2.1 Oracle 的 OEM 工具
从Oracle 8开始，Oracle开始随软件提供企业管理器（Oracle Enterprise Manager，OEM）， OEM是包含一系列工具的集成管理界面，Oracle在不同的版本中一直在不断地加强这个工具。
在数据库创建过程中，会出现如图2-1的左图所示的数据库身份证明界面。
图2-1 数据库身份证明
这个页面是因为安全原因，Oracle要求我们为数据库缺省用户指定口令，在Oracle 10g中，通常这个列表中会包含4个用户，其中SYS和SYSTEM用户是由来已久的数据库管理用户，而另外两个用户DBSNMP和SYSMAN用户，就是OEM要使用的系统用户。
如果在管理选项界面中不选择“Enterprise Manager 配置数据库”复选框，则DBSNMP 和SYSMAN这两个用户就不会被创建，因此进入数据库身份证明界面时，就只有SYS和SYSTEM用户，如图2-1的右图所示。
OEM除了包括了一组DBA工具，还需要一个数据存储的资料档案库，以及一个图形化显示的控制台。OEM 可以以独立模式启动，也可以通过控制台与数据库服务器上的智能代理（Intelligent Agent）协同工作。智能代理能够监控系统的特定事件并且执行任务，事件和作业的结果会被送回控制台，这样就可以在一个地方集中管理多个数据库系统。
DBSNMP用户就是用于智能代理管理工作的，而SYSMAN用户则是OEM的管理员账号。
2.1.1 传统的OEM工具
在Oracle 10g之前，OEM是基于客户端的Java应用，可以用来连接和管理Oracle数据库；从Oracle 10g开始，Oracle引入了全新的基于Web方式发布的Enterprise Manager，并且分为了2个产品，Database Control和Grid Control。
本节主要介绍如何创建和使用单数据库的DBcontrol，Grid Control需要下载单独的光盘安装；在Oracle 10g中，传统的Java版OEM客户端软件并未包含在Oracle Database Server的软件安装盘中，需要单独下载客户端软件安装盘安装。
在Oracle 9i中，安装了数据库软件之后，OEM会随之安装；在Oracle 10g中，为了缩减安装包大小，加快安装速度，Oracle将很多选件从软件安装包中剥离出去（Oracle宣称Oracle 10g的安装只需要一张光盘，花费20分钟，占用1GB的磁盘空间即可），现在OEM需要通过独立的客户端软件进行安装，这个客户端需要单独下载。在如图 2-2 所示的选择可用产品组件界面中，Enterprise Manager1 0g Java Console就是指传统的OEM客户端。
图2-2 选择可用产品组件
在安装客户端时，可以通过选择不同类型来定制安装，最小的客户端安装程序仅有498KB大小，而“管理员”选项则需约555MB空间，如图2-3所示；安装完成以后就可以通过“开始”菜单启动传统的OEM界面进行数据库管理了。
启动OEM之后，可以通过网络服务名配置文件（tnsnames.ora文件）导入相关连接，并进行相应的数据库管理，如图2-4所示。
通过OEM中会话查看等功能，可以很容易地发现活动会话当前正在执行的SQL语句及其执行计划等信息，如图2-5所示。
图2-3 选择安装类型
图2-4 导入网络连接配置
图2-5 正在执行的SQL语句及执行计划
对于长时间运行的操作，在左侧的实例中选择“会话”部分，相关Session前会显示一个时钟的标识，如图2-6所示，对于这样的会话，我们应该特别注意，通过OEM，可以在右侧看到长时间操作的详细信息，包括当前操作、历史操作及各步操作所用的时间和读取的Block数量；在右图的 SQL 部分，还能捕获最近执行的 SQL 语句及其执行计划（查询 V$SESSION_LONGOPS视图可以直接获得这些重要信息）：
图2-6 长时间操作的详细信息
很多朋友还喜欢使用OEM进行高级复制的配置和管理，如图2-7所示。
图2-7 使用OEM进行高级复制的管理
虽然 OEM 管理和维护高级复制直观且简单，但是我们仍然不建议使用 OEM 来进行高级复制管理，因为Java的界面通常消耗的资源较多，加上网络连接的因素，OEM界面很容易失去响应，从而可能导致很多意外，通过命令行操作可以使我们更加熟悉Oracle的本质，又可以减少低级的意外错误。
曾经有朋友使用OEM，在网络暂时失去响应时随意在屏幕上单击，当数据库恢复响应时发现误删除了数据文件，类似的误操作曾经遇到过多起案例，值得读者注意和警醒。
2.1.2 安装Database Control选件
在使用DBCA 创建数据库的时候，可以选择是否启用Oracle Enterprise Manager Database Control管理数据库，如图2-8所示。
图2-8 是否使用Database Control管理数据库
如果在以上界面选择启用 Database Control 管理数据库，则需要在数据库中建立一个SYSMAN的Schema，用于保存Enterprise Manager的一些数据，这就是Enterprise Manager的资料档案库（Repository），其数据存储在SYSAUX表空间中，如图2-9所示。
图2-9 Enterprise Manager资料档案库存储在SYSAUX表空间
选择了使用Database Control管理数据库，则在数据库创建完成之后，Oracle会创建资料档案库及相关环境（可以参考第1章1.3节的内容）。
2.1.3 手工配置DBControl
如果在创建数据库时没有选择 DBcontrol ，或者之后修改过数据库信息，使得原有的DBcontrol失效，则可以通过emca创建、修改、重建或者删除DBcontrol的配置。
在Windows命令行下，键入emca -h命令，则可以看到相关的提示信息：
C:\>emca -h
C:\oracle\10.2.0\bin\emca.bat [操作] [模式] [数据库类型] [标记] [参数]
-h | --h | -help | --help: 打印此帮助消息
-version: 打印版本
-config dbcontrol db [-repos (create | recreate)] [-cluster] [-silent] [-backup] [参数]: 配置数据库的 Database Control
-config centralAgent (db | asm) [-cluster] [-silent] [参数]: 配置中心代理管理
-config all db [-repos (create | recreate)] [-cluster] [-silent] [-backup] [参数]: 配置 Database Control 和中心代理管理
……
现在通过手工方式来配置dbcontrol：
C:\>emca -repos create
EMCA 开始于 2007-1-25 11:01:41
EM Configuration Assistant 10.2.0.1.0 正式版
版权所有 (c) 2003, 2005, Oracle。保留所有权利。
输入以下信息:
数据库 SID: eygle
监听程序端口号: 1521
SYS 用户的口令:
SYSMAN 用户的口令:
是否继续? [yes(Y)/no(N)]: y
2007-1-25 11:01:56 oracle.sysman.emcp.EMConfig perform
信息: 正在将此操作记录到
C:\oracle\10.2.0\cfgtoollogs\emca\eygle\emca_2007-01-25_11-01-41-上午.log。
2007-1-25 11:01:57 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig createRepository
信息: 正在创建 EM 资料档案库 (此操作可能需要一段时间)...
2007-1-25 11:06:16 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig invoke
信息: 已成功创建资料档案库
已成功完成 Enterprise Manager 的配置
EMCA 结束于 2007-1-25 11:06:16
更详细的日志可以在$ORACLE_HOME/cfgtoollogs/emca目录下找到。
启动EM可以在命令行键入“emctl start dbconsole”命令。由于EM需要J2EE环境支持，正常创建之后，在$ORACLE_HOME 目录下将会建立一个类似$ORACLE_HOME/oc4j/j2ee/OC4J_ DBConsole_<hostname>_<sid>的目录，如果该目录结构不存在，则EM将无法启动：
C:\>set ORACLE_SID=eygle
C:\>emctl start dbconsole
OC4J Configuration issue. C:\oracle\10.2.0/oc4j/j2ee/OC4J_DBConsole_gqgai_eygle not found.
注意到以上目录结构和主机名称有关，如果服务器修改过主机名称（有时候与IP地址相关）等信息，则EM可能无法启动，此时就需要重新配置EM。
如果已经创建过了档案库，则需要指定recreate参数，注意不要在繁忙时段执行重建操作，其密集的SQL可能会引发数据库竞争。重建在命令行输入如下命令即可：
C:\>emca -config dbcontrol db -repos recreate
EMCA 开始于 2007-1-25 11:18:00
EM Configuration Assistant 10.2.0.1.0 正式版
版权所有 (c) 2003, 2005, Oracle。保留所有权利。
输入以下信息:
数据库 SID: eygle
监听程序端口号: 1521
SYS 用户的口令:
DBSNMP 用户的口令:
SYSMAN 用户的口令:
SYSMAN 用户的口令: 通知的电子邮件地址 (可选): eygle@eygle.com
通知的发件 (SMTP) 服务器 (可选): smtp.hurray.com.cn
-----------------------------------------------------------------
已指定以下设置
数据库 ORACLE_HOME ................ C:\oracle\10.2.0
数据库主机名 ................ gqgai
监听程序端口号 ................ 1521
数据库 SID ................ eygle
通知的电子邮件地址 ............... eygle@eygle.com
通知的发件 (SMTP) 服务器 ............... smtp.hurray.com.cn
-----------------------------------------------------------------
是否继续? [yes(Y)/no(N)]: y
2007-1-25 11:18:48 oracle.sysman.emcp.EMConfig perform
信息: 正在将此操作记录到
C:\oracle\10.2.0\cfgtoollogs\emca\eygle\emca_2007-01-25_11-18-00-上午.log。
2007-1-25 11:18:50 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig dropRepository
信息: 正在删除 EM 资料档案库 (此操作可能需要一段时间)...
2007-1-25 11:20:25 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig invoke
信息: 已成功删除资料档案库
2007-1-25 11:20:25 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig createRepository
信息: 正在创建 EM 资料档案库 (此操作可能需要一段时间)...
2007-1-25 11:23:53 oracle.sysman.emcp.EMReposConfig invoke
信息: 已成功创建资料档案库
2007-1-25 11:24:00 oracle.sysman.emcp.ParamsManager getLocalListener
警告: 检索 gqgai 的监听程序时出错
2007-1-25 11:24:02 oracle.sysman.emcp.util.DBControlUtil startOMS
信息: 正在启动 Database Control (此操作可能需要一段时间)...
2007-1-25 11:24:52 oracle.sysman.emcp.EMDBPostConfig performConfiguration
信息: 已成功启动 Database Control
2007-1-25 11:24:53 oracle.sysman.emcp.EMDBPostConfig performConfiguration
警告: 无法创建 Database Control 快捷方式
2007-1-25 11:24:53 oracle.sysman.emcp.EMDBPostConfig performConfiguration
信息: >>>>>>>>>>> Database Control URL 为 http://gqgai:1158/em <<<<<<<<<<<
已成功完成 Enterprise Manager 的配置
EMCA 结束于 2007-1-25 11:24:53
执行成功之后，Oracle主要创建的相关目录有2个，分别是：
$ORACLE_HOME/oc4j/j2ee/OC4J_DBConsole_<hostname>_<sid>
$ORACLE_HOME/<hostname>_<sid>
可以简单看一下这两个目录的结构，如图2-10所示。
这一系列的操作完成之后，DBConsole就可以正常启动了，在Windows上的服务中，一个相关的服务（这里是OracleDBConsoleeygle）会随之自动创建，如图2-11所示。
通过服务或者命令行工具emctl都可以启动或停止console服务。
以上的步骤实际上是重复了第1章中创建数据库执行的最后一条命令：
host C:\oracle\10.2.0\bin\emca.bat -config dbcontrol db -silent -DB_UNIQUE_NAME eygle -PORT 1521 -EM_HOME C:\oracle\10.2.0 -LISTENER LISTENER -SERVICE_NAME eygle -SYS_PWD &&sysPassword -SID eygle -ORACLE_HOME C:\oracle\10.2.0 -DBSNMP_PWD &&dbsnmpPassword -HOST gqgai -LISTENER_OH C:\oracle\10.2.0 -LOG_FILE C:\oracle\admin\eygle\scripts\emConfig.log -SYSMAN_PWD &&sysmanPassword;
图2-10 目录结构
图2-11 自动创建的服务
2.1.4 启停DBConsole服务
在Windows系统上，可以通过服务来启停DBConsole，也可以通过命令行工具emctl来控制DBConsole的启停。
启动过程如下：
C:\>emctl start dbconsole
Oracle Enterprise Manager 10g Database Control Release 10.2.0.1.0
Copyright (c) 1996, 2005 Oracle Corporation. All rights reserved.
http://gqgai:1158/em/console/aboutApplication
Starting Oracle Enterprise Manager 10g Database Control ...
OracleDBConsoleeygle 服务正在启动 ................
OracleDBConsoleeygle 服务已经启动成功。
关闭服务使用如下命令：
C:\>emctl stop dbconsole
Oracle Enterprise Manager 10g Database Control Release 10.2.0.1.0
Copyright (c) 1996, 2005 Oracle Corporation. All rights reserved.
http://gqgai:1158/em/console/aboutApplication
OracleDBConsoleeygle 服务正在停止...............
OracleDBConsoleeygle 服务已成功停止。
emctl工具在Windows/Linux/UNIX下的用法是一致的，其本质是通过脚本执行一系列的命令来启动EM，具体内容可以直接打开emctl文件查看，在Windows系统上是一个批处理文件，在其他平台一般是一个Shell脚本：
C:\>which emctl
C:\oracle\10.2.0\bin/emctl.bat
2.1.5 关于DBControl乱码的解决
启动了EM之后就可以通过提示的地址和端口进行登录了，如图2-12所示。
图2-12 登录到数据库
可是在很多平台（通常是Linux/UNIX）上，如果客户端使用中文操作系统及浏览器，则很可能看到的是一系列乱码，中文不能正常显示。
这其实是和安装时的选项有关，如果数据库服务器系统环境变量设置的是中文环境，那么通常就不会有这个问题，这个问题根本原因在于安装时，JDK/JRE字符集的自动选择。
在$ORACLE_HOME/jdk/jre/lib 和$ORACLE_HOME/jre/1.4.2/lib/目录下都有多种字符集字体配置文件：
[oracle@danaly ~]$ cd $ORACLE_HOME/jdk/jre/lib
[oracle@danaly lib]$ ls font*zh_CN*
font.properties.zh_CN.Redhat font.properties.zh_CN.Redhat2.1
font.properties.zh_CN.Sun font.properties.zh_CN_UTF8.Sun
[oracle@danaly lib]$ cd $ORACLE_HOME/jre/1.4.2/lib/
[oracle@danaly lib]$ ls font*zh_CN*
font.properties.zh_CN.Redhat font.properties.zh_CN.Redhat2.1
font.properties.zh_CN.Sun font.properties.zh_CN_UTF8.Sun
只要用合适的中文字符集文件替换缺省文件（缺省字体文件为font.properties）即可，这里选择使用font.properties.zh_CN.Redhat来替换缺省字体定义文件：
[oracle@danaly lib]$ cp font.properties.zh_CN.Redhat font.properties
替换之后需要清理一下Cache，重启EM即可，Cache路径通常位于：
$ORACLE_HOME/oc4j/j2ee/oc4j_applications/applications/em/em/cabo/images/cache/zhs
清除所有GIF文件之后重新启动EM，现在登录Web页面，就可以正常显示中文了。对于一些特殊的情况，可以查看具体的properties文件，确认其中设定的字体文件是否存在。
解决乱码问题的另外一个临时性解决方案是，将客户端浏览器的首选语言选项设置为英文，那么EM将以英文方式显示提示信息，乱码就不会出现了。
2.1.6 登录及口令文件认证
在Oracle 10g的某些版本里，当使用SYS用户以SYSDBA身份登录时可能会收到如下错误：
您的用户名和/或口令无效。
或
Your username and/or password are invalid.
这通常是因为没有正确地设置口令文件的参数或者口令文件不存在。因为EM需要通过监听器登录数据库，SYS 用户需要通过口令文件进行身份认证，如果 remote_login_passwordfile设置为None，那么SYS用户就将无法通过EM登录：
SQL> show parameter passw
NAME TYPE VALUE
------------------------------------ ----------- -------------------------
remote_login_passwordfile string NONE
SQL> alter system set remote_login_passwordfile=exclusive scope=spfile;
系统已更改。
修改这个参数后要重启数据库才能生效。如果缺失口令文件，则需要通过orapwd工具创建口令文件。
2.1.7 通过DBControl登录数据库
通过登录界面，输入用户名及口令，选择适当的身份后就可以通过EM登录到数据库，进入数据库的第一个界面是授权许可界面，Enterprise Manager 10g Database Control发行版包含的以下高级功能只有在获得Oracle许可后才可用：
数据库诊断包；
数据库优化数据包；
配置管理包。
选择“我同意”，登录数据库，此时就可以看到详细的数据库信息，如图2-13所示。
图2-13 数据库信息
Oracle 10g的EM提供了大量丰富的功能用于管理数据库，简要地列举一些功能。
1．顶级活动页
通过这个页面可以清楚的看到不同时段的资源消耗和使用情况，如图2-14所示。
图2-14 顶级活动页
2．顶级SQL页
通过顶级SQL 页，可以找到按资源消耗排序的SQL 语句，根据Oracle 10g 的新功能，又可以通过“调度SQL优化指导”及“创建SQL优化集”来对SQL进行优化，如图2-15所示。
3．预警日志错误页
通过预警日志错误页，可以监控或查看警告日志的错误或一般性信息，如图2-16所示。
图2-15 顶级SQL页
图2-16 预警日志错误页
通过EM可以方便地查询查看警告日志文件的信息了，如图2-17所示。
图2-17 预警日志信息
2.1.8 定义自动邮件告警
Oracle 10g提供了强大的预警功能，我们可以通过配置让数据库自动发送告警邮件。
首先在设置部分可以定义管理员，用于登录EM执行管理任务，缺省的可以选择SYS用户，如图2-18所示。
为了发送告警邮件，可以在“通知方法”部分定义一个SMTP服务器及邮件地址，Oracle将通过这个服务器向外发送邮件，配置之后可以进行测试以确保邮件能够被正常接收，如图2-19的左图所示；配置接收人地址信息，可以在首选项中配置，如图2-19的右图所示。
图2-18 定义管理员
图2-19 设置通知方法
可以添加多个接收地址并定义详细的通知规则，如图2-20所示。
图2-20 设置接收地址及通知规则
缺省的Oracle已经设置了一些告警规则，但我们需要自定义一些规则满足自己的需要。
在定义告警规则之前，先来了解一下Oracle的告警方法，首先Oracle数据库内置了一系列的监控规则，用于监控数据库的运行情况，这些规则被称为“度量”，如图 2-21 所示可以查看和修改度量值。
图2-21 管理度量
这些度量是数据库告警的基础。了解了这些之后，我们可以回过头来定义数据库的通知规则，比如创建一个预警日志报警规则，就可以将可用度量部分和预警日志（也就是alert文件）相关的所有条目选择过来，如图2-22所示。
创建规则之后，还要定义“调度”，以确认发送邮件的时间，如图2-23所示。
图2-22 创建通知规则
图2-23 编辑调度定义：时段
通知调度可以设置得极其具体，不同的时间段可以通知不同的负责人，当然不同时间的邮件地址设置可以批量进行，图2-24显示了邮件定义以及通知调度。
之后如果数据库出现相关告警，则之前设置的电子邮件地址就可以收到警告邮件，如图2-25所示是一封邮件示例，提示警告日志中出现错误。
总之，Oracle 的 DBControl 的功能非常完备和强大，界面操作也相当容易，这里不再过多介绍。
图2-24 编辑调度定义：电子邮件地址
图2-25 警告邮件