第6章 管理者的心术—领导做人方与圆(5)
“你想跟我辩解什么？”李副总沉着脸说，“业绩下滑已经是既定的事实，说明你们部门工作没做到位，你这个领头的有不可推卸的责任。”
“可是……”小孙还想解释什么，但看到李副总的脸上挂了一层霜，便咽了回去。
“我告诉你，在我这里，销售就是战绩，战绩不理想是没有理由的。”李副总提高嗓门喊道，“业绩下滑，就要想方法补上去。没有条件，创造条件也要完成。”
小孙灰头土脸地离开了，他不明白，这是大家公认的和蔼可亲、讲道理的李总吗？谁也不能保证业绩永远都呈增长趋势啊？今天的李总怎么跟变了个人似的？
小孙被李总训斥的事在公司里不胫而走，很多区域代表听在耳里、美在心里。有人就开始说起风凉话，有人散布谣言说小孙以前的销售业绩有水分，他找亲戚朋友帮他完成了任务量；有人说小孙想取代销售总监，而销售总监感到危机后，就给副总提了意见，副总这才给他点颜色看看，治治这个不知天高地厚的人。
处境陷入了危机，小孙留在办公司里也只能遭到他人的白眼。于是，他便有了出差一个月的打算，想出去躲一段时间。
小孙来到自己负责的区域后，想到李副总“没有条件，创造条件也要完成”那句话就觉得很不是滋味。他决心再拼搏一把，做出更好的业绩，让李副总看一下自己的实力，也堵住那些唯恐天下不乱者的嘴。
当天，小孙就制订出计划，组织人力搞策划、做促销，当员工回家休息后，他就连夜加班统计，并列出第二天的计划。这样忙了一个月，结果当月创下了翻两番的骄人业绩。
小孙得胜归来，想用傲人的成绩封住李副总的嘴。结果，他刚回到公司，就看到办公桌上有一张销售总监任命书。
原来，销售总监已经向公司高层提出了辞职，公司高层已经决定让小孙担任销售总监一职。但是，为了让销售部门其他业绩好的销售经理心服口服，副总就瞒着小孙对他故意挑刺，刺激他再创佳绩。
李副总代表公司高层宣读对小孙的任命时，说出了任命理由：“小孙的业绩和人缘，是大家有目共睹的。他在半年内，带领其部门的销售代表连续创了几个最佳业绩。后来，我瞒着小孙，对其工作挑刺，但是他却没有抱怨，没有因此而委靡不振，而是将委屈化作创造业绩翻两番的动力，所以，公司高层完成了对他在业绩和心态上的双重考核。现在，我宣布……”
“原来，李总的表里不一，是为了激励我进步啊。”小孙心想，“这招还真好用，要是当初直接任命了我，我岂不要骄傲？现在虽然受了一点委屈，但是业绩翻了两番，其他销售经理现在哪个不服我啊。”
小孙初来乍到就做出了骄人的业绩，虽然公司高层能够给予其一纸任命，封堵住其他销售经理的嘴，但是，这样强制地任命，难免有些人会口服心不服，给小孙将来的管理工作添置障碍。李副总考虑到这一点，就在对待小孙的态度上“表里不一”，对他鸡蛋里挑骨头，激发他创造更佳的业绩。小孙忍受了其他销售经理的冷眼，承受住来自李副总的压力，带领下属把业绩翻两番，结果用成绩封堵了是非之人的嘴，也为公司高层对自己的考验打了一场漂亮的胜仗。
李副总为了让小孙站住脚，对他的一番良苦用心也启示着领导者，在职场上，有时为了激励下属，可以故意变换态度，下属因为捉摸不透领导的心思，只得更加用心、用力地投入到工作中，以求得到领导的重新审视和赏识，这样一来，就激发了下属的工作积极性。当然，对于这种方法，领导们要有把握度，对于那些心理积极的阳光人群可以用“表里不一”的激励方法，如果遇到性格内向的下属，就要慎之又慎了。
在职场上，领导也经常遇到这样的难题，有些人表面上恭敬有加，背后却是另一副嘴脸；有些人表面上施行一套，背后却施行另一套。当领导关心下属时，其他人却认为领导是虚情假意，根本是在收买人心；当领导工作敬业，其他人却认为他意在表现，功利心太强。在职场中行走，遇到表里不一的人或事实属正常，所谓“道高一尺，魔高一丈”，如果领导也能表里不一地去管理和牵制表里不一的下属，使他们能为自己所用，也能收到一番良好的效果。
能“忍”更要会“忍”
作为领导者，责任重大，任重而道远。只有能“忍”而且会“忍”，才会被更多下属更长久地追随。我们都熟悉的越王勾践，是能忍的典型，也是因“忍”而成就大事的领导之一；韩信能忍胯下之辱，成就了他日后的出人头地。
孔子说：“小不忍则乱大谋。”无论是用人还是做事，都应注重主流，不要因为一点小事而妨碍了事业的发展。忍辱方可负重，领导者要学会忍耐的功夫。成大事者志在天下，必须忍别人所不能忍，并保持快乐和坚持下去的勇气，才能够拥有自己的天地。
人不可能事事都如意，也不可能时时都顺心，即使你是一名领导者，也是一样。工作中总会有这样或那样的曲折与“不顺心”，总会有阻碍你前行的种种障碍，总会有上司的不理解和不公平待遇，在面对这种情况时，不同的人会有不同的反应，也许是如火山般爆发，也许是如积雪般消融和退却……当一个领导遇到“不公平”时，应该不忘自身的目标和责任，坚持下去，这是作为一个好领导必备的情商，也是一名好领导的“基本功”。
忍耐，不仅需要对自己严格要求，更需要对将来正确判断，对未来充满希望。忍耐是在承受巨大痛苦的同时用压力给自己动力的一种“以退为进”的人生战略，是需要经过不断修炼方可成功的一种能力，是一个领导者应该拥有的人生智慧。
当然，领导对于工作中的各种“忍”，不是毫无原则的容忍和退步，更不是时时忍气吞声，而是经过权衡利弊之后的明智之举。只有能“忍”而且会“忍”的领导，才会在工作中赢得大家的敬佩。
北宋名将曹玮，有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。
许多将士不理解曹玮的用意，甚至有部下抱怨道：“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，以便我们能安全、快速地赶回营地。”曹玮不但不接受这一建议，而且也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。
吐蕃军队狼狈逃窜了几十里后，有探子向吐蕃统帅报告说：“曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄的不成队形。”统帅得知这一军情后，认为是天赐良机，便掉头追赶过来，准备袭击曹玮的部队。
曹玮得到这一情报，故意让队伍走得更慢。等到达一个有利的地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时，曹玮派人传话给吐蕃统帅说：“你们远道赶来，一定很累吧？我们不想趁别人劳累时占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹玮的建议。
等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对其统帅说：“现在你们休息得差不多了吧？可以上阵打一仗啦！”于是双方列队开战，只一个回合，宋军便将吐蕃军队打得落花流水。
等到战争胜利后，曹玮才告诉部下：“我扔下牛羊，吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力，这一去一来的毕竟有百里之遥啊！我若下令与远道杀回来的吐蕃军队立刻交战，他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一战，双方胜负难定。只有让他们在长途行军疲劳后稍微休息，腿脚麻痹、锐气尽失后再开战，才能一举将其消灭。”
部下忙竖起大拇指说：“将军真乃运筹帷幄的神人。”
初战胜利后，曹玮却带着牲口凯旋，自然惹得部下不满。当敌军转头奔袭时，曹玮却不与敌军正面交锋，而是用了缓兵之计，最后在敌军麻痹的时候，打败了敌军。对于曹玮虚虚实实的用兵策略，有不少将士滋生不满，但曹玮为了打一场漂亮仗，硬是隐忍了下来，结果一举歼灭敌军。作为一名优秀的领导者，不仅要审时度势，做出准确的判断，还要学会隐忍，对那些悟性不高的下属完全可以置之不理。当时间检验了领导者的判断正确时，就会赢得昔日不满的下属的信服，而且领导者也能因会审时度势，受到上级的重用。
不要渴望绝对的公平
美国心理学家亚当斯提出了一个“公平理论”，认为人们的工作动机不仅受到自己所得的绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响。人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人相比较，如果觉得不合理，就会产生不公平感，从而导致心理不平衡。
职场显规则告诉我们要在公平、公正的原则下做事，但是职场潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是有特权的上司。大家都希望能在公平的原则下做事，所有的升职和奖励都以业绩和能力为基础，希望上司在对待下属的时候，能够做到一碗水端平。但是，在职场上，工作却不可能有百分之百的公平。职场奖罚权握在上司手上，他们可能会凭自己的主观喜好和个人情感来决定下属的升迁进出。
小董在一家报社工作，好不容易爬到编辑部主任的位置，本想在任职上过过官隐，却总有忙不完的活儿。小董每天忙得晕头转向，拿到的薪水却不比普通编辑高出多少，小董心想，我没什么后台，这就是我的命吧。
有一次，小董拿着稿子经过广告部主任办公室时，门虚掩着，他看见王主任跷起二郎腿，边品茶边看报，工作十分悠闲。小董心想，王主任一定是累了，偶尔休息一下，也在情理之中。没想到，下班后，小董再次经过王主任办公室时，看见他还在品茶，清闲地看着报纸。
于是，小董有心地观察了王主任一个星期，他发现，王主任几乎每天如此。于是。小董在心里就很不平，凭什么我累死累活地为单位创收益，他却天天看报品茶，挣的工资还与我齐平。想不明白的小董便找主编评理，主编笑着说：“小董，你只看到了他风光的一面，他吃苦的时候，你却没看到。想当初，我们单位效益不好，王主任硬是带着自己的下属每天跑业务，最后才使现在的报纸扭亏为盈。如今，他的客户资源固定了，我们报纸的广告供不应求，所以……”
“我明白了，主编。”小董面红耳赤，不住地点头称是。