前言

在今天的网络化、信息化时代里，有一定规模的企业业务处理、组织结构越来越跨区域化、网络化、复杂化，支撑其众多信息系统运行的信息资源建设也是较大规模的、复杂的，而信息资源的建设和企业信息化水平紧密关联，它们互相影响，彼此促进。随着电子商务、客户关系管理业务逐渐成为众多企业的新兴业务方式，这种关联在Internet时代里企业的跨区域网上业务规模越来越大时显得更加紧密、更加突出，目前在全球知名企业中热门的大数据中心建设趋势也体现了这一点。

信息资源正成为全球企业的战略资源，成为组成信息化体系的关键要素之一。网络背景下企业管理信息化的实质，是利用现代管理科学和信息技术建立企业的现代信息网络系统，使企业管理活动各个环节通过大量信息的快捷流通和有效服务，实现跨区域全天候的资金流、物流和工作流的整合，达到企业资源的优化配置，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力。企业资源的优化和利用在很大程度上是通过信息资源的开发和有效利用来实现的。信息资源开发和利用程度是衡量企业信息化水平的重要标志之一，也是企业信息化的薄弱环节。而目前有关企业信息资源建设的传统信息资源理论，如数据管理理论、信息工程理论、信息资源管理理论等，均没有充分预见到今天企业网络化运作与服务的规模、方式，特别是企业电子商务、客户关系管理、供应商关系管理等网络服务发展越来越快，规模越来越大，存在理论、方法上的局限性。这就需要企业重视并科学进行企业的信息资源规划，帮助企业在网络化背景下分析信息需求，从企业高度统筹规划信息资源的建设，管理并充分开发、利用信息资源，实现企业各类业务高效、可靠的网络协同处理，确立以数据为中心的企业信息系统运行机制。

近十年来，笔者参加了我国许多大中型企业的信息化规划与信息系统建设，积累了比较丰富的工程实践经验，特别是在信息化体系中信息资源的规划与建设方面。本书是作者在参阅国内外学者近几年在此领域研究成果的基础上，以大中型企业的企业级信息资源为主要研究对象，总结自己的理论研究与实践心得，对企业的信息资源规划IRP的学术探讨。

第一，本书通过研究高水平企业信息化的表现特征，分析了企业在获取、传递、利用信息资源方面的问题与现实需求，进行了信息资源的建设和企业信息化水平之间的关联分析；第二，提出了网络应用背景下企业级IRP的概念，描述了信息资源规划的详细调查、采集、整理、共享、分布、存储、传递、应用、维护和评价等一系列流程与方法，设计出基于网络的企业级 IRP 的理论体系框架；第三，通过研究不同类型企业的特点，提出了企业级 IRP 的实施策略、原则、方法及运作模式图，具体阐述了一些关键任务节点的内容与处理方式，并构建了企业级IRP方法的层次结构模型、分布结构模型、应用结构模型；第四，应用企业信息系统运行效能评价和企业信息资源分布效率评价，构建了 IRP 实施效果的评价模型，从企业内部和外部对 IRP 的实施效果进行综合评价，并以规模宏大的中国铁路信息资源建设为例进行了实证分析，对部分铁路局的工作提出了改进意见；第五，从目前企业大数据中心发展的需求出发，分析了云技术的优势，探讨性地提出了利用云技术构建的大数据中心架构模式，并对一些国际知名企业的大数据中心实施方案进行了介绍与分析，归纳了大数据中心模式的发展对企业IRP的影响。

贯穿全书的思想是，积极利用新兴 ICT 技术应用与企业商业模式创新发展带来的机会，立足企业角度统筹企业内外信息资源管理，探索大中规模企业的信息资源规划方法。

在本书成稿时，笔者在此谨向中国铁路总公司（原铁道部）、北京交通大学、其他有关企业与科研机构及有关专家学者表达深深的谢意！特别感谢大连交通大学李学伟教授、北京交通大学张润彤教授及电子工业出版社刘宪兰编辑给予的指导与大力支持！

本书提出的 IRP 理论体系与方法还存在许多不足，笔者敬请读者提出宝贵意见，以期不断改进。

柯新生

2013年5月

xske@bjtu.edu.cn