1.3 物流管理概述

1.3.1 物流管理的概念

随着物流理论与实践的发展，人们对物流的理解和认识也在不断深入，国内外关于“物流管理”的定义，虽然表述不同，但大多是在对“物流”的定义基础上的不断延伸。在世界上影响最大、最具代表性的是美国物流管理协会的定义。2003年，美国物流管理协会给出的定义是：“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动的储存进行的计划、执行和控制，以满足客户要求。物流管理是一个集成的功能，它除了要将物流与营销、销售、制造、金融、信息技术整合之外，还要协调和优化所有的物流活动。”

“物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。”物流管理过程就是对物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等环节，根据它们之间客观存在的有机联系，进行综合、系统的管理，以取得全面的经济效益的过程。

纵观国内外关于物流管理的定义，虽然表述不同，但大多包含以下几方面的基本内容。

1）物流管理是一种活动，必须进行恰当的计划、实施与控制，保证物流过程的有效性。物流管理的实质是内外部资源的整合，现代物流整合的是管理功能。

2）物流管理产生的目的是满足消费者的需求或全面实现某一个战略目标或任务。换言之，物流管理的目标是达到一定的客户服务水平。

3）物流管理的分析方法是把一家企业乃至一个供应链作为一个有机的整体来研究。企业的各个部门间、供应链上的各企业间存在着相互影响、相互制约的关系，物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系，物流分析就是充分考虑到这种互动关系，从系统的角度来分析问题。

4）加强物流管理是对企业或供应链进行整体优化。由于在企业或供应链中存在上述互动关系，物流管理在进行优化时就强调要注意避免造成局部最优而总体次优的情况。现代物流管理要进行跨企业边界的资源整合，要通过众多企业的协调来优化资源配置并建立战略协作竞争体系，即供应链管理思维。