第3章 领导的原则：内圆外方(2)
《战国策·中山策》有言：“同忧者相亲”。在现实生活中，若想使别人与自己同心同德，必须结成一荣共荣、一损俱损的利益共同体。只有这样，众人才能心往一处想、劲往一处使。如果人心离散、各有所图，则事业必败无疑。
外圆内方的人在处理群体内部的利益关系时，会持审慎的态度。二次世界大战时，英国首相张伯伦说过：“世界上没有永久的朋友，也没有永久的敌人，只有永久的利益。”这句话虽然讲得有点绝对，但如果撇开特定情况，就一般意义而言，还是有其一定的道理的。
在大多数情况下，人以利聚。人与人之间，当彼此的利益趋同时，冤家可以变成“亲家”；当彼此的利益相冲突时，友人可能变成敌人。所谓友、敌关系，只是在双方的利益关系大体不变的前提下，才能保证其稳定性。前提变了，双方的关系也势必随着发生变化。综观古今中外的历史，人与人的关系如此，国与国的关系也是如此。
外圆内方的人与有关人员建立同利共害、一荣俱荣、一损俱损的关系，会使大家认识到，作为共同的事业，成则共利，败则共害，使大家为自己的切身利益而互相配合，共同奋斗。
能否与人搞好团结，使人与自己同心同德，这不仅取决于一个人的诚意，还与这个人平日做人的方法有关，下面谨提供外圆内方者的“求同七策”以做参考。
1.不进行无谓的争论。比如：不要脸红脖子粗地去争论诸如人类起源何处，“四不像”是不是麋鹿等无关紧要的问题。这种争论输了又有何碍？赢了又有何益？弄不好反而伤了大家的和气。
2.不参与无聊的讨论。比如：或是说赵大山加薪是因为开了后门，或是说钱二猛与孙三妞可能恋爱上了。诸如此类的道听途说、搬弄是非之事，千万不要参与其中，这些事很容易得罪人。
3.不妄下伤人的结论。比如：或是说李家的摩托车肯定是楼下刘家不争气的二小子偷的，或是说周师傅与张阿姨背后可能有点那个。像这类关系到别人的名声或切身利益的事情，如果妄下结论，极易伤人，而且流言伤人甚于刀剑。
作为领导，要想求同，则应该：
4.谋同筹。即做计划、定方案、拿办法，要尽量让人参与进来，要贯彻从群众中来、到群众中去的工作方针，使决策具有广泛的群众基础，这样便人人都有主人翁意识了。
5.事同做。进行合理分工，使大家在工作中各尽其能、各负其责。领导不能越俎代庖，事必躬亲；也不能只重用一些人，而冷落另一些人。否则，被冷落者或是冷眼旁观，或是暗中捣乱，弄得你有苦难言。
6.功同有。工作取得成绩，领导不能贪众人之功为己有，不能只顾往自己脸上贴金，而要实事求是地肯定、表扬甚至奖励自己的部属，使大家都有成就感。
7.利同沾。领导不可独吞众人之利，应以比较公平、合理的办法，使众人有福同享、有利同沾。大家见事业的成败与自己利害攸关，便能在以后的工作中同心同德、奋发上进了。
如果能善用以上“七策”，做部属的要与同事搞好团结，做领导的要与部属形成合力，自然就并非难事了。
永存周而不比之心
外圆内方的人，往往能克服人性的弱点，即使身居要职也不傲不妄，既谦逊又自尊。这是因为谦逊使人亲，自尊使人敬。
人性中，往往有种自高自大的倾向，人们总能找到自己的长处而自我欣赏，并喜欢将自己的优点与他人的缺点相比，以获得优越感所带来的快乐。在这种情况下，如果有人好为人师，动不动就以智者的身份津津乐道地对人说教，则别人的自尊心便很容易产生对说教者的抗力，那么好为人师者必然为人所厌。
有时即使还有人愿意听好为人师者夸夸其谈，但他自以为高明的地方有时并非真的高明。如果要以其昏昏，使人昭昭，这显然是事与愿违的，弄不好只能是贻笑大方。
醉汉蹒跚地行于街头，目空一切且自得其乐。在这个世界上，醉汉般的自我陶醉者远多于虚心求教之人，好为人师者若不明白这个实情，动不动将有限的聪明在人前卖弄一番，那么在社交圈子里，也就很可能成为不受欢迎的人。
生活中常有这样一种“怪”现象，某人的学识才干令人仰慕，或工作成绩使人佩服，当人们出自内心地称赞他时，如果他态度谦虚，那么大家对他的敬佩之情更甚；如果他不仅坦然接受众人的赞美，而且还索性顺着竿子往上爬，竟沾沾自喜地自行夸耀一番，则大家原有的敬佩之心不仅大为冲淡，说不定还会心生反感。
有的人自我感觉良好，生怕别人对他的“过人之处”和“丰功伟绩”一无所知，便先绕个小弯，随即便切入正题，大言不惭地将自己着实吹嘘一番。更有甚者，一些人或贬低前任以突出自己，或攻击领导以标榜自己，或诋毁同事以美化自己，或轻贱下级以突出自己，或夸大困难以彰显自己，或虚报成绩以抬举自己……此时，言者痛快淋漓，而听者则不仅是颇为反感，有时还令人深感恶心。即使有人顺着他的意思夸赞一番，也多半是面誉心非、言不由衷的。
这种人本意是想留给别人一个美好而深刻的印象，使人听完以后对他肃然起敬，而实际上却是把自己虚荣、骄傲、无知的本性展露给了对方，从此给对方留下一个修养浅、品位低的坏印象。
为了事业的需要，外圆内方的人在向领导汇报个人工作时，或是在其他特定的场合，他们会用平实的语言恰到好处地反映自己的长处及成绩。此外，在其他的场合，他们也真正做到了淡化自得之心，忍住自褒之嘴，不过于表现或表扬自己。尤其是可能引起别人嫉妒的得意之事，更会藏之于心，不喜形于色。德国的叔本华在《幸福格言》里指出：“虚荣心使人饶舌，自尊心使人沉默。”一个外圆内方的人从不会沾沾自喜、夸夸其谈。
生活中，主观上热衷于表扬和表现自己的人，在客观上却往往是极大地贬低和丑化自己。遗憾的是，这一恰恰相反的结果往往出乎当事人的意料之外，不容易被当事人所认识。况且，有些修养差的人，即使认识到了也不一定忍得住。
中国有个传统的说法，即是“三年修得同船渡，百年修得共枕眠。”由此看来，作为许多人能在一个部门里共事似乎也可以说是一种缘分。有的人比较珍惜这种缘分，而有的人却自高自大，无视甚至轻易地损坏这种缘分，以致不同的人呈现出各种不相同的人际关系状况。
人际关系应怎样处理呢？孔子曰：“君子周而不比，小人比而不周。” 意思是正人君子追求的是普遍的团结，而不是拉帮结派、朋比为奸，小人则反之。一个部门如同一条船，若众人能同心协力、同舟共济，当然是再好不过的了，如果只有一部分人朝前划，另一部分人停桨甚至倒着划，这船要达到彼岸也就费时费力了，弄不好也有翻船的可能。所以说，为了共同的利益，为了事业的发展，我们应珍惜同事之间的团结，求得团结的普遍性。
不过，许多部门也常有一些害群之马，这种人的存在就像把一簇铁蒺藜放在了人群里一样，总是弄得人扎手碍脚；又像一块多棱多角的石头，怎么放也摆不平。这种人往往是给别人制造了事端，增添了麻烦，反过来他倒觉得自己很受委屈，好像别人都与他过不去似的。
与这种人相处时，完全把他放在对立面不宜，想团结他，对方又不自重。面对这处情况我们只能采用团结与斗争相结合的方法加以转化，既不能无原则地姑息迁就，也不要针锋相对地弄得剑拔弩张。就大多数情况而言，只要我们坚存“周而不比”之心，同事之间要化异求同、搞好团结总是有希望的。
始终敬而不谀
在工作中，上下级的关系很重要，那么，一个外圆内方的人是如何成功地保持了一个和谐的上下级关系呢？这就是要在态度上保持不卑不亢。对上级应当表示尊重，应该承认他总有强于自己的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以要做到有礼貌、谦逊。
但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对于那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，也不必害怕表示自己的不同观点。只要从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。
我们与领导接近，最重要的就是不要忽略了他们也是人，对待他们，完全要像对待平常人一样。他们也有欢乐，有悲伤，有缺点，有痛恨，有惊恐，是和平常人一样有感情的。他们并不是上帝或神的傀儡，他们并不因为有了地位就不再是人。他们也有内心的恐惧，别人的稍有疏忽就会激怒他们，他们也容易傲慢。以上即是和他们接触的最坚实的基础。
和领导相处，不要阳奉阴违。如果想和他们玩弄狡黠的花样，存心欺诈他们，那么就真是棋逢敌手了。他们油腔滑调起来可能比你还要更胜一筹，因此，你还是老实一点为好。
和领导相处，也不要低三下四。如果只是一味地说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉快的。如果是真诚的，那就把深烙在内心的印象，说给他听，那他会深深感到愉快，但你的措词和说话的态度都要得体。你可以把他视为一个有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在是同普通人一样的，敌不过疲倦，也承受不住伤害。他可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格不同于常人。他向公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等形象，实际上往往是杜撰的。
从管理学来讲，领导是部门里负有计划、实施、控制、协调责任的关键人物，为了保持部门的有效运作，维护领导的权威无疑是必要的。因此，一个外圆内方的人会对领导不卑不亢，敬而不谀。
尊敬领导，就要自觉而有分寸地为领导建言献策，为领导决策当好参谋和助手；就要积极认真地工作，为部门创造骄人的业绩做出自己应有的贡献。
尊敬领导，就要维护领导的权威，要坚定不移地执行领导的正确决定；就要维护领导的声誉，不仅自己不能背着领导说长道短，而且在别人恶意攻击领导时，还要巧加化解，以维护领导的形象。
尊敬领导，还要在领导最困难、最需要援手时挺身而出，为领导排忧解难。作为一个好下属，与其赠送领导礼物，不如奉献领导以诚，后者对领导来说或许更显珍贵。
但是，尊敬领导并不等于对领导无原则地投其所好。当领导有这样或那样的不足时，要掌握分寸巧妙地提醒、善意地规劝；尊敬领导也不等于对领导溜须拍马、阿谀奉承，使领导放松自律之念、滋生骄满之心。
总之，一个外圆内方的人应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯。如有些人性格爽快、干脆，有些人则沉默寡言，事事多加思考。你就必须适应这一点，不要认为这是迎合，其实，这正是应用心理学的一个方面。
以柔克刚成就帝王梦
在秦末起义的群雄中，刘邦是唯一一个非贵族出身的将领，在军事上也一直处于劣势。但他却从弱到强，一步步地走向壮大。追究其原因，恐怕首先应归功于他亦刚亦柔、亦阴亦阳、外圆内方的个性。
刘邦出生于一个普通的农民家庭，他不安于贫困的家庭生活，也不喜务农，便出任了沛县泗水亭的亭长。这是一个低微的职位，国家不给俸禄，只拨给一块土地，自己耕种，所得就是报酬。但是自从他当上了泗水亭亭长后，因公事出入县衙的机会就多了，这时他浑圆的性格便一步步地体现了出来。刘邦目光敏锐，善于察言观色，能洞察人们的心理活动。他嘲笑人，但不得罪人。浑圆随和又具有攻击能力。因此人们并不介意刘邦取笑自己，非但不介意，而且他不在场的时候，大家还感到好像缺少些什么，觉得有些索然无味。他待人宽厚，喜欢施舍，性情豁达大度，行为放荡不羁。从这里我们不仅可以看出刘邦的个性的亲和力，他能团结一切可以团结的力量，而且也能看出他对人情世故的洞察力以及他处理人际关系的能力，他能把自己融合于不同阶层的不同人中。一介亡国之民，在秦帝国的暴政之下，作为一个处于社会底层且不安于现状的人，面对举世混浊的种种世态，又没有改变现状的机会，他只能用玩世不恭的态度，取笑人们身上的种种可笑之处，以发泄心中的压抑、积愤和不满，以求得心理上的平衡。
下层人的生活经历，使他练就的适者生存的能力，在他的军事生涯中发挥了巨大的作用。他在这场斗争中，充分发挥了外圆内方的个性特点：一松一紧，一柔一刚，一慢一快，一虚一实，一开一合，一方一圆……前进后退，左顾右盼，演出千招万势的景象，将对手引入八卦迷阵，迷迷糊糊，为他所制。刘邦的军队人数少，来源较杂，整体素质不高，但他施行了灵活机动的战术，避实击虚，按部就班，不愠不火。有强攻也有智取，有长驱直入也有步步为营，有当机立断也有集思广益，终于取得了巨大的胜利。