第2章 职场糊涂经(1)

——装糊涂者得大成，犯糊涂者误终生

世人都晓得精明好，哪知道精明过了头便成了糊涂；世人都说糊涂不好，哪知道会装糊涂却是最大的精明。会装糊涂的人面愚心智，吃得一时之亏而赢得长远之计；犯糊涂的人心胸狭窄，目光短浅，常是锱铢必较，一点不肯吃亏，而结果却往往事与愿违，甚至是“赔了夫人又折兵”。岂不知，为人处事，不懂心计是真愚蠢，但太工于心计反而会为心计所累。只有善于显愚而隐智者才能赢得更多、更好的机会，取得最终的成功。正所谓“木秀于林，风必摧之；宽容忍让，和谐一生”。这正是“装糊涂者可得大成，犯糊涂者必误终生”的绝佳写照。

——装糊涂敬上得和谐，犯糊涂忤上穿小鞋

如何经营职场关系是让很多职场人士都感到头疼的一道难题。第一，面对的是上司，你职业命运的起伏可以说直接掌握在自己上司的手里，与上司关系的好坏，会直接影响到自己事业的发展；第二，面对的是同事，同事不是你的亲属，也不能等同于朋友，因而与之处关系就不能太随便，要时时处处多加注意。所以，如何处好职场关系，就成了每位职场人士必须研究的课题。当然，对于社会现实而言，自己与上司的关系要显得更为重要一些。有人道出这样一条宝贵的经验，那就是装糊涂敬上得和谐，犯糊涂忤上穿小鞋。对上司，只能是敬，而不能忤。为了不使自己犯糊涂，有时装糊涂也是一种极佳的策略。

1.表现欲太强的人最容易犯糊涂

很多刚毕业的学生一踏入职场，就火急火燎地想表现自己，唯恐天下人不知道自己是最聪明的。殊不知，这样的做法恰恰是在犯糊涂，很可能会使自己陷入孤立无援的尴尬境地。

我们应该牢记，在职场中，哪怕是做最笨的，也千万别做最聪明的那个人。有些人特别没有自信，就怕别人说自己是公司里最笨的，什么都不会。但事实上，职场里混得最差、最不得人心的，一般都不是最笨的人，而是那些所谓的“最聪明”的。

因此，做什么事情都不要锋芒毕露。在合适的时机与场合，适当地表现一下自己，偶尔露一下锋芒，可以给新单位留下良好的印象。但是一定要把握一个度，为人处事不可做得太绝，这个道理放之四海而皆准。世上每个人皆需依赖众生才能生存，只有在和谐平衡的情形下，方能顺利地向前发展。在职场中，不要急于提出自己的意见，更不要越位行事。要懂得如何让上司、同事消除对自己的戒心，懂得保护自己，收敛锐气，等待时机，蓄势待发。

“自我表现是人类天性中最主要的特点。”的确，人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。但是，刻意的自我表现会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终的效果还不如不表现。因此，人们总是把那种过于自我表现的人讥讽为“老孔雀”。

很多员工，在跟同事们聊天时，总喜欢以自己为中心，突显自己。这种人，最易招人烦，因为他们给人的感觉是“口无遮拦”，总想“引人注目”等，有过于强烈的“暴露欲”或者“显示欲”。

卡耐基曾指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。

在办公室里，要想出人头地，的确需要适当表现自己的能力，让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的职员往往陷入这样的误区，那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前，不知什么是收敛，结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味地刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起大家的排斥和敌意。

2.装糊涂有益于更好做配角

社会竞争日趋激烈，你要想在竞争中立于不败之地，就要有“敢为天下先”的勇气和魄力，同时也需要“退一步海阔天空”的韧劲和智谋。人们在竞争过程中，一方面是跟事情进行挑战，另一方面则是跟人进行协作或挑战。通常情况下，做事容易，做人就比较难了，这需要我们能屈能伸，需要我们清楚何时屈何时伸。

一个时时处处争当主角的人，会让人感觉到他的进取心，同时也会让人感觉他不够老练，有勇无谋。其实，生活中很多情况要求我们甘当配角。比如当你刚接手一项工作时，你就要有足够的心理准备去做好配角，这是一种谦虚的态度，一种合作的态度。只有当好配角，才能从主角那里学到许多东西，也才能让主角尽心地传授知识。如果你一上来就猛打猛冲，凡事都抢着干，别人就会对你抱有戒心甚至成见，谁都怕你来抢饭碗。因此，作为一个新手，我们要甘当配角，以求充实自己；而作为一个老手，有时也要乐于当配角，这样才能让新手们能有机会得到锻炼。

另外，在工作中遇到大家都能做的事，不要抢着去表现。即使你做成了，别人也不会夸奖你，而且和别人争做这样的事，还容易引起矛盾。当有些事别人做不了时，你可以勇敢地争做主角，好好地表现一下，这才能显示你英雄本色。处处喜欢抛头露面的人往往容易成为众矢之的，而那种平时踏实耐劳，在关键时刻一鸣惊人的人才最具竞争力。所以在生活中要学着做“黑马”，而不要抢做“出头鸟”。

再者，有些名利之争，还是少去涉及为妙，以免落得个虽有能耐，却是个势利小人的坏名声。因为太多的人喜欢这玩意儿，而且争这玩意儿都会惹得不干不净。能在名利问题上甘当配角，此种人必有远见，必能成大事。钱钟书先生之所以有如此高的声望，一方面是因为学识渊博，另一方面是因为他淡泊名利。用他的话来讲：一辈子姓了钱，还在乎钱吗！

关键时候要争做主角，但争主角不是凭一时的冲动，而要有充分的心理准备。首先要客观地估计自己的能力，此外，要能处理好各种因当主角而带来的复杂矛盾，也就是各种人际关系，同时还要考虑到各种不测和意外，做好担当相应责任的心理准备。

3.把自己包装得越愚钝越好

在包装上，人与商品不同，商品不论好与不好，包装却是越精美越好，而人的包装有时却是要求包装得越愚钝越好。

如果你不愿或不能放弃权力与职位，脱离职场，而又要全身自保，你就有必要再多一个心眼，善于包装自己。

要掌握这一手段，首先要做到心如明镜。要知道，职场如战场，所有那些和你同处一朝的人们，都是你公开或隐蔽的对手。在职场中，你的上司会猜忌你，你的权力虽然是他赋予的，可一旦他感到你的权势膨胀到难以驾驭之时，就会想法再剥夺你的权力甚至彻底除掉你；你的同僚会嫉妒你，你的权力的扩张，就是对他们仕途发展的障碍，他们不会容忍你，会窥伺机会，寻求把柄，来扳倒你，取代你；你的下属会怨恨你，因为你不可能使他们人人都满意，总是要得罪一些人的，为了报复你，他们也许会投靠你的对手，向他们提供攻击你的炮弹，或者亲自出面，反戈一击，揭发检举。处在这样一个充满危险的环境之中，你能够掉以轻心，马虎大意吗？

其次，你要自抑锋芒，千万不要被权力和职位冲昏了头脑，自以为老子天下第一，人莫予毒，张扬权势，气焰逼人。这样的人，又怎么能不招人嫉恨呢？得放手时且放手，得饶人处且饶人，退一步，乾坤大，饶一着，万事休，永远要表现出温良恭让的处世态度，才是最佳的职场包装。

邓绥是东汉开国大功臣邓禹的孙女，后来被汉和帝选入宫中，封为贵人。她身材修长，姿容殊众，艳压群芳，在天下美人最为集中的皇宫，她也是最为出类拔萃的，赢得了一片赞叹之声。但她不恃美自骄，而是言语谨慎，行动小心，对于皇后阴氏的侍奉，更是日夜勤劳，毫不懈怠；即使是对于宫中的奴婢，她也待之有恩。

因此，邓绥博得了宫内上下一片颂扬，和帝对他倍加赞许和宠爱。每当她有病时，特别破例让她的母亲、兄弟入宫探视，不受时间限制。她却辞谢说：“后宫是朝廷禁地，至关重要，若使外家长久逗留，既会使陛下遭到行私的非议，又会使贱妾受到不知足的指责，上、下都是损失，妾实在不希望这样。”

和帝赞叹道：“人人都以能入禁宫为荣，贵人反以为忧，约束自己如此严格，实在难得。”

每当后宫宴集，其他妃嫔无不衣着华丽，服饰鲜明，互相争宠，只有邓绥，朴素无华，如果她穿的衣服与阴皇后的颜色相同，便立刻换掉。若与阴皇后同时召见，她总是躬身侍立皇后身后，皇帝若有问话，她总是让皇后先回答。阴皇后身材矮小，举止常有失礼之处，每遇到这种事，别的妃嫔不免掩口而笑，邓绥却闷闷不乐，仿佛自己做了什么错事一样。

她这样谦和自抑，就更加得到和帝的敬重，常对人说：“贵人如此贤淑有礼，实在少见！”渐渐地，和帝便疏远阴皇后，而将宠爱之情转到了邓绥身上，经常留宿于她的寝宫，这在别的妃嫔是求之不得的好事，邓绥却总是以身体不适为由辞掉。

由于她在宫中的声誉越来越高，遭到了心地褊狭的阴皇后的嫉恨。一次，和帝得了重病，阴皇后发话道：“等到皇帝一死，我掌权得意之时，决不让邓氏家族有一个活人！”

这话传到邓绥耳中，她痛哭流涕地对左右说：“我这样竭力侍奉皇后，还得不到她的谅解，陛下若有不讳，我当从死，上以报皇帝的恩德，中以免家族之祸，下不使阴氏有吕后晤戚姬的恶名！”说着便要自杀，被身边的宫人所制止。

后来，阴氏因诅咒皇帝之罪被废，邓绥一再向皇帝请求赦免，和帝不应，并要立她为皇后，她称病不出，坚决辞谢，可是由于满朝大臣一致举荐，终于还是被立为皇后。她以皇太后的身份，先后辅助幼帝主持朝政达二十余年，成为一代有名的贤后。

古代朝廷有所谓谏官，其职责就是向皇帝提意见。有的谏官过分认真，上书朝堂，直言急谏，面折廷争，辞气不挠，全不讲究一点方式方法场合环境。这种人，十个有九个要触霉头。

要知道，皇帝也是人，他也好面子，而且比一般人更好面子，你那么不管不顾放大炮，弄得他下不了台，他能饶了你吗？

北魏的高允就是一个很善于处理君臣关系的人，他从来不在大庭广众等公开场合给皇帝提意见，如果有什么意见要提，也总是单独求见，等皇帝将身边侍奉的人都遣开以后，才痛快淋漓地陈述，毫无顾忌，毫不避讳，有时能从早说到晚。但出宫以后，对人便一字不提，大臣们谁也不知道他对皇帝说了些什么。

因此，虽然他有时意见很尖锐，言词很激烈，魏主接受不了，但也不怪罪他，并对大臣们说：“国君如同父亲一样，父亲有了过错，做儿子的为什么不写一封意见书当众宣读批评，而关起房门私下里进行规劝？这不正是为了不使父亲的过错被外人所了解吗？大臣对于国君难道不应该也是这样？国君有了过失，不能当面陈述，而偏要上书朝堂，当众批评，要以此显示国君的缺点，表明自己的忠直，这难道是一个忠臣所应该作的吗？像高允这样的人，才是真正的忠臣。我有了过错，他从来都是找我当面提出，有些话说得很刺耳使我甚感难堪，他也无所顾忌。这样，我知道了自己的过错而天下的人却并不知道，这难道不是忠君吗？”

这位魏主是一位很坦白的人，他如实道出了一个最高掌权者的心态，他认为提意见的最好状况是“朕知其过而天下不知”，这样便可以保全面子。不过这样做也很难，并不是所有的人都有机会有资格面见皇帝作竞日的长谈，而且有些皇帝既好面子又讳言过，即使你关起门来像说悄悄话似的给他提意见，他也会给你点颜色看的。

因此，在危险面前，尽量把自己包装得愚笨点，傻气点。在别人看来，也许会觉得你很愚钝，其实愚不愚，你自己心里再清楚不过了。

4.独享名利最易栽跟头

俗话说，有福同享，有难同当。你在工作和事业上干出点名堂，小有成就，这当然是好事，你也应当为自己高兴。但是有一点，如果这一成绩的取得也得到大家的帮助，那你千万可别独占功劳，否则他人会觉得你这个人爱吃独食、见利忘义，不是个可交之人。如果成绩的取得确实是你个人的努力，也不宜洋洋得意，沾沾自喜，甚至是高兴得过了头，因为一方面，这可能会伤害到身边同事们的自尊心，另一方面，现实社会中害“红眼病”的人不少，如果你过分狂喜，别人会因眼红而心生嫉妒。

黄一是一家大型超市电器部的主管，一个春节的前两天，由于全部门员工的通力合作，营业额创超市以来的最高水平，为此超市总经理在“三十”这一天给了电器部发了一份很丰厚的奖金，还特意当着全体员工的面表扬了黄一，并希望大家再接再厉，再创辉煌。但令总经理始料不及的是，整个一个“正月”下来，营业额却不如往年的了，这是为什么呢？后来他听了员工的反映才知道，年前员工拿的奖金并没有平常的多，原因是大部分奖金被主管独吞了。了解到这一原因后，一出“正月”黄一就被调离了。

黄一为什么会落得这种下场？其实原因很简单，他犯了“吃独食”的错误。平心而论，电器部能得到老板的嘉奖，他的贡献当然很大，但其他人的努力也是绝不可忽视的，他们当然也应分享这份奖励，所以部门主管吃了“独食”，当然会引得别人不满。

这就是我们前面说的，当你在工作上取得成绩时，千万要记住——别独享荣耀，否则这份荣耀将会给你人际关系的正常发展带来障碍，继而影响到你的工作与事业。