领袖影响力
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第6章 积极劝说的意义(2)

“由于信念的力量,他们笃定的内心不会为臆想中的痛苦而感到焦虑和烦恼。

“他们擅长用恰当、中肯的劝说去激励软弱的心,让意志薄弱的人变得勇敢坚强;他们同情和关怀生活中遭遇不幸的人,帮助他们鼓起战胜困难的决心和勇气。

“总之,他们才是真正的心灵治疗师。

“人们已经意识到心理状况会对身体健康产生影响,因此坚定康复的信念是一味治病的良药。

“我认识的一个人曾经因为迷信某种说法而差点丧命。

“一次他在喝了不流动的池水后,怀疑自己不小心吞下了一条小蛇,然后感觉小蛇在身体里渐渐长大,开始摧残他的健康。他觉得自己时日不多,很快就会死去。

“他的朋友们无不为他担心和着急,他们告诉我说他整天意志消沉,只是无所事事地等待死亡降临。

“我好奇到底是怎么一回事,于是就去探望他。他看上去的确已经病得不轻,面如土色、两颊凹陷,甚至连直起身体都显得十分吃力。我轻轻抚摸着他的胸膛,听他有气无力地诉说蛇快要吞噬掉他整个生命的消息。

“朋友们听完这番话后,禁不住嘲笑他的愚蠢想法。他们认为我也会对这个荒诞的故事置之一笑。但考虑到他对此事坚信不疑的态度,我感觉理智的劝说似乎对他不太奏效。

“唯有找出令他坚信此事的原因,不管是有确切证据的原由或仅仅是心理作用的结果,再配合劝导和建议的辅助疗法,才能够挽救他的性命。

“我没有像其他人一样嘲笑他,而是露出毫不怀疑的神色。我让他讲述生病的整个过程,并在一旁仔细聆听。

“令他意想不到的是我不但同情他的遭遇,还决定把一位著名的医生介绍给他。我告诉他,医生知道他的病情后会尽力为他治疗。

“两天后,我带着一位医生再次去探望他。我暗地里将他迷信自己重病将死的情况告诉了医生,医生答应配合我帮助他摆脱蛇带来的阴影。我确信只有医生给出的权威意见,才能让病人深信不疑。

“为病人做完仔细的检查后,医生开了一些药,然后就一言不发地静静离开了。他没有说一句宽慰病人的话,也没有暗示病情是否有好转的可能。

“接着轮到我这位心理医生上场了。

“虽然对病人有些残酷,我还是假装向他透露了‘实情’。诊断的结果是他的身体里果真有一条蛇。医生尝试通过药物来治疗,但对治愈的可能性没有把握。

“我仔细观察病人,发现他怀着恐惧和希望交织的心情过了好几天。几天后医生宣布要检查病人的治疗效果。因为他相信病人的情况已经得到好转,应该有痊愈的可能。

“我谙熟说服病人的技巧,也懂如何营造积极的氛围去感染病人。通过一系列的治疗和劝说,病人渐渐相信自己有治愈的希望。他服下的药物有催吐的作用,我们把找来的蛇放在他的呕吐物中,让他亲眼看见从身体里吐出来的蛇。于是他相信蛇已经从身体里出来了,立刻觉得浑身轻松,逐渐恢复了健康。

“此后,如果他再感觉哪里疼痛或不舒服时,他很自然地认为是那条蛇引发的后遗症。但是一想到蛇早就被排出体外,不好的感受就立刻烟消云散了。

“这个例子告诉我们,成功说服的技巧之一就是不要采用粗暴的手段粉碎别人的信念,让别人一下子接受你的观念和影响,因为根深蒂固的思想不可能一下子连根拔掉。

“其中的道理不言自明。想要说服别人,我们应该对他的际遇感同身受,以获得他们的信任。如果无法理解和体谅他人的想法,就永远无法产生共鸣。

“因此,如果希望成功地劝说别人,我们就不要抱着怀疑他人的态度,而要学会仔细聆听。

“但是我们也应该知道,所有没病装病的人实际都是深层的自我主义作祟的结果。他们心中只有自己,他们装病的目的是为了博得别人的重视和关注,以满足他们虚荣心的需求。

“他们无法忍受整个世界对他们的病痛置之不理。他们强烈的自我意识成为滋生疾病的温床。

“毫无疑问,所有的心理暗示会立刻引起生理上的反应。

“只有通过缓慢的治疗过程,让病人经历病情逐渐减轻直到彻底痊愈的整个阶段,他们才会相信自己完全恢复了健康,大部分人才会从疾病的折磨中解脱出来。而这样做的真实意义在于帮助病人摆脱身体疾病的诱因——内心的不安和痛苦。”

源赖朝没有继续讲述信念产生的正面激励,却把话题转到那些怀疑一切,甚至不相信幸福的人。他讲了下面的这则寓言故事来鼓励这些不幸的人。

“有一天,当一个年轻的地主坐在轿子里正走在路上时,突然轿子翻倒在地,摔得粉碎。他生气地看着破烂不堪的轿子,命令轿夫再去找辆新的来。于是他坐在马路边,等待轿夫抬着新轿子回来。

“恰巧一个穷人路过此地,看到摔坏的轿子便停下来问他:

“‘你怎么收拾这辆坏轿子?’

“‘你说什么?这就是一堆破烂。’有钱人回答,‘我才懒得管呢!’

“‘我能捡走吗?’

“‘爱拿就拿吧,反正我才不要破烂呢!’

“穷人小心地捡起所有的碎片,开始试着修理轿子。他调整座椅的位置,又跑到附近的小溪中清洗掉轿帘上的泥点子……他干得又认真又细致,傍晚完工时已经把轿子修复一新。除了比原先的略矮了一点以外,轿子修理得十分结实,又可以重新使用了。

“这时轿夫们抬着一辆轻飘飘的、不牢固的轿子赶了回来。他们让地主试坐在轿子上,发现轿子马上要散架了,根本无法抬着走。

“穷人看到后趁机把自己刚修好的轿子卖给了地主。

“年轻的地主心甘情愿地花高价买回本属于自己的轿子,美滋滋地坐在轿子里面继续走了好几个小时。”

“是的,”这位年老的智者说,“很多人就像那个年轻的地主。如果善于观察和学习,他们会发现痛苦也是一种命运的赐福。

“面对不幸,与其悲伤、放弃或等待奇迹出现,难道不应该像故事里的穷人一样,在不幸中发现幸运,从绝望中找到希望,把危机变成转机吗?我们在处理问题时最缺乏的不就是这种能力吗?

“在这种情况下,影响力发挥作用的时机到了。

“它帮助人们开启心灵、鼓起勇气,让人们相信幸福的真谛——幸福就在我们身边,只要善于发现并努力抓住,我们很容易就能获得快乐。要想获得幸福,让心灵充满力量远比冒险寻找更加重要。

“起初,只有少数人愿意尝试去改变内心,而大多数人则抱着侥幸心理,坚信不幸或许根本不会降临在自己头上。

“他们何时才能真正明白幸运是靠自己创造出来的呢?而那些懂得心灵力量的影响魔力,体验到影响力带来的巨大转变的人,已经渐渐培养出坚忍不拔的意志和坚定不移的信念。

“我们是命运的主人。只要我们坚持不懈地努力,一定能够创造出自己的生活。即使有时候它和期望的并不完全一样,但它会越来越接近我们期望的目标。

“只要坚信我们能拥有最伟大的心灵力量,我们就能逐渐锻造不平凡的人格修养,并能感染和影响我们周围的人。”

源赖朝的人生哲学不能和尼采的“超人”学说画上等号。难道我们没有发现它是对现代“精神决定物质”理论的完美诠释吗?

那么,如何才能实现从平凡到不平凡的转变?人们如何才能拥有这种看似神秘的精神力量呢?

人们又应该如何运用精神力量去实现自己的目标呢?同时,应该具备什么样的道德修养、运用什么神奇的方法或者掌握什么工具才能拥有征服人们心灵的雄心壮志呢?

那么,就让我们期待幕府将军在下一课的讲述吧。