第31章 服务礼仪，心态最重要（2）

6.问话不要太急

店面销售人员可以将视线放在顾客身上，但千万不要开门见山一个劲儿地追问：“您想买点什么？”“这个怎么样？”“我能为您做点什么？”而应该多细心、多关照、多建议、多提供方便，不要...