第8章 语言能力是一辈子的财富(3)

美国俄克拉荷马州参议员汤姆士以前是一个性格内向、弱不禁风的人，考上大学后，他受命参加了一次演说比赛，这个平日少言寡语的人突然要在众人面前畅所欲言，真可谓强人所难。他的母亲看到了这一切，就默默地为他祈祷，并且告诉他：要时刻提醒自己，自己不是一个弱者，我要用头脑来取胜，努力，努力，成功就在眼前！他果然不负母亲重托，在比赛中取得了第一名。

法拉第演讲时暗示自己：“听众一无所知。”哲学家的欧里斯暗示自己：“我们的话可以创造自己的人生。”

卡耐基暗示自己：“路是可以开拓出来的。”

类似于“我已做好充分的准备，不会出错的”；“潇洒讲一回，百分之百的成功属于我”；“我并没有到山穷水尽的地步”等等一系列暗示自己的话，我们讲也讲不完，但能否取得演说的成功，关键在于你的言行是否一致，俗话说：“言必信，行必果。”这其中的奥妙不言而喻。

总之。积极的自我暗示，可以增强自己的信心，使自己的意志力战胜怯场。

只要有开口的机会决不放过

世界上没有天生的演讲口才家。演讲口才是经过长期磨炼才形成的。古罗马著名演讲家西塞罗说：“训练有文化素养的雄辩家的方法，不在于背诵演说的规则，而在于实地练习。”美国著名演讲家帕特里克·亨利曾说：“只有一种方法能够提高你的演讲水平——寻找途径，多做演讲。它能够使你从中获得锻炼的机会和经验，所以你应该珍惜每一次演讲的机会。”

练习演讲，首先，只要有开口的机会，就开口讲话。在工作学习当中，只要有机会，就要练习。比如说公司开会，参加朋友聚会，参加其他社会活动都是练习演讲的机会。

1.只要练习讲话，就大声讲话

许多时候，我们由于不自信，我们说话的声音都比较轻、比较小，一个有自信的人，说出来的话是大声有力的。

2.只要练习讲话，就快速讲话

说话可以锻炼一个人的思维能力，一个人说话由慢变快很难，而由快变慢却比较容易。适当地快速讲话会让听众更能集中注意力，同时训练你的思维能力和论辩能力。要成功就要打破常规，要打破常规先从讲话速度开始。

讲话时，要注意讲话的语速，一般人每分钟可以讲出100-200个字，思考时脑海里可闪过400-600个字，当然，播音员播音时的速度可能要适当地快些，达到200个字左右，相声演员训练背菜单、一口气说绕口令时，1分钟可以达到300个字以上。一般人讲话如果偏快，并且声音较低沉的话，别人就会听不清楚，所以初学者不仅要练习放慢讲话的速度，慢得下来，还要练习快速讲话，快得起来。

脚下就是舞台

舞台的感觉很重要，一个人唱歌要找调，弹琴要找调，在台上要找感觉，所以应该一想到上台就想到兴奋，所以一遇上台的机会就争取头一个冲上台。以舞台为中心，画一个圆，划定你的磁场、活力、热忱。吸引更多的掌声，因为掌声就是心声。我们要找到舞台的感觉。比如谈情说爱需要找到感觉，搞策划需要找到感觉，穿衣服也要找到感觉，唱歌需要找到感觉，演讲更要找到感觉。什么叫找到感觉？就是找到你的进入演讲最佳状态的感觉。

1.只要有上台机会就主动登台

主动才有登台机会，机会不会主动地来找你，当机会来临时，你要主动出击，把握一切机会上台训练。

2.自己的脚下就是舞台

要做优秀的讲师，就要每时每刻培养舞台感。脚下就是舞台，想象你每时每刻都是在观众与听众的目光注视之下，你随时随地要有好的表演。

演讲从模仿演讲名师开始

成功最快的方法就是模仿成功人士。模仿成功者的动作才能得到与成功者一样的结果。

1.做最棒的聆听者

有这么一个寓言：

很久以前，有个国王很想知道他的大臣谁是最重要的。就让人打了三个一模一样的小金人来考他们。

国王对大臣们说：“这三个小金人只有一点点不同，大家不用称，谁能知道哪个小金人更有价值？”大臣们左看右看，看了很长时间，也没能看出个所以然来。

最后，一位老臣拿来三根稻草，先插入第一个小金人的耳朵里，稻草就从另一只耳朵里出来了；然后又插入第二个小金人耳朵，结果稻草从小金人嘴里出来；老臣又将稻草插入第三个小金人耳朵里时，没有什么响声，稻草也没出来。老臣对国王说：“第三个小金人最有价值。”国王赞许地点了点头。

老臣是这样解释的：“最能说的人不一定是最有价值的人；老天给人两只耳朵一个嘴巴，本来是让人多听少说的。善于倾听，才是最有价值的。第一个金人，东西进入它的耳朵里，这只耳朵进，那只耳朵出，不能仔细品味，所以价值不大；第二个金人，东西进入它的耳朵里，马上就从嘴巴里面吐出来，这个金人也没有多大的价值；而第三个金人，东西进入它的耳朵，就烂在肚子里，这自然是最有价值的了。”

做一个有耐心的听者，是讲话艺术中的一个重要环节。因为能静坐聆听别人意见的人，必是一个富于思想和修养、具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群当中，最先也许不大受人注意，但最后则是最受人尊敬的，因为他虚心，所以受人喜欢，因为他善于思考，所以为众人所敬仰。

大卫·史华兹曾经说过，“大人物垄断聆听，小人物垄断讲话。”可见聆听多么重要，那么怎样做一个良好的倾听者呢？

（1）要专诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视对方，注意一定要用正眼，而不是白眼或斜眼。无论和你谈话的人的地位比你高或低，“注视”是一件必需的事情，只有虚浮、缺乏勇气的人或态度傲慢的人才不去正视别人。别人对你说话时，不可做着一些绝无必要的工作，这是不尊重他人的表现，而且，当他偶尔问你一些问题时，你就会因为没留心他所说的话而无从应付了。聆听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。不要让任何事务打断你的注意。

你在演讲之前要做一些准备，需要了解什么人将听你演讲，首先就要聆听他人的意见与想法，以便掌握更多相关信息。《孙子兵法》的《谋攻篇》说到：“知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知己不知彼，每战必负”。只有了解听众，你在演讲中才会有的放矢，对症下药，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。

（2）聆听别人说话时，偶尔插上一两句认同的话是很好的。或者对别人的说法适时补充也是需要的，因为这正表示对他的话留心。但不可喧宾夺主，滔滔不绝地说自己的，除非对方的话已告一段落，应该让你说话的时候才可以这样做。

（3）无论他人说什么，你都不能随便纠正他的错误，若因此引起对方的反感，你就不能成为一个良好的聆听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，否则，好事会变成坏事。想要批评别人时紧紧咬住舌头，想要赞美人时，则高声表达。

有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情说了又说，也有些人会把一个笑话说了几次还当新鲜的东西。作为一个聆听者的你，此时要练就一种忍耐的美德，你不能对他说：你已经说过几遍了。这话会伤害他的尊严，你唯一应做的是耐心地听下去，你说话时是表示好感，你应该同样用诚意来接受他的善意。

我们与人沟通时，一个人讲话，一个人就在聆听，良好的沟通需要积极、热情、宽厚的态度和让人心悦的策略。

讲话是讲给别人听的，要有一定的目光接触和交流，看出听众的疑惑，及时调整讲话的声音和内容，讲究讲话的生动性和条理性，利用肢体动作和面部表情等辅佐讲话，将收到良好的效果。

与人交流，百分之五十以上是聆听的过程，不懂得聆听的人，往往是沟通的失败者。聆听也有一定的技巧，注意以下10点：

（1）选择适当的交流时间和地点。根据沟通对象的具体情况而定，尽量安排一个适合沟通对象的环境，让对方可以静下心来听你说话，可以选择工作以外的时间，但又不能耽误对方的休息。

（2）交流时间要充分，过程要完整，不要虎头蛇尾。如果时间太仓促，最好改期进行。如果对方心情不佳，很可能会导致沟通失败。

（3）沟通内容因人而异，不可强人所难。有的人适合开门见山，有的人喜欢含蓄迂回。

（4）主题鲜明，把握时机，说话注意态度，让对方感到被尊重。

（5）集中注意力，先抛开不同意见听下去。

（6）用微笑的目光注视对方，适当时候重复陈述对方的内容，表示了解、认同和接受。

（7）每隔15-20秒钟时间，可使用一次“哦、对、是”或“啊、呵、哎”等词或配合一定的表情。

（8）随手记下重点，自然表露兴趣。

（9）寻找共同点，增加认同感。如果实在对话题不感兴趣，尽量巧妙改变话题，自然过渡谈话方向，不要让对方太尴尬。

（10）态度积极，巧用笑声，保持谈话气氛的进行，并且注意礼节。