第5章 战略是前提：领导谋全局，员工才会谋一域(1)

自从有了战争，就逐渐出现了战略。战略的原意是“指导战争全局的计划和策略”，一般意义上的战略是“指导全局工作、决定全局命运的方针、方式与计划”。在企业管理中，战略主要包括三个步骤：制定战略、实施战略、战略评估。企业战略主要是一个公司在竞争中定位选择的问题，包括企业的业务范围、业务能力、管理体系等。

企业战略包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。这三个方面确定出企业的三个基本战略选择：竞争战略、差异化战略、功能战略。北大光华管理学院教授刘学表示，战略的实施是平衡的艺术。一个企业要想保持竞争优势，就必须明确战略，企业若没有选择出一种战略，就会处于两难的境地，在不同的战略之间来回摇摆，这种画虎不成反类犬的做法不可能取得好的效果。

1.没有战略管理，企业必将成为流星

在非洲无边的草原上，羚羊每天醒来想到的第一件事情就是自己必须要跑得更快，否则将被狮子吃掉；而狮子睁开眼，首先闪现在脑海中的是自己必须要比羚羊跑得快，否则会饿死。就这样，羚羊与狮子每天都在与生命进行着竞跑。竞跑给羚羊与狮子带来压力，迫使它们不断地提高自己的生存能力，淘汰弱者，最终羚羊与狮子都能够得到进化。

市场经济社会，虽然不像动物界那般弱肉强食，但是竞争是不可避免的。无论是国家还是团队，甚至个人，都不得不面对竞争。竞争是每个时代都不可缺少的主题，国家之间有竞争，团队之间有竞争，人与人之间也有竞争，竞争几乎无处不在，是市场经济与社会生活中不可缺少的一部分。从某种意义上来说，竞争不是坏事，竞争促使不同主体之间你追我赶、相互促进，从而促使个人进步、社会进步、国家进步。企业无法回避与竞争对手对决的问题，因此，企业领导者每天醒来所考虑的就是，应该如何应对竞争对手，使企业获得长期的发展。与竞争对手进行有效的对决成了企业管理的一部分，就是所谓的战略管理。

北大纵横管理咨询公司总裁，北大首届工商管理硕士王璞在其著作中表示，一个企业无时无刻不在思考的事情应该是做正确的事，即战略。战略管理，是企业未来的发展方向与规划，战略管理处于企业管理的核心位置，只有加强战略管理，才能实现企业科学发展的目标。

在全球化竞争的背景下，纵观国际大公司无一不折射出战略管理的得与失。中国石油集团深入分析全球环境与自身条件，统筹全局，树立战略制胜思想，坚持国际化战略，推进国际能源公司建设，为未来的发展奠定了基础。中国石油集团的发展证明，从实际出发，突出重点，加强战略管理，才能破解发展难题，激发新的活力。现代企业所面临的环境瞬息万变，市场越来越开放的同时，竞争也变得越来越激烈。事实上无论市场环境如何变化，企业都无法回避与竞争对手对决。

所谓“物竞天择，适者生存。”企业要在竞争中谋取生存发展，必须要采取有效的战略决策。只有这样才能在竞争中成为强者，才能赢得发展的机会。因此，作为一名企业的管理者必须要拥有战略思维。在一个企业中，为了共同的事业，员工会期待领导引领大家，制定战略，分配任务。企业该朝着什么方向发展？如何做才能实现自己的目标？作为领导者，要能够做出战略计划，为自己的团队指明前进的方向，引领自己的团队走向最终的目的地；同时还需要使团队保持一定的凝聚力，并尽可能地满足整个团队的需求，这样才能带着自己的团队取得最后的胜利。

中国历史上，一代天骄成吉思汗创建的蒙古帝国掌控了东起兴安岭，西到阿尔泰山，南至阴山，北达贝加尔湖的大片地域。他的子孙后代创造了中国历史上最大的帝国，这样大的基业当然不可能是一蹴而就的。

成吉思汗从出生起，就比普通的孩子命苦，他从小丧父，被族人抛弃，母亲带着他和弟弟、妹妹们艰难度日，甚至差点在草原上冻死。更惨的是还被仇家追杀，为了逃命跑遍了整个蒙古草原，吃尽了苦头。多年的流浪生活并没有磨损掉成吉思汗的心智，反而将他的性格塑造得更加坚强勇敢，也让他更具有野心。生活的艰难告诉他，在这个残酷的世界里，只有将自己变得强大才能不受欺辱，才能保护自己的亲人。他下定决心，必须要报仇雪恨，将属于自己的东西拿回来。他还要统一蒙古草原，消除分割的局势，建立一个安定、祥和的社会。

为了实现自己的梦想，成吉思汗不断壮大自己的力量。当时，蒙古大大小小的部落散乱分布，互相吞并残杀，最后形成了几个较大的部落：塔塔儿部、蔑儿乞部、克烈部、乃蛮部、札答阑部等。各部落之间互相争斗，战事不休。羽翼未丰的成吉思汗无法同时与众势力抗衡，便采用合纵连横战术，借助克烈部的支持，打击了仇家蔑儿乞部，之后又借助克烈部的力量击垮了劲敌札答阑部。

对于最强势的敌人塔塔儿部与乃蛮部，成吉思汗不着急下手，而是经常对其实行“骚扰”战略。这样可以对他们的实力有所了解，也可以让他们知道自己的厉害。另外，成吉思汗还利用“挑拨离间”战术，故意制造塔塔儿部与金王朝的矛盾，从而借助金王朝的力量来打击塔塔儿部。成吉思汗之所以这样做，最主要的原因是他自己的势力还不能与之抗衡。他还在积蓄，还在谋划，准备找到合适的机会再进攻。

在争斗的过程中，成吉思汗也没有忽略自己队伍的建设。他逐步制定纪律、法令，让生性自由的游牧民族学习农耕民族的长处，来维护队伍的稳定。内部民众安定、队伍纪律严明，这都是在战争中取得胜利的基础。成吉思汗还明白内部领导稳定的重要性，于是在他最落魄的时候，和自己十几位生死之交在班朱尼河立誓：“我铁木真如大功告成，必定与诸位同甘共苦，倘若违背誓言，将变成这河中的浑水！”最后，十几位壮士全成了蒙古国的开国元勋，无一背叛。

终于，成吉思汗大战的时机成熟了，他一举击败宿敌塔塔儿部。此时，跟他联手合作的克烈部忽然与之反目成仇，成吉思汗从全局考虑，果断消灭了它。之后，克烈部的残余势力加入了成吉思汗的队伍中，于是他又成功消除了强大的乃蛮部。最后，整个草原都被成吉思汗所掌控，他成为当之无愧的草原霸主。然而这还不够，他还有更远大的计划，他要向外扩张，建立更大的“事业”。

为了实现这一战略目标，他兵分两路，一路攻打西夏，收服江古惕部、维吾尔部，另一路正面攻击金王朝，然后两路会合，将金王朝拿下。金王朝一直对蒙古部采取压迫政策，是蒙古人的世仇。为了防止蒙古部落扩大，金王朝多次派兵袭击蒙古人，而且，成吉思汗的祖先都是被塔塔儿人押送到金王朝用酷刑处死的。为了打击金王朝，成吉思汗忍耐了很多年，准备了很多年，到时机成熟时，他便率领大军对其猛攻毒打，最后金王朝土崩瓦解。可以说，成吉思汗如果没有这样天才般的战略计划，是不可能成就这伟业的。成吉思汗最终能够成为霸主，每一步都在他的计划之中。他建立草原帝国的战略决策与部署，值得所有企业、组织的领导人学习。

战略管理可以充分体现领导人远见的卓识与决策的能力。无论武器多么精锐，人员多么充足，如果没有正确的战略部署，团队只会坐吃山空，束手自缚。成吉思汗凭着自己卓越的军事才能为蒙古族争取了一条光明大道。虽然他没有读过书，但是成吉思汗从老人讲的故事中懂得了战争的艺术，他了解到做大事必须要有计谋，在力量不强的时候找强手做靠山，当自己羽翼渐丰的时候找机会先对弱小的敌人下手，在自己力量壮大的过程中，他始终盯紧每一个目标。虽然他力量小，但却始终掌控着战争的主动权。他或许不懂得战略这个词，但却凭借着优秀的战略能力取得了辉煌的成就。

同样，作为一个企业的领导者，也应该具有像成吉思汗一样的战略智慧，制造一切机会壮大企业的实力。在快速发展的社会与竞争激烈的环境下，只有不断地积蓄力量，制定战略决策，才能避免被其他企业击垮。企业也只有在不断的发展中才能生存下去，而战略部署直接决定了企业的生存发展，因此作为企业的领导者最基本的素质就是具有战略性的思维，这样才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。

2.领导者如何有效地实施企业战略部署

北大光华管理学院教授何志毅在讲到战略管理时说：“如果你拥有战略头脑，但不具备战略细化、战略实施的能力，你还不是一个有效的战略家，充其量只是一个参谋人员而已。”拥有了好的战略，还要进行有效的战略部署、执行，这样才能达到战略的最终目标。

马云曾经在一个电视节目中说过：“三流的执行加上一流的创意，远不如一流的执行加上三流的创意。”战略也是如此，战略计划得再好，如果实施部署不到位，那么也无法完成最终的战略目标。所以，如果说制定战略是一门艺术，那么战略部署也是一门学问。作为企业的领导者，如何将自己的计划告诉下属，并让他们能够完美地执行出来，是需要花费精力解决的问题。

俗话说：“战略制定得好，不如命令下得好。”部署战略任务，有一个通行的“5W+1H”的方法。“5W+1H”是指：Why（目的、缘由）、Who（人物、主体）、When（时间、状况）、Where（场所）、What（对象、内容）、How（方法、手段）。通常情况，这个模式概括了战略部署的全部内容，领导套用这个形式，就可以明确地将战略部署传达给下属了。但是这个形式的不足之处是，从西方人那里借鉴的方法，太过机械教条，很多中国人一时不能意会，所以经过斟酌取舍，按照中国人的办事习惯，将这种“5W+1H”的方法本土化之后，变成了以下几个方面的内容。

第一，领导要向下属传达此次战略部署意欲达成的目标，并让他们明白完成任务好坏的标准，而且好坏的标准一定要明确、具体、量化。比如说：这批产品一定要达到国标A级标准，这样就让人很明白。因为A级标准有具体的量化数据，只参照数据标准，就能清楚地做出判断，从而知道是否完成了任务。再比如：明年的销售额一定要比今年增长10个百分点，这样就很具体。所以领导者在部署战略目标时要有明确的要求，这样才能让下属有目的地完成任务，否则下属可能会因为没有明确的目标而产生懈怠。

第二，领导者在分配任务时，一定要将责任分担到具体的人身上，一件事由一个人负责或是一个团队负责。意思是说，一定要有“主帅”，虽然也可以有其他人辅助，但是绝对不能让两个以上的人“做主”，否则就会出现“三个和尚没水喝”的情况，你推我卸，最后任务不能完成，还没人负责。战略要想顺利地实施，一件事情必须只由一个人负责，当然也可以让一个人负责两件事情，前提是不要再让别人同时插手。这就好比一个球队的主教练只能有一个，或许会有很多副教练但主教练永远只有一个。如果领导者仔细观察的话，就会发现任何一个企业或者组织，总经理、董事长都只有一个，但是副经理、副董事长可以有若干个。

第三，领导者在分配任务时，最好设定任务的完成时间，即使是不准确的时间，也要比没有任务期限好。限定的时间一定要具体，不能模糊地讲“尽早完成”，这样会给下属留有拖延的余地。在此，还是要强调“量化”，在布置任务时，尽量要数据化。比如：“你今天一定要在下午两点之前将前十份装订好的文件送到会议室”。一句话就包含了三个“量”：“下午两点之前”“十份”“装订好”。这样下属就有了具体化的任务，在执行中就会清楚地按照要求完成任务。否则，没有“量”的要求，高素质的员工可能会高标准地完成任务，但素质一般的员工，可能会做出令人失望的结果。

第四，战略实施的地点要做好认真的安排。在企业战略部署上，领导在进行战略决策时一定要协调好各区域的工作。比如：一个销售部门会分几个区域，你制定了一个1000万的销售计划，究竟是由华北地区来完成，还是华东地区来完成？这就需要领导人做出明确的命令，否则这个计划也只是一个空指令。

第五，战略的实施所需要的资金应该如何控制。每一项重大战略的实施都需要经过周密的计划，反复计算，确保投入与回报的比例。企业在成长发展阶段必须要有充分的资金供给，因此领导在进行战略部署时，要确保控制资金掌握在自己手里，先报出财政预算再判断战略是否可行。

另外，领导者需要注意的是，“人”是战略部署中最关键的因素，“因事选人，视能授权”。选择战略实施的人，要根据具体的任务、要求，找到适合的人选，授权给他，让他凭借自己的能力完成这项任务，所以选人很重要。俗话说：“骏马能历险，耕田不如牛。”如果能将合适的人放在合适的位置，领导者想要实现的战略目标就等于完成一半了。

战国时期，楚国将领子发颁布公示广招贤才，只要是有一技之长的人，子发都愿意重用。一个擅长偷盗的小偷前来求见，子发知道后，连忙迎接。小偷对子发说：“我是一个小偷，听说大人寻求有技艺的人，我愿意听候您的差使。”