第7章 自动自发，打造积极主动的正能量型员工(1)

第五节操之在我，自我倍增的能量修习术

想爬梯子，先把手拿出口袋

在工作中，我们也许会有很多很好的想法，就像想爬一架梯子一样，只要爬上去，就能看到最美的风景，但是实际上，我们却始终把手放在口袋里，迟迟不开始爬梯子的行动。

有人列了这样一个关于行动力的调查清单：

1．从工作清单中挑最不重要的事情做；越重要的工作越拖延得久；越临近deadline，越想做其它事。

2．每次开工都要整点开始，一点半、两点、两点半，却迟迟无法动手。

3．在决定静下心来做最重要的事时，还要先跑去冲杯咖啡，总是等待“好心情”或“好时机”去做重要的工作。

4．不容许别人占用或浪费自己的时间，而自己却不珍惜时间。

5．本来在着手一项工作，一有什么欲望和想法，就抛下手中工作去干下一件。

在以上的5条中，如果你有其中的3条，就说明你缺乏行动力，应该注意改变一下自己，不要因行动的拖延，让原本很好的创意和想法付之东流。

优秀的员工懂得，行动是将思想化为现实的捷径，一张地图，无论内容多么翔实，比例多么精确，也永远不可能带着主人周游列国；严明的法规条文，无论多么神圣，永远不可能防止罪恶的滋生；凝结智慧的宝典，永远不可能缔造财富。只有行动才能使地图、法规、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。

美国著名企业家、戴尔电脑公司创始人迈克尔？戴尔常说：“如果你认为自己的主意很好，就去试一试！”唯有试一试，才能够将宇宙间的能量转化为财富。否则，便只能像故事中的小姑娘艾米一样，把所有的时间浪费在思考上。

艾米是一个可爱的小姑娘，可是她有一个坏习惯，那就是她每做一件事时，都把时间花在准备工作上，而不是马上行动。

和艾米住在同一个村子里的索顿先生有一家水果店，里面出售像本地产的草莓这类水果。一天，索顿先生对贫穷的艾米说：“你想挣点钱吗？”

“当然想，”她回答，“我一直想有一双新鞋，可家里买不起。”

“好的，艾米。”索顿先生说，“格林家的牧场里有很多长势很好的黑草莓，他们允许所有人去摘。你去摘了以后把它们都卖给我，一夸脱我给你13美分。”

艾米听说可以挣钱，非常高兴。于是她迅速跑回家，拿上一个篮子，准备马上就去摘草莓。

这时，她不由自主地想到，能先算一下采5夸脱草莓可以挣多少钱比较好。于是她拿出一支笔和一块小木板，计算结果是65美分。

“要是能采12夸脱呢？”她计算着，“那我又能赚多少呢？”

“上帝呀！”她得出答案，“我能得到1美元56美分呢。”

艾米接着算下去，要是她采了50、100、200夸脱，索顿先生会给她多少钱。她将不少时间花费在这些计算上，一下子已经到了中午吃饭的时间，她只得下午再去采草莓了。

艾米吃过午饭后，急急忙忙地拿起篮子向牧场赶去。而许多男孩子在午饭前就到了那儿，他们快把好的草莓都摘光了，可怜的小艾米最终只采到了一夸脱草莓。

回家的途中，艾米想起了老师常说的话：“办事得尽早着手，干完后再去想。因为一个实干者胜过一百个空想家。”

一个实际的行动，胜过一百个空想。这句话简洁而睿智地道出了行动的重要意义。有些人总是觉得自己能力过人，但是他的能力从未被估量过，我们也不能凭任何先例而判定他能做什么，因为他曾尝试过的是那么少。

也许我们每一个人都有一个辉煌的梦，但并不是每个人都能为自己的一生书写辉煌。而其中一个最重要的因素就是行动，没有行动就没有成功，更不可能拥有辉煌。任何成功都是在付诸行动的基础之实现的。纵然有无数美好的设想与计划，如果只是停留上脑海中而不采取行动，也只能是枉费心思了。

德谟克利特是古希腊的雄辩家，有人问他，雄辩之术的首要是什么？他说：“行动。”第二点呢？“行动。”第三点呢？“仍然是行动。”不管一个人有多么完美的计划，也不管他把准备工作做得多么天衣无缝，光靠想是永远也达不到目的的。有些人有很多美好的梦想，可就是不愿踏踏实实去做，结果只能是竹篮子打水一场空。

想爬梯子，要先把手拿出口袋，这是一名员工进行自我管理的行动力法则。只有将手拿出来，才是开始了美好结果的启程，才有可能抵达成功的顶峰。

做问题猎手，而不是问题猎物

工作中，形形色色的问题是一种客观存在，而解决问题的方法也必然存在。人与问题的关系是猎手与猎物的关系。要么，人是猎手，问题是猎物；要么，人是猎物，问题是猎手；不是你消灭它，就是它消灭你。

大文豪罗曼？罗兰在《约翰？克利斯朵夫》一书的开篇写到：真正的光明决不是永没有黑暗的时间，只是永不被黑暗所掩蔽罢了……所以在你要战胜外来的敌人之前，先得战胜你内在的敌人……

其实，成功的人并非就没有遭遇过难题，只不过他们没有被困难所征服罢了。我们只有主动寻求方法，做问题猎手，第一时间解决好工作中遭遇的每一个问题和困难，才能领略到心灵释放和智慧碰撞所带来的淋漓酣畅。

找出突破点、找对方法是高效解决问题的关键。方法不对，结果只能是南辕北辙。而一个真正的“问题猎手”，不仅能做到未雨绸缪，而且能做到“一击毙命”。

成为“问题猎手”，要习惯于将问题消灭在萌芽状态，而不是任其发展到不可收拾的状态而措手不及。而且还要学会提出问题。

因为若要高效地解决问题、实现目标，方法比什么都重要。有人视问题为“庞然大物”，心生疑惧，只能做问题掌中的“猎物”；有人却视之为“纸老虎”、“黔之驴”，积极发现其致命区，一矢中的。

很多时候，成大事者和平庸之流的根本区别之一，就在于他们是否在遇到困难时理智对待，主动寻找解决的方法。一个人只有敢于去挑战，并在困局突围而出，才能奏出激越雄浑的生命乐章，最大化地彰显人性的光辉。

有这样一个故事，故事中的三兄弟就代表了工作中的三种人。

日本剑道大师冢原卜传有三个儿子，都向他学习剑道。一天，卜传想测试一下三个儿子对剑道掌握的程度，就在自己房门帘上放置了一个小枕头，只要有人进门时稍微碰动门帘，枕头就会正好落在头上。

他先叫大儿子进来。大儿子走近房门的时候，就已经发现枕头，于是将之取下，进门之后又放回原处。二儿子接着进来，他碰到了门帘，当他看到枕头落下时，便用手抓住，然后又轻轻放回原处。最后，三儿子急匆匆跑进来了，当他发现枕头向他直奔而来时，情急之下，竟然挥剑砍去，在枕头将要落地之时，将其斩为两截。

卜传对大儿子说道：“你已经完全掌握了剑道。”并给了他一把剑。然后他对二儿子说道：“你还要苦练才行。”最后，他把三儿子狠狠责骂了一通，认为他这样做是他们卜传家族的耻辱。

卜传凭什么原则给三个孩子不同的评价呢？其中的一点，就是对问题的觉察。大儿子能够以最敏锐的思维觉察到问题，并且将问题消灭在萌芽状态；二儿子发现问题晚，但当问题发生时，处理得当；三儿子根本没有发现问题，当问题出现时，便采取极端的应急方式进行处理，结果把不应该砍掉的枕头砍掉——自己创造了新的问题。而一个优秀的人，总能在第一时间察觉问题，并进行妥善处理。

优秀的人总能主动去提出问题，并且具有一种责无旁贷的责任感——只要有问题，这就是我的问题。不管前面是否有权威人物，是否有比自己更有学识和能力的人，我就是解决这一问题的最佳人选。

发现感、机会感与使命感紧紧相连，使他们从一开始就具有优势。即使在开始时没有知识等方面的优势，但最后最能出成果的，必然是他们。

最后，做问题猎手，我们可以从五个方面去“要问题”：

第一，向“关键点”要问题。关键点往往决定全局，因此，我们要重视：哪些点、哪些环节、哪些岗位、哪些人、哪些时间是关键的？“关键点”抓准了就会“纲举目张”。

第二，向“薄弱点”要问题。一个链条有10个链环，其中9个链环都能承受100公斤拉力，唯独有一个链环的承受拉力只有10公斤，那么这个链条总体能承受的拉力取决于最薄弱的那个环节，只能是10公斤。

第三，向“盲点”要问题。盲点就是你疏忽而看不到的地方。像盲点要问题，就是要到我们容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间等上面，去发现问题，或去防止问题的发生。

第四，向“奇异点”要问题。奇异点，是异乎寻常的点。异常现象可以提供新的机遇，或者引发创新，带来变革，也可以引发破坏，从而带来不可弥补的损失。

第五，向“结合点”要问题。上下级之间、家庭与工作单位之间、前后工序之间、甲乙方之间、单位与外部环境间、计划的两个环节之间等，都属于两个事物的连接部位，即结合点。结合点是最容易出现问题的，为什么？因为结合点部位是信息的集散地，是矛盾的集中地，是人们注意力的关注点。

一个善于提出问题，并全力以赴地解决问题的人，最终，问题一定会被他所掳获，成为猎物。而这样的人也将成为名副其实的问题猎手，机会和成功也就会向他迎面走来。

保持阳光心态，寻求正向能量

“阳光心态”这个词可能我们经常听到，但是有一个事实是：我们并不能真正地理解它的内涵，也没有将其很好地应用到自己的工作和生活中。甚至很多时候，我们会忽略阳光心态是一种巨大的正向能量，它有这样具体的内涵：不能改变环境就适应环境；不能改变别人就改变自己；不能改变事情就改变对事情的态度；不能向上比较就向下比较。

有这样一个有趣的计算，如果给A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别赋值为：1、2、3、4……24、25、26，这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论：

Luck（好运）：L+U+C+K=12+21+3+11=47%

Love（爱情）：L+O+V+E=12+5+22+5=54%

Knowledge（知识）：K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%

Hard work（努力工作）：H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Attitude（心态）：A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

这个计算可能并不能确切地说明什么，但是，在这里一个重要的事实得到了验证，那就是：我们对待工作、生活的“心态”，才是使我们达到100%圆满状态的因素。

哈佛教授亨利·霍夫曼说：“你是否快乐或痛苦，不完全取决于你得到什么，更多地在于你用心去感受到了什么。”这里就是一个心态的问题。用心感受到向上的力量，就是快乐；感受到向下的力量，就会痛苦。

与阳光心态相反，心理学家把心灵的阴影称为“每个人背上负着的隐形包裹”。让心灵蒙上阴影和灰暗，就像背着沉甸甸的包袱上路，充满艰辛又很难有所作为。关于此，我们还可以更形象地理解：晴朗的天气，如果我们面向阳光，会觉得心灵被照亮；如果我们背对阳光，我们便会看到地上留下了我们自己的影子。

看着阳光我们会内心光明，充满向上的动力；而看着阴影，我们的内心会很快被灰暗笼罩，缺乏前进的激情。“不论担子有多重，每个人都能支持到夜晚的来临，”19世纪的浪漫主义代表，小说《金银岛》的作者罗勃·史蒂文生写道，“不论工作有多苦，每个人都能做他那一天的工作，每一个人都能很甜美、很有耐心、很可爱、很纯洁地活到太阳下山，而这就是生命的真谛。”这正是阳光心态的力量。

在工作中，尤其是遇到困难和瓶颈的时候，拥有阳光态，也就拥有了点石成金的力量。下面是塑造阳光心态，寻求正向能量的5个工具。

第1个工具：改变我们的态度。

我们改变不了事情本身，但是能够改变对这件事的态度。很多时候，事件本身并不重要，重要的是我们对这件事的态度。一个人因为某件困扰自己的事所受到的伤害，不比他对这件事的消极看法更严重。一旦态度变了，事情也就跟着变了。

第2个工具：学会享受工作的过程。

学会体会工作的过程，结果也坏不到哪里去。有阳光就会有阴暗面，有工作就会面临困难。如果一个人的眼睛只盯在黑暗处，抱怨工作太繁琐，就会错过很多美好，享受不到工作带来的成就感和幸福感。

第3个工具：压力太大的时候要学会弯曲。

工作中我们难以避免地会感受到压力，如同气球承压到极限会爆炸一样，我们的内心达到一个压力极限时，也会难以承受。如果把自己局限于一个固定的框架，无疑是加剧压力对我们的冲击。学会弯曲，就是要寻求突破，扭转和释放压力，用弯道给压力一个出口。