第6章 化尴尬为和谐，用幽默口才摆脱困境（1）

幽默是调解人际关系的润滑剂，它可以巧妙地解除人们之间的误解、隔阂以及各种小矛盾，消除人际关系齿轮上的一些隐患，使之正常地运转起来。一个幽默风趣的人，他最大的魅力并不止于谈吐风趣，他还能在需要时发挥机智，使无聊变成有趣，把烦恼变为欢畅，让痛苦消于无形，将尴尬转为和谐。

幽默是调节人际关系的润滑剂

幽默就好比是生活的调味品，将生活变得更加有滋有味。幽默的力量可以改善人与人之间的关系，使人际交往变得更加顺利。

在一次聚会中，有几个人突然聊着聊着就吵起来，发展到大家都僵持不下，眼看着矛盾一触即发，围坐在餐桌前的人们也都谨慎地闭上嘴巴，不知道该如何规劝，

这时，一个平常喜欢开玩笑的青年突然提了一个十分意外的问题：“诸位，请问刚才上来的是一道什么菜？大概是鸡！”

“是的。”一位客人回答道。

“一定是公鸡！”这个青年人一本正经地说，大家都一脸惊讶，不知道这个青年为何出此言，只见这个青年突然话锋一转，笑着说道：“哦！我说呢，原来是鸡在作祟，难怪大家要斗起来。”说完他举起酒杯：“来吧，来点灭火剂吧，诸位！”就这样，一场餐桌上的征战顷刻间平息了。

可见，幽默就好比是调节人际关系的润滑剂，在人际交往中运用恰当的幽默语言，让自己妙语连珠、谈笑风生，就会很容易接通彼此感情的热线。一旦发生误会、摩擦、或矛盾，那些缺少幽默感的人往往容易把事情弄得越来越僵，而如果有一位幽默的人在旁边的话，他就会机智而敏捷地“救场“，用幽默口才使大家的误会消除。

每个人都会有这样的感觉：与那些性格开朗、幽默风趣的人在一起时，总是让人感觉气氛活跃，关系融洽，而当有不苟言笑、一脸庄重的人在场时，现场的气氛则往往显得拘谨而沉闷。这就是为什么幽默的人有更多朋友同时也更受欢迎的原因。幽默如同一块有魔力的磁石，可以将你周围的人都吸引过来，可以说，幽默的人往往拥有更多朋友。而朋友多了，就会给工作和生活带来更多乐趣和帮助。

幽默是调解人际关系的润滑剂，一句幽默的话，它可以出现在政治谈判中，也可以出现在柴米油盐中，它可以缩短人与人之间的距离，化敌为友，化解尴尬。

多年前，电影导演谢晋到美国访问，一个美国记者问他：“为什么中美之间电影的交流比较少？”谢晋说：“我是一个导演，我只拍我的影片，这方面我不大了解，你们可以问问我的同行、现任总统里根先生……”谢晋的回答显然是一种幽默，他的亲和与坦白，让听者也立即活跃起来，讲者和听者的关系也随之贴近了。

有幽默感的人都具备一定的亲和力，这种亲和力让别人自然而然就愿意与你谈话交往，因为你的幽默给他人带来了快乐，而不是给他人造成压力。

当百货公司大拍卖时，前来抢购的人又推又挤，这时，每个人的脾气都犹如枪弹上膛，一触即发。一位女士没好气儿的地对结账小姐说：“幸好我没有打算在你们这儿买‘礼貌’，因为我知道在这儿根本找不到。听到这句话，结账小姐沉默了一会儿，笑着说道：“那么，您可不可以让我先看看您的样品？”这位女士愣了片刻，双方相视而笑。一场眼看即将到来纠纷就这样化于无形。

所以，如果在日常交往中发生一点鸡毛蒜皮的小矛盾，千万不要小题大作，这时就不妨运用幽默法，找个适当的时机，开个善意的玩笑，因为这样就等于是先对对方做出的一种友好的姿态，于是一场即将到来的矛盾就此化解了。

有位大法官，他隔壁的邻居喜欢听音乐，并常常把音响的音量放大到使人难以忍受的程度，致使这位法官无法很好的休息，于是，有一天，这位大法官便便拿着一把斧子，来到邻居家门口。他说：“我来帮你修修你的音响。它的声音简直太吵闹了。”看到法官拿着斧子，这位邻居被吓了一跳，他急忙表示抱歉。法官说：“该抱歉的应该是我，你可别到法庭去告我，瞧我把凶器都带来了。”说完两人像老朋友一样开心的笑了。

其实，这位法官并不是真的想把邻居的音响砸坏。他只是用这个幽默的方式恰当地表达对邻居的不满——请注意，他完全没有恶意，而且也只是对音响而不对人——他的和善的口吻似乎是对邻居说：“我们是朋友，我希望和你好好相处。”而且，他口中所谓的“修理”也只不过是把音响的声音开低些罢了。对这样一位只对事不对人，又一脸和气的人，谁会想着和他吵架呢？

因此，我们说，幽默就是调解人际关系的润滑剂，它可以巧妙地解除人们之间的误解、隔阂、芥蒂以及各种小矛盾，消除人际关系齿轮上的一些隐患，使之正常地运转起来。适当的运用幽默口才，可以使人与人之间的沟通更加顺畅，人际关系也更加和谐。

幽默就好比是生活的调味品，可以将生活变得更加有滋有味。幽默的力量可以改善人与人之间的关系，驱散人际之间的不协调之音。一个幽默风趣的人，他最大的魅力并不止于谈吐风趣，他还能在需要时发挥机智，使无聊变成有趣，把烦恼变为欢畅，让痛苦消于无形，将尴尬转为和谐融洽。

用幽默的话语化解尴尬

机智的幽默能沟通心灵，化解人与人之间的矛盾与尴尬，填平心灵的鸿沟，拉近人与人之间的距离。

幽默是一种含蓄、温和而又机智的态度，它可以让人与人之间交流变得妙趣横生。在生活中，难免会出现一个又一个的小尴尬，让人无所措手足。当烦恼于这些尴尬之时，为何不静下心来，用幽默来化解尴尬。

有一次，德国著名的霍夫曼将军到慕尼黑去视察军队，慕尼黑的军官俱乐部当晚举行宴会，欢迎他的到来。在大家举杯喝完酒后，一个中士服务员来给将军斟酒。由于紧张和激动，中士居然一下子把酒洒到了将军的秃头上去了。当时，在场的军官和士兵都十分紧张，不知道将军将如何大发雷霆来惩罚那个可怜的中士。中士也吓得脸都白了，脸上不自觉地流下了一道道汗水。这时，只见霍夫曼将军拿出口袋里的手帕，擦了擦脑袋，笑着说：“小伙子，我这脑袋已经秃了二十年了，你这个方法我也用过的，谢谢你。可还是得告诉你，根本不管用！”就在大家一阵哄笑声中，那个中士也终于恢复了平静，他感激地向将军敬了个礼，大厅里响起了一片热烈的掌声……

将军的一句幽默的话，不仅给那个吓得魂飞魄散的中士找了一个完美的“借口”，让他走出了尴尬、害怕与自责，更融化了全场冻住的心，给大家带来了无限的快乐。

可见，幽默的话语其实是有力量的。幽默可以帮助我们化解尴尬，打破僵局，甚至还会带来意想不到的收获。

在第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔来到华盛顿会见美国罗斯福总统，他要求美国和英国能够结成联盟，共同来对抗德国法西斯的残酷暴行，并请求美国能够给予英国一定的物资援助。虽然英国首相丘吉尔受到了罗斯福总统的热情接待，被安排住进了白宫，但是，当时罗斯福总统并不想让美国卷入战争，因此，这次谈判还是陷入了僵局。

一天早上，丘吉尔正躺在浴缸里，抽着他那特大号的雪茄烟，考虑着如何才能达成谈判，不巧，罗斯福总统走了进来。于是他看到了这一幕：英国首相丘吉尔正大腹便便地躺在浴缸里，白肚皮露在外面，他的手上还夹着一颗特大号的雪茄烟……两位世界名人就在这样的情形下碰面了，场景实在另人尴尬。

不料，英国首相丘吉尔仍掉了烟头，朝罗斯福总统开玩笑说：“总统先生，我这个英国的首相在您面前可真是一点隐瞒都没有啊，有的只是赤裸裸的真诚。”

说完，两个人同时哈哈大笑。丘吉尔的一句话，幽默风趣，又一语双关，不仅把双方从尴尬的境地轻松解脱出来，还借机会再次含蓄地表达了丘吉尔渴望美国参与战争的诚意，意外地为这次谈判打破了僵局，促进了谈判的成功。于是，在罗斯福总统的支持下，英国获得了美国的物资援助，随后不久，美国也加入了同盟国，正式展开了反抗法西斯的战争。

林肯总统也是一个幽默风趣的人，有一次，林肯被邀请在某报纸编辑大会上做一次讲话，但林肯觉得自己出席这次会议并讲话似乎也不太合适，于是他就想拒绝这次邀请，但怎样拒绝才不会让对方感到尴尬呢？

于是林肯讲了个小故事：“一次，我在树林里遇到了一位骑马的妇女，我便停下来给她让路，可是她也停了下来，目不转睛地盯着我看了很久，然后，她说：‘我不得不遗憾地告诉您，您大概是我见过的最丑的人了。’我回答说：‘我想你大概是对的，每个见到我的人都这样说，但是我又有什么办法呢？’没想到这位女士回答说：‘当然，你生来就这样丑陋，这也是没办法改变的，但是你还可以待在家里不要出来嘛！’”

大戏剧家莎士比亚曾经说：“幽默和风趣是一个人智慧的体现。”机智的幽默能沟通心灵，化解矛盾和尴尬，填平人们之间的鸿沟，拉近人们之间的距离。所以，当你和他人的关系紧张时，即便是在一触即发的关键时刻，也不妨试着运用幽默来把自己和对方从尴尬的窘境中解脱出来。

适时运用自嘲摆脱难堪

勇于自嘲者都有一种大智若愚的智慧，他必定拥有一个很好的平和心态来看待眼前的尴尬局面。

生活中难免有时会发生一些意想不到的小意外，这些意外可能是惊喜也可能是尴尬，譬如交谈时偶然的冷场或突如其来的窘境，这些情况住往使人们不知所措，而这时一句幽默的话语就成了化解尴尬的一剂灵丹妙药。

有一次，美国的著名钢琴家波奇受邀在密西根州的一个城市体育馆开演奏会，可是等到演出快要开始的时候，台下还有一半的位子是空着的，剧场的观众稀稀落落，这让主办单位尴尬不已，连声向钢琴家道歉。

面对这个尴尬的场面，钢琴家知道，如果不稳定自己的情绪，就会直接影响演奏水平，于是他从容大方的走上了舞台，以充满神秘的口吻对观众说：“哦，朋友们，我明白了，贵市的人们一定都很有钱。”这句话让台下的观众都一头雾水，钢琴家接着幽默的说道：“因为我看到你们每个人都买了两三个座位的票。” 这句话，让台下的观众都开心地笑了起来，并报以热烈的掌声。接下来，现场的气氛非常热烈，演出也获得了成功。

聪明的钢琴家面对让自己尴尬的局面，很好的运用了自嘲的幽默方法，活跃了场上的气氛，既为自己摆脱了难堪，也为大家带来了愉悦。

自嘲是一种大智若愚的方式，敢于自嘲者必定拥有一个很好的平和心态来看待面前的尴尬局面，在经过冷静的思考后，会想出幽默的救场方法。而我们很多人在应对突如其来的变故时，常常不知所措，自己先乱了阵脚，结果只能让场面更加混乱。所以，在尴尬来临时，一定要先保持冷静的头脑。

古代有个学士名叫石曼卿，气宇轩昂，诗酒豪放。一次，石曼卿乘马外出，马夫一时失控，致使马受惊疾走，石曼卿不幸坠马落地，摔得不轻，马夫看了吓得脸都白了，但石曼卿却不慌不忙的站起来，拍拍身上的尘土，慢悠悠地对马夫说：“幸亏我是石学士，如果是瓦学士的话，岂不早被摔碎啦？”一句幽默，说得两人都笑了起来，石曼卿的自嘲既原谅了马夫的过失也为自己免去了难堪。

魏晋文人刘伶也是个善于自嘲的高手。刘伶身材瘦小，却非常能喝酒，但他醉酒之后，并非如死猪一般酣睡，仍能妙语如珠，令人莞尔。一次喝醉酒之后，刘伶与一个彪形大汉发生了冲突，那人捋起袖子就准备用拳头好好“修理”一下刘伶，刘伶不甘示弱，也把衣服撩了起来，不过他可不是来动武的，而是露出了自己一排排狰狞可数的肋骨，慢条斯理地对那个彪形大汉说：“你看看，我这鸡肋骨上还有您放拳头的地方吗？”那人看后哈哈大笑着离开了。刘伶的自嘲，产生了四两拨千斤之效，不但使自己免了一顿皮肉之苦，还留传下来一段佳话。

此外，自嘲还需有开阔的胸襟垫底。因为幽默的一条重要原则，就是宁可取笑自己，也绝不轻易取笑别人。自嘲是自知、自娱和自信的表现，如果说幽默是只有聪明人才能驾驭的语言艺术，那么自嘲就是幽默的更高层次。

没有豁达、超脱的心态和胸怀，是无法做到调侃、自嘲的。自嘲谁也不会伤害，它最为安全，你可用它来消除紧张，活跃谈话气氛，也可以用它在尴尬中自找台阶，保住面子，更可以在公共场合获得人情味，相对于自嘲者而言，那些喜欢在特别情形下含沙射影，无理取闹、自以为是、斤斤计较而又尖酸刻薄的人是难以望其项背的。

大书法家启功在66岁时自撰墓志铭，铭文曰：“中学生，副教授。博不精，专不透。名虽扬，实不够。高不成，低不就。瘫趋左，派曾右。面微圆，皮欠厚。妻已亡，并无后。丧犹新，病照旧。六十六，非不寿。八宝山，渐相凑。计平生，谥曰陋。身与名，一齐臭。”这充满自嘲、风趣幽默的墓志铭中蕴藏着令人赞叹的超脱、乐观的人生态度。

诗人北岛曾经说：“没有多少中国文人懂得自嘲。”自古文人相轻，即便是一些受人尊敬的大师级人物也难免会遇到有人批评自己作品的情况，遇到这样的尴尬，有些文人就开始了很不理智的“对骂”“论战”，其结果只会让自己陷入“身与名俱下”的境地，这时候，适度的自嘲不失为一种最聪明的做法。