第6章 自我介绍（5）
“哦？大家都说？我还真不敢当啊，不过你倒可以说说具体是什么事，我看看能不能帮上忙。”老板高兴地说。
“实不相瞒，是这样的……”
“嗨，站在门口多不方便，进来谈！”
就这样，小张轻而易举地取得了老板的好感，推销工作有了良好的开端。
曾经有人这样说过：“赞美是一张畅销全球的通行证。”
确实如此，任何一个人，包括我们所面对的客户都从心底渴望得到别人真挚的赞美。
在一次聚集各界名流的盛宴上，约翰与朋友大卫同时对一位高贵端庄的女士一见倾心。他们都想结识这位女士，于是决定用各自的方式去赢取女士的欢心。
大卫拿着一束玫瑰花，在众目睽睽下送给女士，并毫不掩饰地说：“您真是我见过的最美的女子，如果能有一位您这样出众的朋友，那真是世界上最幸福的事。”女士莞尔一笑，礼貌地接过鲜花并表示了感谢，但是很快找借口离开了大卫。
盛宴继续进行着，正当人们陶醉于灯红酒绿中时，大厅里的灯突然熄灭了，还没等人们反应过来，摆放在大厅角落的钢琴上方亮起了一片白光，钢琴前坐着一位西装革履的绅士，那就是约翰。
约翰深情地弹奏了一首钢琴曲，所有人都静静地听着，这种优雅的旋律顿时将所有人从热闹喧嚣的宴会带入一个静谧、温馨的氛围中。弹奏完整首曲子，约翰绅士地向大家鞠了躬，然后温情地说：“这首曲子是我即兴弹奏的，而弹奏的最初动力来自会场上一位特别的女士。她清丽脱俗的气质和莞尔一笑的妩媚时刻萦绕在我的脑海中，我不知道何以表达内心的澎湃，于是借这首钢琴曲向这位女士表达内心的青睐之情。”
所有的女士开始为之动容，她们无一不希望自己就是这位全场瞩目的公主。就在这时，一缕灯光开始在人群中寻觅，每一位女士都神情紧张，期待着灯光能停留在自己身上。徘徊了片刻之后，灯光恰到好处地停留在约翰倾心的女士身上，女士被这种突如其来的惊喜所感动，在这浪漫而令人无限陶醉的时刻，她含情脉脉地走向钢琴旁的约翰……
不是所有人都喜欢被人众星捧月般地赞美，对习惯了他人追捧的女士来说，玫瑰花与平铺直叙的夸奖已经是家常便饭，实在不足以动情。而约翰却不同，他精心设计了一个“圈套”，用一种特有的方式将女士的形象无限放大并让对方觉得“荣幸”地成为这个主角，这种攫取人心的恭维实在是让人无法抗拒。
在拥挤的列车上，列车员挨个车厢去验票，当他走到一位女乘客面前时，不小心在女乘客白色的皮鞋上踩了一脚。女乘客满脸不悦，但是见列车员真心地道了歉，她也就没再说什么。
然而事不凑巧，就在列车员准备离开的时候，一不小心把餐桌上没盖严盖子的可乐碰倒，洒了女乘客一身。这位女士终于恼火了，她对着列车员大声指责道：“你是不是存心跟我过不去，我要投诉你！”
列车员自知无礼，也理解女乘客此时的心情，但他更明白光道歉是解决不了问题的，于是他满怀歉意地说：“实在是对不起，女士！说实话，您不是第一位指责我的乘客了，我自己也很着急，可是不知道为什么，每次遇到漂亮迷人的女乘客，我都会犯些愚蠢的错误，这个毛病从我入职到现在都改不掉。”
女乘客一听，心里的怒气顿时少了一大半，同时还莫名地感到一种喜悦。
列车员见状接着说：“要不这样吧，衣服的干洗费由我来出，同时我把我的电话留给您，如果污渍洗不掉您再联系我，我保证再送您一件一模一样的。”说罢便拿出钱交给对方，同时掏出一张纸写下自己的电话号码。
“算了吧，应该能洗掉。”女乘客有些过意不去。
“不不不，钱您一定收下，这是我理应做的。如果能洗掉污渍最好了，不然就太可惜了，不知道还能不能买到同样一件这么适合您气质的衣服……”
女乘客最终没有收下列车员的钱，当然，列车员日后也没有接到对方要求新买一件衣服的电话。
如果列车员只是一味地道歉，那么女乘客最多也就是少了点怒气，然而正是这种深入人心的赞美使女乘客转怒为喜。在面对顾客时，如果能学会列车员的赞美方式，那么销售员遭遇顾客冷眼的几率一定会大大降低。
点石成金的驾驭术
销售员练就的是一种驾驭本领，如果能够在短时间内驾驭销售对象，那么销售工作一定会顺利进展。
世界知名的地产之王约瑟夫曾经接到政府的委托，让他去某地拍卖房屋，这一带的房屋是战争时期为造船工人建造的，然而大多数都已经易主，只有几家户主是当时的工人。得知拍卖的通知后，房主们纷纷表示抗议，他们以“以前政府命令我们搬来住，现在又要把我们赶走”为由，奋力抵抗搬迁。
约瑟夫知道采取强硬态度只能把事情弄得更僵，于是派人明察暗访，最终得知其中一户房主一直想卖房，由于这一带地处偏远郊区，所以一直卖不着好价钱。约瑟夫决定从这家入手。
拍卖时间定在某日上午十点。当天，由于事关重大，所有的房主早已到齐，正如约瑟夫所料。于是，九点左右，就在大家交头接耳合计着怎么与他抗衡的时候，约瑟夫突然宣布拍卖会开始，这让所有的房主措手不及，毕竟他们预计爆发的时间是一个小时以后。
约瑟夫首先拍卖了事先调查的一直想要出售的那座房屋，并且安排线人很快以令房主满意的价格成交，这位房主见不但解决了压在心里的问题，还得到超出自己预期的费用，非常高兴。其他户主见状，也开始琢磨着将破旧的房屋卖掉，然后拿补贴费买新的房屋，于是，所有人都开始盘算自己的房子卖多少才合算。
交易进行得很顺利，约瑟夫见大家都已经平息了满腔怒火，于是大声喊道：“现在，让我们一起诅咒那个想要把我们赶出自己家乡的混蛋吧！”所有人开始应声大声咒骂，但是很快，所有人都欢呼雀跃。
皮特是位非常有头脑的油画商人，他很喜欢与贫穷的画家们接触。一天，他来到画家泰德租住的房屋里看他最近画的作品。
泰德热情地接待了皮特，然而得知皮特的来意后，他望着还没画完的作品叹了口气：“哎，这样的画，谁会买呢！我未婚妻要我尽快拿出5000美元作为订婚礼钱，否则就和我分手，可是……”泰德说不下去了。
“我很同情你，但是，实不相瞒，你现在的这些作品实在是……”皮特四处环顾，尽量不去看泰德的眼神。就在这时，他看到挂在墙角的一幅画，他惊喜地走上前，摘下那幅画说：“天啊，真不敢相信，你居然还有瓦托的作品，这可是经典之作啊！有了这幅画你还愁什么没钱付给你未婚妻呢？”
“可是，”泰德有些难为情地说，“这只是临摹的，真迹已经丧失于火海了。”
然而皮特却执意要花1000美元买下这幅作品，并承诺泰德，一旦卖出高价，肯定会分一部分给他。
泰德大吃一惊：“你不会想以假乱真吧？”
“哈哈，怎么可能？但是如果你用颜料把瓦托的名字抹掉，然后改成你自己的名字，那么所有人都会明白这是一幅临摹了。”皮特笑着说。
泰德一听，觉得很有道理，于是按照皮特的意见处理了一下，之后双方写下收据完成交易。皮特回到家立刻把画寄回纽约，可谁知，画在海关被扣留了。皮特费劲唇舌去解释，同时还拿出收据作为证据，可是海关的工作人员用小刀轻轻一刮，就把泰德的签名刮掉了，画上露出了“瓦托”的名字，皮特的脸上露出了不安的神情。“你还有什么话好说？”海关当局严肃地警告皮特：“对于这种贩卖文物的行为我们必然严惩不贷。为了维护艺术家的名誉，打击贩卖文物活动，你必须缴纳罚金！”
走私文物的消息马上传出，媒体与新闻对此大肆报道。一位喜欢收藏艺术作品的富翁得知此消息后，千方百计找到皮特，并要出高价买下这幅作品。
皮特显得万般无奈，再次拿出了收据：“这真的是赝品，没有一点收藏的价值。”
可谁知，富翁却高傲地说：“钱不是问题，你开个价，其他一律免谈。”
皮特怦然心动，但还是故作平静地解释一番，可是富翁却表示强烈的不满，说皮特的做法是对瓦托的亵渎，他不配做油画生意。
最终，皮特顺水推船以10万美元的价格卖了这幅临摹。皮特拿到钱后，立刻给泰德送去5000美元，让他和未婚妻订婚。当得知卖画的经过后，泰德万分惊讶，他怎么也不相信一幅临摹能卖出这么高的价钱。皮特略微一笑：“事在人为。”原来，皮特寄出油画后，立刻写了一封匿名检举信邮寄到纽约海关，信上说有一幅署名为泰德的画将过关，而这幅画是知名艺术家瓦托的作品，请海关当局采取措施制止这一行为，维护艺术家的名誉。
“所谓点石成金莫过于此啊！”泰德不禁感叹。
销售是一场智力与心理的较量，不论是上个故事中的约瑟夫还是这个故事里的皮特，他们都具备一种本领：从开始就为自己做铺垫，然后顺水推船，最后来个漂亮的收尾。如此一来，生意场上没有什么是他们无法搞定的。
心理测试：你是否拥有足够的自信
你是否常常怀疑自己没有足够的信心和勇气投入到工作和生活中？下面这个小测试会帮助你更好地了解自己。根据自身的实际情况回答每一道题，“是”为1分，“否”为0分。
1每天照镜子的次数超过5次？
A.是B.否
2经常觉得自己具备优越的先天条件？
A.是B.否
3当别人赞美你时，你会觉得这种赞美名副其实？
A.是B.否
4一旦你下定了决心去做某事，不管遇到多大的阻碍都会坚持到底？
A.是B.否
5当参加重要会议或活动时，突然想上洗手间，你会忍耐到会议结束吗？
A.是B.否
6当同事善意地就你很在意的问题调侃你时，你肯定不会心存芥蒂？
A.是B.否
7你常认为自己具备超越其他人的能力吗？
A.是B.否
8在生活中，你经常主动和他人打招呼？
A.是B.否
9处理某个问题时，你没有犯错然而却对别人造成一定的不良后果，这时你会向对方道歉吗？
A.是B.否
10被领导当众批评时，你虽然有些难为情但绝对不会觉得无地自容？
A.是B.否
11在与他人意见有分歧时，你是否会坦率地说出自己的真实想法？
A.是B.否
12你认为自己的受关注率高吗？
A.是B.否
13在一个非常正式的场合，大家都身着正装，只有你穿便装，你是否仍然能毫不拘束地走向每一个人？
A.是B.否
14在朋友圈里，你属于受追捧的那类人吗？
A.是B.否
15你认为自己是很有魅力的人吗？
A.是B.否
16你认为自己的优点多于缺点吗？
A.是B.否
17目前从事的工作是否符合你的专长？
A.是B.否
18你能够与别人愉快地合作吗？
A.是B.否
19在危机时刻，你能够保持冷静的头脑吗？
A.是B.否
20在做决定之前，你不会过多考虑他人的意见，即使这些意见很合理？
A.是B.否
测试分析
0～6分：你并没有全面地认识到自身的优势，建议多参加社交活动，通过改善人际关系来提升自信心，以免陷入自卑的困境中。
7～13分：你颇具自信，能够看清自己的优势并充分展示，但是难免会有或多或少的犹豫和徘徊，建议在公开场合坦率地展现出自己的实力，这样的你才是最吸引人的。
14～20分：你信心十足，在任何时候、任何地方都能够大胆地展现自己，然而有时过于自信的你会让人觉得有些自负，不妨常做些自我暗示，提醒自己谦虚行事，这样会为你赢得更多的认可。