第6章 你在忙什么(2)

小王和小张差不多同时受雇于人人乐超市，从最底层干起。可不久小王受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。小张却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天小张忍无可忍，向总经理递交了辞呈，并痛斥总经理不会选人，辛勤忙碌工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。

“小张，”总经理说，“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

小张很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。

“一车大约有多少袋？多少斤？”总经理问。

小张又跑去，回来后说有40袋。

“价格是多少？”总经理问

小张再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的小张说：“请休息一会儿吧，看看小王是怎么做的。”说完总经理叫来小王，并对他说：“小王，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

小王很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看看。这个农民过一会儿还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还算公道，可以进一些货。他想这种价格的西红柿总经理大概会要，所以他不仅带回了几个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢！

总经理看看脸红的小张，诚恳地说：“职位的升迁要靠能力。不过眼下，你还得学一段时间，看看别人都是怎么做的。”

原本一次就可以搞定的事情，小张却来回忙了那么多趟、做了那么多修补工作还没做好。像这样的事情几乎每天都在发生：工作失误要花时间来修正；产品质量出现问题要花时间来返工；技术不过关要靠培训来弥补。这些因为第一次没有把事情做对的问题在一次又一次地浪费着我们宝贵的时间和为弥补错误所付出的金钱。也就是说，一个本来用一天时间可以完成的工作，很多员工却要花费一周的时间来完成。这样的员工能不忙碌吗？

一位总裁说，中国员工最大的毛病就是做事虎头蛇尾，不认真，不到位。每年，企业都不得不为弥补员工做事不到位而支出百万资金。

海尔集团总裁张瑞敏也曾经说过：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始也会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。这样每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。所以，为了避免这样的情况出现，张瑞敏发明了“日事日清，日清日高”的OEC管理办法。这个办法的实施使得海尔的每一个员工都能够对自己的工作严格要求，把每一天的工作都做到最好。

差不多就是差很多，很多忙碌都是没有必要的，只有摒弃差不多的思想，第一次就把事情做到位，不做问题修补专家，才能轻松高效地工作。

等一会儿再做：你的工作是否已经堆积如山

李平是一家企业的经理助理。三年来，他勤奋努力，事必躬亲，比经理还要忙，苦干实干不但没有任何升职加薪的迹象，而且还让经理到了忍无可忍想要换人的地步了。这究竟是为什么呢？难道是他不努力吗？他很努力，因为他每天看起来都是那么的忙碌。这是为什么呢？这恐怕跟他的工作习惯有很大的关系。李平做事谨慎，每一件事情他都喜欢掂量来掂量去，想出好多种结果，生怕引人不快。按理说，谨慎的人应该是非常适合做助理的。但问题是，对一些重要而他又不太懂的事，他总是采取逃避的态度，非拖到不能再拖的时候，才动手去处理，结果使问题越积越多。

有一次，经理要赴国外公干，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他交代李平把所需的各种物件都准备妥当，包括演讲稿在内。李平想时间还有一周呢，等会儿再做吧。他突然想起上几周那些复杂的销售报表还没写，需要报到总部的销售分析报告也还耽搁在那儿呢。他吓出一身冷汗，立即忙了起来。好不容易忙完了，他刚想歇会儿的时候，另一个助理王明问他：“明天经理就要出发了，你负责的文件弄好了吗？”李平睁着惺忪睡眼道：“昨晚只睡4小时，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”

谁知，刚说完经理就打电话问李平：“你负责预备的那份文件和数据呢？”李平按他的想法回答了经理。经理闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！”

闻言，李平的脸色一片惨白。他立即着手去做，熬了一个通宵终于把文件在第二天早上交到了经理手里，但是经理的脸色始终阴晴不定。

由此可见，李平的忙碌纯粹是因为总是抱着“等一会儿再做”的心态和行为所造成的，他原本不需要那么忙的。他总是习惯把问题往后拖，结果使工作越堆越多，问题也像滚雪球那样越滚越多，越来越难以解决。这些无法完成的工作就像一座座大山那样压在他身上，使得他心力交瘁，疲于奔命。

“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”“等一会儿再做”、“有空再做、明天做、以后做”、“拖”、“等”、“研究、商量”等等拖延工作的借口其实是一种很糟糕的惰性心理。今天得过且过，今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时后才打，这个月该完成的报表拖到下一个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度，等等。带着这样的念头工作只会感觉工作压力越来越大，工作越来越忙碌。

即使是等一会儿再做，工作中那些你没有处理的问题也不会随时间自然而然地消失，等多久它还是在原地等着你去解决。并且未解决的问题会衍生出更多的问题。很多时候你本可以及时处理的一个小小的问题，却因为你的拖延，最终日积月累由小变大、由简单变复杂，形成了工作中最难啃的一块硬骨头。

因此，如果能一天就完成的工作，我们就不要拖个十天半月才完成。如果十天可以完成的，就坚决不用数月来完成。人的时间是很宝贵的，当你在钓鱼的时候鱼也在钓你的时间，当你在拖延问题的时候问题也在用后面的忙碌来拖你的后腿。今日事今日毕，当你想说“等一会再做”的时候请马上闭嘴，立即行动起来把事情处理完。只有这样你才能摆脱忙碌的纠缠，腾出精力又好又快地完成任务，轻松愉快地生活和娱乐。

要砍掉的不是那片丛林：你的忙碌是否已经发生目标错误

有一个广为流传的管理学故事，故事说的是一群伐木工人走进一片树林，开始清除矮灌木。当他们历尽千辛万苦，好不容易清除完一片灌木林，直起腰来准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时，却猛然发现，需要他们清除的不是这片树林，而是旁边那片！

许多人在工作中，就如同这些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋头砍伐矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非是自己需要砍伐的那片树林。

这种看似忙忙碌碌、最后却发现自己背道而驰的情况是非常令人沮丧的，这也是许多效率低下，工作起来不出成果的人最容易犯的错误，在错误的方向上的忙碌最不值得。这就好比唐吉柯德想做骑士却与风车作战一样，徒劳无功。

有一天，动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果，第二天他们发现袋鼠还是跑到了外面，所以他们又决定将高度加高到30米。

没想到，隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

当天，长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！”

这些管理人员看似都很称职、很忙碌，但是他们却未抓住问题的核心，错误地进行判断，错误地忙碌，根本没有达到解决问题的目的。甚至有的员工的忙碌还是给公司帮倒忙。

有一次，老板派严先生去联系广告公司，给公司重新制作一则广告。严先生是公司的谈判高手，自然在广告费用问题上能帮助公司省一笔。但当严先生找到一家距离公司最近的广告公司时，却遇到一个新手。这个新手就是该广告公司的一名业务员，名字叫小高。小高没有和其他人一样问严先生公司需要制作什么风格、什么价位、适合什么消费人群的广告，而是和他先神侃了一番。

他先问严先生公司发展情况怎么样，在公司做什么职位，有没有前途……半小时后，严先生急了，就不客气地说：“我是来谈广告制作的事情的，跟这些有什么关系？”

谁知道，那个新手却说：“我还以为你不着急呢！我虽然是搞设计的，但是和你谈判的人还没有来。再说了，我也不懂怎么和你谈。”

“那你们公司和我谈判的人什么时候来？”

“不知道。”

听到这儿，严先生一句话没说，扭头就走了。不是负责这件事情的，你还和我瞎扯什么？

就这样，因为业务员小高做了自己不该做的事情，使得公司失去了一个大客户。每个人在公司里都有自己的角色，在工作中把握好方向感，做正确的事情很重要。一定要清楚自己要为什么负责，要达到什么目的。先瞄准，再射击！没有瞄准的射击没有意义！做任何事情前，不要“忙”，也不要“茫”，更不要“盲”。只有沿着正确的目标做事，你的忙碌才不会白费心血，你的辛苦忙碌才会得到应有的回报。其实很多人的忙碌不是因为工作太多，而是因为发生目标性错误，该做的没做好，不该做的全被打乱了，所以才让工作变得愈来愈复杂，时间愈来愈不够用。在行动之前就应该搞清楚工作的目标与要求，避免重复作业，减少出错误的机会。

老板来了：你是否已经成了为老板工作的“职场演员”

单伟和孙博同时被一家汽车销售店聘为销售员。同为新人，两人的表现却大相径庭：单伟每天都跟在销售前辈身后，留心记下别人的销售技巧，学习如何才能销售出更多的汽车，积极向顾客介绍各种车型，没有顾客的时候就坐在一边研究、默记不同车款的配置；而孙博则把心思放在了如何讨好领导上，掐算好时间，每当领导进门时，他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。他的“公关”工作做得很好，很快就跟部门领导处得跟铁哥们似的。

一年过去了，单伟潜心业务和不停提升自己终于得到了回报，不仅在新人中销售业绩遥遥领先，在整个公司也名列前茅，得到了老板的特别关注，并在年底顺利地被提升为销售顾问。而孙博却因为没有把公关特长用在工作上，出不了业绩，甚至好几个月业绩不达标濒临淘汰，部门领导也因此冷淡了他，再无铁哥们的亲热。他在公司的地位岌岌可危。

故事中的孙博和单伟都很忙，但是单伟的忙是实实在在的忙，是不断学习、提升自己的工作技能，所以他的忙碌为他的职业大厦建设添砖加瓦，为他的职业之路披荆斩棘。孙博也很忙碌，但是他的忙只是装模作样演戏给领导看，实际上自己的能力和业绩没有任何提升，所以注定其难以在优胜劣汰以结果复命的竞争中站稳脚跟。

同样都是忙碌，虚的忙碌不一定比实的忙碌清闲。演戏也是很累的，据说演员是和新闻、IT、科教界等并列为最易过劳死的高发人群。职场演员相对影视演员就更累了，他们随时都需要注意表演不要被看穿，精神经常高度紧张。这也是很多人忙碌和疲惫的重要原因之一。

工作是做出来的，并不是表演给别人看的。也许你以为这样可以博得领导的好感，并以此获得安全感。但这样做是非常愚蠢的，也是最不安全的。摆在你面前的工作并不是假装做做戏就可以完成的，到最终该干什么还得干什么。老板最终看的还是结果，别以为你可以就此逃过老板的眼睛，表演得好最多博得心软老板对你的一丝无可奈何的同情罢了。花那么多时间就忙出那么点成果，虽然能力低，但是好歹还算勤勤恳恳、兢兢业业。只是，没有业绩，工资照样高不了，职位照样升不了。

经验证明，真金才会不怕火炼，实力才是升职加薪的根本。工作不是演戏，演戏很累，演戏很无聊。忙碌工作最根本的目的不是为了讨好老板，而是为了使自己的才华能够得到最大限度的发挥。宝剑埋在土里太久了就会生锈，只有宝剑出鞘，英雄才能有用武之地，个人存在的价值才能体现出来。工作不是为了做给老板看的，岗位在更大程度上是让自己的才华落地生根、开枝散叶的肥沃土壤。无论老板在不在，无论老板怎么看，其实，工作只是自己的事情。

因此，与其那样累心累神把大部分时间放在精心策划的表演忙碌上面，还不如把那出虚伪的折子戏给撤了，多留点时间做点实实在在的工作，准时下班回家休息。