第12章 打动人的第四准则：微笑最具吸引力（2）
一名研究员说：快乐就像情感病毒一样在传播，当有一个人变得高兴时，他的快乐甚至可以传染给“朋友的朋友的朋友”，一个陌生人的快乐比5000美元更能让一个人高兴——这意味着，你的朋友甚至是你身边的陌生人都可能会是你快乐心情的受益者。而你我的快乐心情也可能要归功于不曾谋面的那个人。这是一件神奇的事。
纽约一家百货公司的人事经理曾经对我说，他宁可雇佣一个有着可爱笑容而只有中学文凭的女孩，也不愿雇佣一个整天拉长了脸，摆着陪审员面孔的哲学博士。
这很容易理解：比如当你想要找人问路时，你会求助于一位面带微笑的女清洁员还是绷着脸的商店老板呢？
遗憾的是，我们每个人都具备微笑的能力，却不愿意拿出来与别人分享。
许多人都习惯把快乐藏起来，把自己也封闭起来。其实，不论你拥有什么，也不论你是谁、在做什么，幸福的关键就取决于你自己的想法。
一天，在密苏里州史蒂芬博士的宠物诊所里，挤满了带宠物来注射疫苗的顾客。
外面阴着天，每个人的脸上都是一副凝固的表情，就像外面的天气一样，没有人聊天，人们都在想着自己那些乱七八糟的事情。
这时候，又有一位女顾客走进来，带着他两岁的孩子，还有一只小猫。
她在一位先生旁边坐下来，而这位先生早已经等得不耐烦了，可是，他一低头，发现那个孩子正在看着他，睁着天真无邪的大眼睛对他笑呢，这位先生反应如何呢？跟你我一样，当然对那个孩子友善地笑了笑，然后很自然地跟这位女顾客聊了起来。
一会儿，候诊室的人都微笑着聊了起来，整个候诊室的气氛变得活跃起来。
的确，微笑很简单，当你微笑的时候，世界就开始微笑。微笑并不需要我们花费什么，但它的产出颇多。它接济了那些需要它的人，而又不会使那些赠予的人陷入贫困。
一个微笑的影响是巨大的，在全美有重要影响的电报电话公司，有一个叫做《声音的威力》的栏目，这个栏目的特色是为电话使用者提供免费电话，以推销他们的产品和服务。
在这个栏目中，电话公司的人建议电话使用者在打电话时要保持微笑，因为微笑是可以通过声音传播出去的。
会心的微笑可以化解一场争论、一次误会，还可以给别人带来好的心情。只要是出于发自内心的关注，没有人会拒绝你的微笑。
一天，贝蒂太太走进一家干洗店取干洗的运动衫，当时，店里还有另外一位顾客也在等着拿她的衣服，她看起来有点不太满意。贝蒂太太注意到柜台后的女店员正在着急地找什么东西。而且，这位女店员看起来又累又急躁。
在默默等待的时候，贝蒂太太转身对另一位顾客微笑着说：“你戴的戒指很可爱！”
“谢谢”，那个顾客回答，声音里有一点粗声粗气，但僵硬的表情缓和下来。
女店员拿着那位顾客洗干净的衣服和找的零钱走过来，道歉说：“很抱歉让您等这么久。”说完，报之一个满含歉意的微笑。
然后，当那位顾客拿了衣服离开干洗店的时候，她突然转身面向贝蒂太太，给了一个温和的笑脸，说：“你的项链也很漂亮，我早就注意到了！”
于是3个人都笑了起来。沉闷的气氛也变得轻松快乐起来。
爱微笑的人不论走到哪里都会受到欢迎。这也是弗兰克·贝特先生多年研究发现的，他以前曾经是卡狄纳队的著名球手，而现在已成了全美最优秀的保险商之一。他告诉我他如此受人欢迎的秘诀之一是：“每当我走进别人的办公室之前，我总会先在门口停下来，想一想以前发生的让我感动的事，然后从内心激发出一个真诚的微笑，就在我的微笑即将从脸上消失的那一刻，我才进入对方的办公室。”就是这种简单的方法，让弗兰克·贝特先生在推销保险业务上取得了特殊的成功。
所以，你一定要记住，当你希望看到别人心情愉快时，你自己也一定要心情愉悦。只有这样才能帮助你实现你想要的。
如果你不愿意微笑，那该怎么办呢？我有几个好办法。
（1）你必须强迫自己微笑，你可以参考弗兰克·贝特先生的做法，回忆那些让你感动的瞬间。
（2）如果你是一个人，你不妨试着吹吹口哨，或哼一支小曲，这样也能让你快乐起来。
（3）在心里撒下幽默的种子。尤其是面对困境时，学会幽默，开个玩笑既带给自己快乐，也给别人带来了欢乐。
弗洛伊德博士是个伟大的精神分析学家，但一开始人们对他的学说并不承认，而是将之视为异端邪说。但随着他的名气扩大，不少有钱的患者也开始接受他的治疗。税务机关也来了。他们给他写信，要他报一报账目，以便确定纳税额度。弗洛伊德博士收到信后，笑着说：“啊！我的心血没有白费，终于有个“官方机构”肯重视我的工作了。”
对于那些不愿微笑的人，著名的讽刺家林克雷特先生就有一个很好的建议，他说：“不妨在你不高兴时，试着想象一下对方正裸着身子。”当你为一个难缠的人加上了一幅幽默的图片时，你还笑不出来吗？
林肯总统是一个天生的幽默大师。当他在斯普林菲尔德担任律师期间，有一天，他有事不得不步行到城里去。这时，路上有一辆汽车从他身后开过来，他灵机一动，喊住了驾驶员，林肯说：“很抱歉打扰您了，能不能行个方便，替我把这件大衣捎到城里去呢？”
“哦，当然，有什么不能呢？”驾驶员回答说，“可是，我如何才能让您重新拿到大衣呢？”
“哦，这很简单，我打算把自己裹在大衣里头。”林肯回答说。
结果怎么样呢？林肯的幽默让这个驾驶员也笑了起来，他当然很愿意搭载这位风趣的乘客，因为他给自己带来了快乐。
总之，快乐的心情是会传染的。一个人的微笑，会把他的好心情传染给身边的每个人。微笑具有巨大的魅力，它甚至可以应付一切表情，不管是冷漠、仇视、嘲讽、失败，或者是热情、关怀、成功——微笑可以使一切困难迎刃而解，激励着人们走向成功。
所以，何必吝惜你的微笑，好好利用它，让更多的人也快乐起来。
幸福取决于态度
一个人幸福与否，关键就取决于你怎么想。
微笑着面对不幸，尝试接受它，或者从另外一个角度来看待它，会让一个人获得更多。
进门前，试着把一天中所有不如意的事都扔在门外，然后再高兴地进到里面去。
我的朋友玛利亚·皮克弗是我一生中遇见的最镇静、最安详的女人，在她准备和费尔克离婚时，我陪她度过了一个下午。我本以为，无论是谁，在这样的时刻，总会心烦意乱，可是她却没有，她有一种平静的快乐，我问她是如何做到的，她说：“在面对挫折时，我常常告诉自己，‘事已至此，就不要再为它操心’。”
的确，事已至此，再多的担心又有什么用呢？在这个世界上，人人都在追求幸福，而获得幸福的一个可靠的方法，就是控制你的意念。一个人幸福与否，关键就取决于你怎么想，你的态度是什么。