别输在人际交往上
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第2章 解密社交:那些你还不懂的社交秘密(1)

有效的、丰富的人际关系是人生成功的制胜法宝。现代社会的飞速发展,带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂,变化也更快。这就要求我们头脑更灵活,更快适应社会,花费更多的心思,动用更多的手段,去经营好周围的人际关系。处理得好,这些关系就是你一生最宝贵的资源,为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力;处理得不好,则会给你的人生带来很大的障碍,造成很大的损失。

不懂人际交往事难成

人是社会性的动物,人的成功只能来自于其所处的人群及其所在的社会。只有在这个社会拥有丰富的人缘并善于利用这些人缘,人们才有可能为自己事业的成功开拓宽广的道路,达到成功的终点。

很多人只知道比尔·盖茨今天能成为世界首富,是因为他掌握了世界的大趋势,还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔·盖茨之所以成功,除了这些原因之外,还有一个最重要的关键就是:比尔·盖茨的人缘资源相当丰富。

比尔·盖茨创立微软公司的时候,只是无名小卒,但是在他20岁的时候,已经签到了一份大单。假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。比尔·盖茨在最初创业的时候,就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。让我们来看看比尔·盖茨的人缘轨迹。

1.充分利用自己亲人的人缘资源。

比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人缘资源,他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是理所当然的事情吗?

2.大力利用合作伙伴的人缘资源。

大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人缘资源。

3.积极发展国外的朋友,让他们去调查国外的市场以及开拓国外市场。

比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。

4.积极雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。

比尔·盖茨说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”显然,比尔·盖茨的成功与他善于利用自己的人际关系是分不开的。

世界一流人缘资源专家哈维·麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少,他自以为可以找到最好的工作,结果却徒劳无功。好在哈维·麦凯的父亲是位记者,认识一些政商两届的重要人物,其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格罗公司的董事长,他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。四年前,沃德因税务问题而服刑,哈维·麦凯的父亲觉得沃德的逃税一案有些失实,于是赴监狱采访沃德,写了一些公正的报道。沃德非常喜欢那些文章,他几乎落泪地说,在许多不实的报道之后,哈维·麦凯终于写出了公正的报道。

出狱后,他问哈维·麦凯的父亲是否有儿子。

“有一个在上大学。”哈维·麦凯的父亲说。

“何时毕业?”沃德问。

“他刚毕业。”

“噢,那正好,如果他愿意,叫他来找我。”沃德说。第二天,哈维·麦凯打电话到沃德办公室,开始,秘书不让见,后来提到他父亲的名字三次,才得到跟沃德通话的机会。

沃德说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”第二天,哈维·麦凯如约而至。不想招聘会变成了聊天,沃德兴致勃勃地聊哈维·麦凯的父亲的那一段狱中采访,整个过程非常轻松愉快。聊了一会儿之后,他说:“我想派你到我们的‘金矿’工作,就在对街——‘品园信封公司’。”

在街上闲晃了一个月的哈维·麦凯,现在站在铺着地毯、装饰气派的办公室内,不但顷刻间有了一份工作,而且还是到“金矿”工作。所谓“金矿”是指薪水和福利最好的单位,那不仅是一份工作,更是一份事业。42年后,哈维·麦凯还在这一行继续“淘金”,而且成为全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。哈维·麦凯在品园信封公司工作时,熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,积累了大量的人缘资源。这些资源成了哈维·麦凯成就事业的关键。事后,哈维·麦凯说:“感谢沃德,是他给我的工作,是他创造了我的事业。”当然,这也正是哈维·麦凯利用人缘推销自己所获得的好的结果。

没有人缘事难成。你如果想在社会上建功立业,想在事业上出人头地,你就必须学会积极积累自己的人缘并充分利用这些人缘资源。

好的社交圈比什么都重要

李伟进公司不过一年半就由一名小小的业务员做到了业务经理,这简直是有点不可思议。是因为李伟的业绩特别突出吗?不,比他业绩好的员工还有很多。其实老总看重李伟的原因挺复杂的,但主要的一点是:李伟人际关系好!人际关系好就是凝聚力,便于团队协作,这一点对于业务部门尤其重要。李伟为人谦逊,整天乐呵呵的,对人没架子,公司里每个人跟他关系都不错。自从李伟当上业务经理后,也没见他为了业务骂过员工,但业务部的业绩却是越来越好,业务部也变得特别团结。总结会上,老总当即决定给李伟加薪。

李伟凭借着自己的好人缘,从一名业务员一跃而成为了业务经理,可以说人际关系对他的影响是巨大的。生活中,一个人如果能处理好自己的人际关系、拥有好人际关系,那么他开创成功未来的几率就会大大增加,有时候好的人缘甚至比机遇和才能更容易让人走向成功。

戴维·丁·马赫尼的经历,更能为我们说明通过处理好人际关系获得好人缘的重要性。他虽然年轻,但他所做的每一件事皆是拥有好人缘而获得成功的。目前,他已经拥有一家属于自己的广告代理公司了。他与广告界有联系,是从服务于纽约著名的广告公司路斯莱思开始的。当他准备出来自己创业时才27岁,那时的他已是公司的副总经理,手里掌握着该公司最大的两家客户,同时,他的年薪是十万美元,由于公司具有十足的发展潜力,因此他的前途也很光明。

但是,他仍然希望能拥有一家自己的公司,他认为“打铁须趁热”,再不开始展开抱负,可能要坐失许多良机!于是,就在27岁那年,他辞去了令人羡慕的要职,投身于自己的事业。很多朋友都为他感到担心,因为这个时候广告业竞争激烈,除了实力雄厚的大公司外,各小广告公司都是摇摇欲坠,在这个时候办广告公司可实在不是个好时机。然而戴维没有退缩,他过去的一些交际关系派上用场了。

通常来说,广告业界比其他行业更重视个人交际,更重视人缘,甚至可以说广告业就是建立在人际关系上的,要靠交际才能得以维持。一家广告代理公司建立之初,最重要的课题就是如何才能获得顾客。此时,公司职员们过去的人际关系便能产生极大作用。

戴维曾经是许多公司的代理者,信誉卓著,各方面关系都不错。所以,他的公司一开业,便有厂商指名要他代理,这使他公司的业绩蒸蒸日上。

五年后,他的公司已雇有35名职员,全美各地都有他们的客户,其中足以维持公司业务的大客户共有15家之多。他本身所具备的专业知识及说服力皆是他成功的重要保障。

戴维就这样利用好人缘“赢取”了成功,但他是否从此就满足而不再前进了呢?当然不是。据说,他后来又创办了一家俱乐部,该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员,业务上有任何疑问或困难,都可以在他们俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部的会员中,有一流的出版业者、广播业者、广告业者等等,几乎都是社会上的精英分子。

戴维自己在进行某一新企划之前,也会在俱乐部征求各方面专家的意见,他对于在那儿讨论出的结论极有信心与把握。在那里,他认识的人越来越多,人缘越来越好,事业也跟着水涨船高,越做越好了。

可以说戴维之所以能迅速成就自己的事业,很大程度上都得益于他的好人缘。也许他没有碰到好机遇,但他良好的人际关系弥补了这个缺欠。如果戴维不是与社会各方面人员都有良好的关系的话,那么他的广告公司就很难在激烈的竞争下生存发展。

这里还有一个反面的例子:刘昆毕业于某名牌大学计算机专业,在计算机方面极具才华。他对自己的能力也非常自信,常说自己是“本科的学历,硕士的水平”。华东某软件开发公司慧眼识珠,把他从众多的应聘者中挑选出来,在和他进行了一番深谈之后,公司老总更是对他大加赞赏,甚至直接把开发一款中型游戏软件的任务交给了他。刘昆是非常幸运的,他的大多数同学都还在当程序员或普通的系统工程师,他却可以担当大任,主持开发游戏软件,刘昆也决定抓住这次机遇,大干一场。一段时间后,老总从香港开完会回来,询问项目的进展情况,刘昆却满脸委屈地向老板抱怨起来:“那些人到底是什么意思?他们都不配合我的工作!真人模特换了一个又一个,动作设计迟迟不出来,系统方面不合作,这工作怎么做得下去?”公司老总大为震惊,这是公司以前从未出现过的问题,他马上召来了除刘昆之外的开发组成员了解情况。第二天,他面色凝重地把刘昆约到自己的办公室,“年轻人,你的才华出众,真的很让我喜欢!可是你知道开发组的工作人员对你是怎么评价的吗?他们说你自私霸道、不通人情事理,每个人都不喜欢你!你该知道团队合作对一个公司的重要性,我不能为你一个人触犯众怒,所以非常遗憾,我必须把你撤换下来,调到别的位置,我希望你能认真地考虑一下和别人相处的问题,那很重要!”刘昆谢绝了公司老总的调职,离开了这家本来可以让他大展拳脚的公司。

刘昆本来拥有一个绝好的发展机遇,但却因为人缘不好而失去了它,这实在是非常可惜。其实生活中很多刚踏入社会的年轻人都存在这方面的问题,他们过分强调个人才能,强调发展机遇,但对人际关系却不够重视,结果他们往往在与成功只差一步的地方惨遭“滑铁卢”。

要想迅速成就一番大事业,你就必须努力拓展自己的人际关系,有了好人缘,你才能把握住机遇、发挥出你的才能。轻视人际关系的人就是在拒绝机会,没有好人缘的人就很难敲开成功的大门!

人缘好坏决定命运

“生时靠人带,死时靠人拜”,人缘对现代人而言,成了成功的关键。20世纪60年代末期美国一位心理学家曾经说过,世界上任何两个人,最多通过六个中间人即可相识。只要在关键时刻找到关键人,事情就成功了一半。

一个优秀的统帅,一定是一个会合理利用自己资源的人,他能够使上至将军、下到士兵的人员都达到人尽其才,这样一来军队人员才能达到最优化的调配,才能打胜仗。其实,日常生活中也是如此。

人缘不仅是你日常生活的润滑剂,也更是你事业成功的催化酶。成功在很大程度上取决于你拥有多大的影响力,与适当的人建立稳固关系对此至为关键。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要。所以说,你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。

人缘就是能力。经济的飞速发展,带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂,变化也更快,这就要求我们头脑更灵活,更快适应社会,花费更多的心思,动用更多的手段,去经营好周围的人际关系。处理得好,这些关系就是你一生最宝贵的资源,为你出人头地,走向事业的顶峰提供源源不断的助力;处理不好,则会给你的人生带来很大的障碍,造成很大的损失。因此说“人缘决定命运”。

东晋时,司马睿移都建邺后,对于能否在江东站住脚,他并没有十足的把握。因为江东士族们对他表现得十分冷漠,在相当长的一段时间里,居然没有一位名流拜会他。

江东士族的态度使司马睿和王导焦虑不堪,如果得不到众多士族的支持,在江东站住脚将无从谈起。为此,王导和王敦决定选一个良辰吉日拥司马睿出巡,来观察江东士族的动态,再决定下一步如何行动。这一天,司马睿出游,北来名流摆出全部仪仗追随其后。在出游过程中,他故意从顾荣、纪瞻等人的宅第绕行,终于得到了他们的拜见。