6.在倾听过程中能把重要的东西简单地复述一下，效果会更好。如果对方在描绘他的成功时说“我花了整整18个小时才把这篇文章写好”，你能很惊讶地重复一句“18个小时”，不但不会让人感觉有打断之感，反而让人感...