第27章 服务就要细心，做好小事更贴心（4）

这只是一件小事，但透露的信息却很重要。从这件小事中，我们就可以看出一个人，甚至一家公司的服务观念到底如何。

日本有两家很有名的糖果厂，以前他们生产的巧克力和糖果的销售对象都只是儿童。在经过一...