无比沉重,大家都生怕是自己的家人出事了。平山老师来到小百合面前,告诉他父亲在矿难中不幸去世了,小百合忍不住痛哭起来。
平山老师说:“大家打起精神。你们已经是专业演员了。”
大家都以一副难以致信的表情看着平山老师,觉得她为何如此无情。吉本部长也站起来说道:“可现在再让她们跳下去,实在是有点……”
有个演员忍不住站起来问道:“当了演员,就连老人最后一面都见不到吗?”
所有人都呆坐于地,静静地盯着平山老师看,看她会如何作答。现场变得十分安静,哪怕掉下一根针也能听到声音。过了好一会儿,平山老师才向前跨了两步,对着那位演员说道:“没错!”
演员怒道:“失去了亲人也要笑吗?”“我笑不出来!”“我也是……”
这时候,有人提醒领队的:“纪美子,你说句话啊,你是队长。”
纪美子刚开口叫了声“老师”,平山老师就说道:“不想跳的就回去,想跳的留下——要是搁以前,我就只会这么说。算了,你们回吧。”
正当大家准备收拾行囊的时候,小百合发话了:“我要跳!”所有人都呆住了,这一回,她们没听错,小百合再次清晰地说道:“我要跳!让我跳吧,我爸爸也一定会这么说的。让我跳吧!”大家都知道,小百合的父亲最疼爱她了,她也是所有人中唯一一位得到家中全力支持的舞蹈演员。在大家还不能正视舞蹈事业的时候,她父亲就把她交给了平山老师,希望女儿能够在舞蹈中找到自己的事业。如今,父亲去世了,她最想做的就是把舞跳完,也算是了了父亲的心愿。于是,大家都纷纷表示愿意留下来,跟小百合一起把舞跳完。大家不仅要跳完,还要拿出职业舞蹈演员的素质来,哪怕心中再苦再痛,也要面带微笑!
经过一番磨砺,舞蹈班的精神面貌焕然一新,舞蹈水平也大有提升。更重要的是,大家都明白了一个道理,跳舞是一种职业,自然也有职业精神,那就是无论发生什么情况,都要面带微笑。一个不能微笑的舞蹈演员怎么可能给别人送去阳光,带去欢笑呢?
在企业中,商家则要注重“和”气的培养,以身作则,对人谦恭有礼、一视同仁,并在企业中培养成和气团结、助人为乐、诚实守信的工作作风。台湾的蔡万霖是苗栗人,小的时候家境贫寒,务农为生,长大以后对人极为友善,哪怕自己当上了老板,也不随便呵斥员工。“才者,德之资;德者,才之神。”他虽然不是全知全能式的人才,但是他懂得和气待人、真心对人,赢得了一大帮真诚的朋友与忠心的属下,事业也越做越大。后来,蔡万霖身兼“台湾霖园关系企业集团”总裁及“国泰人寿保险”等数家公司的董事长,身家多达56亿美元,成为全球有名的华人富豪,被誉为“聚财之神”。俗话说,和气生财,一个商人只有重视和气、善用和气,才能把赢得他人的尊重与喜爱,从而做大自己的事业。
影外感悟
曾仕强说:“商界重和气,不重骨气。”一语道破世间两大团体的特点。军队是个相对封闭的团体,对内忠诚,对外强硬,自然讲求“骨气”多一些,但是商人不一样。商人要是也关起门来做生意,那就等于自绝财路。既然要开门做生意,商人就不能轻易得罪人,而要一团和气,笑迎四面八方来的人。来者皆是客,只有善待每一个来者,商人才有可能不致错过巨大的商机,并在社会上树立良好的职业形象,保证财路通畅。
《李米的猜想》:与人为善,善有福报
影片信息:
片名:李米的猜想
更多中文片名: 李米的遭遇
更多外文片名: Li Mi De Zao Yu
导演兼编剧:曹保平
演员:
周迅 .... 李米
邓超 .... 马冰
张涵予 .... 叶倾城
王宝强 .... 裘水天
王柠 .... 艾菲菲
王砚辉 .... 裘火贵
影片类型: 爱情
国家/地区: 中国
对白语言: 汉语普通话 、云南方言
色彩: 彩色
拍摄日期: 2007年8月21日
上映日期:2008年9月18日 中国
内容简介:
李米的猜想,又名《李米的遭遇》,讲述了一个名叫李米的女的士司机和男友之间一段曲折离奇的爱情故事。某一天,李米的男友突然失踪,李米失去了关于他的一切消息。之后李米开始收到一封封男友的来信,但是她每次找到寄信地址却发现自己永远都晚了一步。而在寻找的过程中,李米也发现,曾经深爱的男友其实是一个毒贩。影片通过一些小人物的状态反映了现代人生活上的压力和精神上的迷失。
爱一个人你会等多久?
李米等了四年!
四年来,李米一直都在寻找自己的未婚夫方文。四年前,论及婚嫁的两人因李米父母的反对而分手,方文负气离开。四年来,李米总能收到方文写给她的信,然而却从来没有寄信地址。方文从她的生活中消失了,却似乎又以一种特殊的方式存在着。这个城市到处都漂浮着他们之间的回忆,李米每天都在路途中不停的寻找,在希望与失望的两极之间挣扎。她把方文的照片夹在杂志里,给每一个乘客看,期望能够等到一点点线索。只是,当她真的遇到那个朝思暮想的男人时,他还记得她么?
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