第30章 解决争端,真正的销售始于售后(2)

静明知道公司有规定还为客户埋了单,这个责任只能由她自己承担。但是如果在客户提出这样的要求时,静明确表示公司有规定,并且向客户说明,如果违反了公司的规定,一切负担由她自己来承担,那么客户一般都不会再为难...