第5章 小心，头顶的刀(4)
其实，适当地把自己安置得低一点儿，就等于把别人抬高了许多。当被人抬举的时候，谁还有放置不下的敌意呢？就像那位处长，当发现自己属下的一个错别字的时候，他不是立即又多云转晴了吗？要知道，只有当他对别人谆谆以教的时候，他的自尊与威信才能很恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。而那时，你的位子和前途才有保证。
上司交办一件事，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危，你的同事们可能会认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？
如果换一种做法，对于上司交办的事，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛。而因为快，你虽然完成了任务但不一定完美，这时上司会指点一二，从而显示他到底高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给上司留着，单等着他来作“最高指示”。你完成工作，他赢得高兴，何乐而不为呢？
一句箴言：把自己安置得低一点，等于抬高了别人。
站在竞争派别的中间无论是向左还是向右，你都会失掉一边。因此，聪明的做法是站在竞争派别的中间。
美国总统大选期间，基辛格给尼克松的竞选团队打了一个电话，十分明确地表示他可以向尼克松阵营提供宝贵的内部情报，尼克松团队当即高兴地采纳了他的提议。在这次竞选中，洛克菲勒也是其中的竞选人之一，但他失败了，而基辛格一直都是洛克菲勒的盟友。
与此同时，基辛格也向民主党的提名人韩福瑞表示了他的这种意愿，韩福瑞要求他提供基辛格那边的内部消息，以便能够与尼克松抗衡。基辛格就把尼克松的一切也全盘托出了。
也许人们会认为基辛格是个两面三刀的政客，其实基辛格的目的就是获得内阁这个位子，一切的手段都着眼于此。而尼克松和韩福瑞都答应了给他这个位子，因此不管谁获胜，基辛格都将从中获利，得到他想要的位子。
最终胜利者是尼克松，基辛格自然也如愿以偿地当上了国务卿，但他仍然小心翼翼地与尼克松保持着一定距离。因此当福特上台时，原来与尼克松非常亲密的人都被迫下台时，惟独基辛格又继续成了福特的官员。他正是因为先前与尼克松保持了适当的距离才幸免于难，继续在动荡的年代里叱咤风云。
人们往往容易尊重那些保留自己独立立场的人，因为他让别人无法掌握。
站在竞争派别当中，审时度势更容易赢得权力并加强自身的影响力，关注你的人越多，你的价值就提升得越快，影响力也就越大。别人的关注如同放在桌子上的筹码增加了，想要的东西也就越容易得到了。
《史记》有“飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹”之说。容易支配的东西总是不被珍惜，因此，不要轻易地投入自己的感情。要知道距离才能产生美，只有保持适当距离，才能引起别人的注意。给予希望，但又永远不让别人满足，这才是进退规则的上上之策。
实施这套策略，必须保持内心的自由，把周围的人和事都视为自己攀登顶峰的台阶，而不是为别人摇旗呐喊。记住自己心中的目标，这样才会认清势力派别。
基辛格在担任美国国务卿的时候，想在谈判桌上和前苏联达成和解。他非但没有让步，反而和他们一向遏制的中国交往密切。前苏联感到不安了，如果美国和中国走在一起，前苏联将会被进一步孤立。基辛格访华促进了美苏关系的改善，对世界和平起到了不可估量的作用。
所以，千万不要与人过于亲近，或者让他人过分亲近你。天上的星星从来不与我们接近，所以才能那样神秘莫测。最常用的东西往往得不到爱惜，因为接触得越多，缺点就越明显，因此最好让别人看不透你。
一句箴言：站在竞争派别当中，审时度势更容易赢得权力并加强自身的影响力。
任何时候都要有备用方案“备用方案”能让我们面对突发事情时，不会惊慌失措，会更加自信地处理各种事务。
做人做事必须要有“备用方案”——为自己多考虑几条安全通道。但我们时常可以发现，有些人一般不会找“平衡点”，但事实说明，你要想在人与人之间不偏不倚又游刃有余，没有一定的平衡技巧是行不通的。因此，在怎样对待比较复杂的人际关系问题上，多准备几手，适度中立，方能有备无患。
人在职场会遇到很多种情况，拥有“备用方案”会让你游刃有余。下面是美国职员克多尔讲的关于自己的一个很好的例子：
“您好，”我对老总说：“昨天我交给您的文件签了吗？”老总转动眼睛想了想，然后装模作样翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番，最后他耸了耸肩，摊开两手无奈地说：“对不起，我找过了，我从未见过你的文件。”如果是刚从学校毕业的我，我会义正词严地说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，怎么会找不到呢？您可能将它卷进废纸篓了！”可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话，我又何必与他计较呢？我要的是他的签字。于是我平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”于是，我下楼回到自己办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印，当我再把文件放到杰克先生面前时，他连看都没看就签了字，其实他比我更清楚文件原稿的去向。但我却一点都不生气。
是的，用自己的“备用方案”，在关键时刻解决问题让自己从困境中走出来，这就是我们在与上司发生冲突时的解决方式。不要在冲突发生以后一走了之，因为在新环境里还会出现老问题，到那时你又怎样呢？也不要为了争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了前途，还是实际些吧！说到实际，谁是谁非并不重要，即便你对了上司错了，你也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何解决冲突的前提是合作！
主动言和，你可以当作是好汉不吃眼前亏，但它还包括更深的层面；适时运用“备用方案”，主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，使问题最终得以处理；主动言和更需要团队精神，发挥团队精神可以使合作得以延续。在处理冲突的问题上应该冷静，绝不能像个孩子一样在冲突中放任自己，要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现你其实是个理想的合作伙伴，这样做的同时也就给自己创造了一个良好的工作空间。
真正善于做人者都明白“放弃也是一种成功”的道理。有些事情，假如你非要辩解清楚，不仅达不到目的，反而会让自己伤筋动骨。
拥有“备用方案”能让你在关键时刻摆脱困境，从而避免那些无谓的争论。世上最大的空耗之一就是与人反复争论。正如卡耐基所说：“争论的结果使双方比以前更相信自己绝对正确。要是输了，当然你就输了，如果赢了，你还是输了，因为争论赢不了他的心。”因此，做人应当避开反复争论的空耗。
是的，想想吧，没有先期的计划和应对方案，就会让你手足无措，引发那些无谓的争论。如果在争论中你输了，自然是输了自己的观点，无话可说；即使是你赢得了争论，可是对方却会因此而认为你这个人性格太张扬，不易接近和相处，以后会因此而疏远你，更严重的还可能觉得你让他丢了面子，输了自尊，甚至挫伤了别人的自信心和积极性，因此会怨恨你，对你产生抵触情绪，也许还想着总有一天要伺机报复回来。看，你到底赢得了什么呢？用备用方案，在关键时刻会让你从容应对并赢得先机。
一句箴言：凡事多想一步，多预备应急方案。
被上司误解怎么办往往不经意间得罪了某个领导，而你自己却浑然不知，等到弄明白是某个领导误解了你的时候已经为时晚矣。
人们常说：“做人难！”其实，做别人的下属更难！
5年前小韩还是基层车间的一名钳工。后来厂宣传部调来了一个姓方的部长，他见小韩文笔不错，便顶着众人压力将小韩调进了宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，小韩在厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的小韩很快就得到了王主任的喜欢。
没过多久，小韩忽然感到方部长和他渐渐疏远了。仔细一了解，才知现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而，方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。
其实，引发方部长对小韩误解的“导火索”很简单：在一个下雨天，小韩给王主任打伞，没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对小韩说的，而事实上小韩从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，还说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的上级，他就跟谁关系好。小韩其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切。一直到方部长在人前背后说小韩的那些话传到小韩耳里，小韩才感到事情的严重性。
对此，小韩可谓是哑巴吃黄连，有苦说不出，被上司误解，该怎么办呢？小韩自有他的处理原则：
一是让时间做公证。
正所谓“路遥知马力，日久见人心”，方部长在气头上说自己是忘恩负义的人，一定是自己在某一方面做得不好，现在向方部长解释自己不是那样的人，方部长肯定听不进去，自己到底是个什么样的人，还是让事实来说话，让时间来检验吧！
二是遵循“解铃还须系铃人”的法则。
方部长误解了自己，还得自己向方部长解释清楚，自己既是“系铃人”也是“解铃人”，要化干戈为玉帛，还要靠自己用心努力去做才行。
有了解决问题的原则，小韩采取了以下六个方法努力消除方部长对他的误解：
（1）极力掩盖矛盾。每当有人说起方部长和自己关系不好时，小韩总是极力否认根本没有这回事，因为他不想让更多的人知道方部长和自己有矛盾。小韩此举的目的想制止事态的扩大，制造条件以利于缓和矛盾。
（2）公开场合注意尊重领导。方部长和小韩在工作中经常碰面，每次小韩都是主动和方部长打招呼，不管方部长态度如何，爱理还是不理，小韩脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和方部长同在一桌招待客人，小韩除了主动向方部长敬酒，还不忘告诉大家自己是方部长一手培养起来的，自己十分感激方部长。小韩此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情，又怎是忘恩负义之人？同时也给足方部长面子。
（3）私下场合注重夸奖领导。小韩深知当面说别人好不如背地夸奖别人效果好。于是，小韩经常对别人说起方部长对自己的知遇之恩，自己又是如何感激方部长。当然，这些真的都是小韩的心里话。如果有人背地说方部长的坏话，小韩知道后则尽力为方部长辩护。
小韩是想通过别人的嘴替自己表白真心，假如方部长知道了小韩夸奖自己，肯定会高兴的，这样更有利于误解的消除。
（4）紧急情况“救驾”。平时工作中，小韩若知道方部长遇到紧急情况，总是挺身而出及时前去“救驾”。如有一次遇到重大节日贴标语，方部长一时找不到人，小韩知道后，主动承担了贴标语任务。类似事情，小韩一直是积极去做。小韩此举的目的是想重新博得方部长好感，让方部长觉得小韩没有忘记他，仍是他的部下，有利于方部长心理平衡，消除误解。
（5）找准机会解释前嫌。等待方部长对自己慢慢有了好感以后，小韩利用同方部长一同出差外地开会的机会，与方部长很好地进行了交流。方部长最终还是被小韩诚心打动，说出了对小韩的看法以及误解小韩的原因——“雨中打伞”的事。小韩闻听再三解释当时自己真的没
看见方部长，希望方部长不要责怪他。方部长也表示不计前嫌，要和小韩和好如初。小韩此举的目的是利用单独相处机会弄清被误解的原因，同时让方部长在特定场合里更容易接受自己的解释。
（6）经常加强感情交流。方部长对小韩的误解烟消云散之后，小韩不敢掉以轻心，而是趁热打铁，经常找机会与方部长进行情感交流，或向方部长讨教写作经验，或到方部长家和他下棋打牌。久而久之，方部长不但没有怀疑他，反而更加喜欢这个昔日部下了。小韩此举的目的是通
过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊。
功夫不负有心人。在小韩的不懈努力下，方部长对小韩的误解彻底消失了，反倒觉得以前说的话有点对不住小韩。从那以后，方部长逢人就夸小韩好样的，两个人的感情与日俱增。
一句箴言：谁都难免出个错，对人多一些宽容。