第10章 世界上最伟大的推销员(9)
其实，工作就意味着责任。每一个员工都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或者别的什么。有责任感的员工，才能够得到老板的信任，才能够获得事业上的成功。
拒绝平庸到卓越
哈伯德在《致加西亚的信》中说到：
“但到底怎么样的人才是罗文呢？我可以说，现在可能就有一些罗文正在读这篇文章。他们是那样的人，一种异常优秀的人。异常意味着超越平常。他们不仅会做别人要求他们做的，而往往能够超乎人们的期望，不断追求卓越，把事情做得尽善尽美。”
但是，在现实生活中能够把信送给加西亚的人十分稀少。因为大多数人满足于平庸，对此我难以理解，或者无法理解人们为什么会甘于平庸。
在《马太福音》中有这样的一个故事。
耶稣和他的门徒在旅途跋涉中感到饥渴疲惫。耶稣发现了一棵无花果树，长得漂亮但没有果实，耶稣因为这一点诅咒了它。第二天，当他们再次路过这棵树时，门徒发现这棵天花果树已经枯死了。
最近当作者重读这个故事时，他注意到了一些以前忽略的地方。故事说这棵树不结果实是因为季节的原因。很显然，我的疑问就是：“上帝啊！如此严厉的惩罚，难道不是太过分了吗？那棵树在那个时候不结果实完全是很正常的。”
当晚的凌晨两点，他从睡梦中醒来，因为他听见上帝在说话。上帝说：“如果人们所做的一切都会自然而然地来临，那么人们就不会记得我了。”
是呀！上帝不希望我们只做那些自然而然的事情，不要只做那些习以为常的事情，他希望我们要超越平凡和舒适生活。任一切顺其自然是平庸的，平庸是上帝最不希望看见的结果。耶稣借那棵无花果树来教导人们应该怎么做，他希望那棵树终年结果实并且是甜美的果实，同样也是这样要求我们的。为什么能够选择更好的时候，我们却总是选择了平庸呢？为什么你恨不得一年中再多出几天，但却不好好地利用这一年的365天？为什么我们总是做一些别人做过的事情呢？为什么我们不可以拒绝平庸，选择完美？
在公司中，很多人都以为自己做得已经足够好了，真的是这样吗？你真的已经做得尽善尽美了吗？你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗？
哈维现在是一家公司的老板，可他以前只是一名推销员。他奋起的源泉是他在一本书上看到的一句话：每个人都拥有超出自己想像十倍以上的力量。在这句话的激励之下，他反省自己的工作方式和态度，发现自己错过了许多可以和顾客成交的机会。于是，他制定了严格的行动计划并付诸实践。两个月后，他回过头看看自己的进展，发现业绩已经增加了两倍。数年以后，他已经拥有了自己的公司，在更大的舞台上检验着这句话。
其实，拒绝平庸，追求卓越首先是一种心态问题，只有你自觉意识到你的工作是不平凡的，你要将其作用完美的境地，那你就已经开始追求卓越了。
有一位心理学家来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的入来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作感到自豪。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。
要成为罗文那样优秀的人，要想从合格迈向卓越，就必须养成事事追求卓越的习惯。一位作家这样说过：“无论做什么事情，都应该尽心尽力，一丝不苟，因为究竟什么才是事关真正的大局，什么才是最重要的，这一点其实我们并不清楚。也许，在我们眼里微不足道的细节，实际上却可能生死攸关。”美国金融家斯蒂芬·吉拉德几乎就是追求卓越的化身。凡是他颁布的命令，必须严格执行，不能有丝毫违背。他有一句广为人知的名言：“我们要的，不是做得很少有错，而是做得没有任何一点儿错。”
有一个叫罗杰的年轻人，因为家境困难，没有读多少书，他到一家工厂做车间工人时，工友似乎个个都比他更有文化，更讨老板欢心。
然而，时间一久，情形发生了变化，老板开始交给他一些不属于工人办的事情，比如去某客户那里送交一些资料，去某供应商那里联络一些原料，后来，老板甚至让他管理工厂的现金。很快，罗杰学会了工厂经营管理的很多知识，成了老板身边的得力助手。
有一天，老板问罗杰：“你知道我为什么如此器重你吗？”
罗杰不知道。
“因为你总是做得最好。你还在车间里的时候，虽然没人要求你，你还是精益求精，你所生产的产品合格率远远超出了我的期望值。后来，我让你办其他事情，你所做的，也比其他人做得好。”老板说。
在企业里，我们常常听到这样的声音：“我没有机会，老板不重视我。”老板重视你的前提，应该是你用才能去引起老板的重视，如果你做到了最好——像罗杰那样，老板会不重视你吗？
事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。为自己设定一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出入意料地做得非常完美。
因此，一位哲人说到：成功是因为你一定要成功；走向成功是因为你选择了不让生活选择你的选择。每个人都要自己选择。你可以选择一种得过且过的生活，当然你也可以选择一种追求完美的生活。
现实生活中的人，不妨问一下自己：
“你会在生活和工作中追求卓越吗？
把信送给加西亚，你准备好了吗？
如果你想追求卓越，就请牢记以下名言：卓越就是比别人更为执着；
卓越就是比别人更敢于冒险；
卓越就是比别人更富子梦想；
卓越就是比别人有更高的期望！选择过一种完美的生活，追求目标，做自己想做的梦，人人定能成功，
把信送给加西亚！让自己成为卓越的罗文吧！