第17章 职场上不会说“不”,不是累死就是气死(2)

多数时候客户出现一而再再而三的要求时,肯定是其心理上产生了某些想法。作为业务人员,你要先弄清客户的想法,比如,客户是否在竞争对手那里遇到了更合适的产品,想通过提高条件来排挤业务员;客户是否对业务员有某...