第32章 销售流程中“说服阶段”的第一步——劝导客户并引起客户的购买欲望(1)

1.以理服人不如以情动人

要实现我们的目标，必须主要从心灵上而不是大脑上吸引客户。能够支配一个人欲望的是他的感情，而不是他的思想。

没有哪一个客户会因为自己辩论不过销售人员而去购买...