第2章 会说话真的很重要(1)
女人区别于男人的重要特点之一：如果女人能说一口漂亮话，更让自己增添魅力，更惹人注意。因此，一个女人可以长得不漂亮，但话一定要说得漂亮，无论什么时候，女人优雅的谈吐不凡的口才，都可以保证让自己活得足够的潇洒，赢得别人的喜爱。
嘴甜很容易让人“爱屋及乌”
在生活中什么样的女性受欢迎？哪些女性人见人爱？是漂亮的还是性感风情的？
这些都不是，而是那些言谈中闪烁着智慧光芒的女性。
这些女性或许面容很平凡，但她们甜甜的话语，很容易让人们爱屋及乌。
美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“会说话是成名的捷径。它能使人显赫，令人鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”
女性要想在生活、职场中赢得青睐，好口才必不可少。
好口才，是精彩的语言表达，这样就能够引起别人的兴趣，吸引他们的注意力，并自然地聚集到你的周围。
美国女记者芭芭拉·华特奉命采访美国航空业界巨头亚里士多德·奥纳西斯，但是他一直都在与同行们热烈讨论货运价格、航线、新的空运构想等问题，芭芭拉始终插不上一句话。再这样下去，芭芭拉的采访任务就不能完成了。一上午就这样过去了，芭芭拉始终没有机会提出一个问题。在共进午餐时，芭芭拉灵机一动，趁大家谈论业务的短暂间隙，赶紧高声提问：“奥纳西斯先生，您不仅在海运方面，甚至在其他工业方面都取得了伟大的成就，这是令人震惊的。请问您当初的志向就是航空业吗？能讲讲您公司创办之初的事情吗？”这个话题拨动了奥纳西斯的心弦，使他撇开其他人，同芭芭拉单独谈起来。可以想象，整个下午的时间就被芭芭拉争取到了。她不仅顺利地完成了自己的采访任务，还现场分享了成功人士的人生经历和宝贵经验。
无疑，这位女记者善于运用语言的艺术。她先是很得体地赞美了对方在海运及工业方面取得的伟大成就，使对方的荣誉感和自豪感得到了很大的满足，而后又抛出了很容易亲近别人的“私密问题”，繁忙的成功者正好借机回顾自己或辛酸或温暖的早期奋斗生涯。
所以，女人要注重自己的口才，锤炼自己的语言能力，力争做个舌绽莲花的女人吧，谈吐自如，妙语连珠，在谈笑风生中尽显自己的风采和魅力。这与每个女性的出身、成长环境和阅历没有多大关系。这个世界上没有不会说话的女人，只有不愿意“修炼”口才的女人。会说话，将令女人一天比一天生活得更自信、更精彩。
那么，女人又怎样修炼自己的口才呢？你可以多阅读些关于口才的书籍，当然也要锻炼自己在人多的场合下“卖弄”的胆量，把每一次与别人说话都当成演讲和辩论吧。多学习，多积累素材，多鼓励自己，多与人分享，你的说话水平将会提高，这样好口才会将你带入一个崭新的世界。
想招人喜欢，离不开嘴上“功夫”
每个人都有希望自己能够得到别人赞美和表扬的心理需求，一句由衷的赞美，会让对方感觉到你对他的重视，无形中增加彼此间的友谊。赞美别人，你付出的只是语言，而得到的回报却是帮助和更深的友谊。
赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使人们交到更多的朋友。
王敏是一家鞋店的导购，她很善于运用赞美拉近自己和顾客之间的关系，并因此和很多顾客成为了朋友。
一次，一个女孩来到王敏的鞋店，女孩看中了一双橙色的凉鞋，质地细腻，鞋跟也不高，她兴冲冲地拿下来试穿一下，感觉十分舒服，于是又低下身子去试穿王敏拿出的另一双鞋，就在弯腰瞬间，女孩脖子上戴的小熊链子亮晶晶地从衣服里滑了出来，蹲在女孩面前的王敏笑着说道：“你的小熊链子真漂亮！”说完，眼睛里还流露出真诚的喜悦，那是一个女孩对一件精致饰品不加掩饰的喜欢。女孩看着王敏，内心也是一片欢喜，因为自己得到了真诚的赞美，她觉得之前单纯的买卖关系忽然就淡了下去，她一改往日要多逛几家店的习惯，很高兴地买下了王敏推荐的这双鞋。从那以后，女孩经常介绍自己的朋友到王敏的店里买鞋，王敏和她成了很好的朋友。
赞美是尊重他人的表现，心理学家研究表明：每个人都会不同程度地把自己看做“中心”，都特别关注自己，内心都希望引起别人的注意。因此，女人学会真诚地赞美别人，会使自己的人际关系和谐、工作顺利、生活愉快、事业有成。
女人通过赞美可以扩大自己的朋友圈。当然，赞美不是花言巧语、奉承谄媚，首先要根据对方的文化修养、个性脾气、心理需求、所处背景、角色关系乃至职业特点等不同因素，恰如其分地赞美或表扬他人。
其次，女人赞美他人时要看其个性性格。对方性格外向，透明度高，女人可以多赞美他，他会很自然地接受；如果对方比较内向、敏感、严肃，过多地赞美，会使其认为赞美者很轻浮、浅薄。
第三，每个人的需求不同，女人要迎合对方的需求讲赞美的话。一个不喜欢淑女型、个性鲜明、男孩子气十足的女子，如果女人夸她长发披肩、长裙摇曳，定会婀娜多姿、美丽迷人，她不但不会感激你，还有可能认为你多管闲事。如果女人了解她的心理，夸她的短发看起来既精神又有活力，她一定会更开心。
第四，要注意对方的年龄。对于女人不宜打听对方的年龄，如有必要打听对方的年龄，对不同年龄层的人要采取不同问法。
对小孩子，女人可以直接问：“今年几岁了？”对老年人则要说：“今年高寿？”对年龄相近的异性不可直接问年龄，要试探着说：“你好像没我大？”对年纪稍大的女性，年龄更是个“雷区”，问得不好就会招致对方的反感。例如，面对一个40岁的中年女子，你问道：“快50了吧？”
她一定会气愤不已。反之，如果你这样问：“30出头了吧？”
对方一定会心花怒放，笑逐颜开。
适度的自嘲反而会赢得喝彩
一个人的才气很高名声很大，会让人觉得高不可攀。由此，如果你在适当的时候，在众人面前，表现出适度的自嘲反而会赢得众人的喝彩。也就是说，你拿自己的缺点开个玩笑或者出现个意外的失误，会使你更受欢迎。
著名主持人杨澜，在其担任《正大综艺》节目主持人时，曾被邀请为某市的一次大型文艺晚会担任主持人。出人意料的是，在晚会进行到中途时，杨澜在下台阶时不小心摔了下来。在这种大型场合出现如此情况，确实令人尴尬。但杨澜非常沉着地爬了起来，凭着她主持人特有的口才，对台下的观众说：“马有失蹄，人有失足。而我今天来个狮子滚绣球，滚得还不错吧？看来这次演出的台阶不是那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们。”杨澜这段自我解嘲式的即兴话语非常成功，不但使自己摆脱了难堪，更显示出了她非凡的口才。她话音刚落，全场就立刻爆发出热烈的掌声。
从心理学角度来看，自嘲是一种幽默的生活态度，是聪明人的智慧火花；自嘲，是幽默的最高境界。自嘲也是高尚人格和自信的体现，它表现的是自嘲者的低姿态以及良好的修养。自嘲实际上是当事人采取的一种貌似消极、实为积极的促使交谈向好的方向转化的一种手段，所以，自嘲者敢于拿自己“开涮”，而不伤害任何人。可以说，它既是一种幽默的说话方式，也是一种幽默的生活态度和心理调节方式，能增加生活的乐趣，能解除尴尬，能拉近人与人之间的距离，它是一种人生智慧。
一般来说，没有人愿意成为大家取笑的对象。人们都有一种潜意识里的优越感，在幽默者适度的自嘲中，人们感受到的是自己心里那隐约的优越感。因此，不用担心自嘲会让人知道你的短处，引来鄙夷的目光。他们会为你的勇敢和风趣而折腰，因为你不怕暴露自己，所以他们就会在心中对你解除防范，把你当成自己的朋友。
不过，自嘲虽然好处不少，但凡事不可过度，适度地自嘲可以缓和紧张的气氛，化解尴尬的场面，赢得他人的好感，但如果刻意自嘲或频繁使用，就会给人以一种对自己的不尊重之感。而一个不尊重自己的人，自然也得不到他人的尊重。
同时也要注意，自嘲不是自贬，特别是不能对大家公认的优点自我贬低，这样不但是在否定自己，也是在变相地否定他人的判断，这会让对方感到尴尬。因此，女人在自嘲时应把握好以下几点：
1.自嘲要适度
自嘲仅仅是一种辅助性的表达手段，不可乱用，要避免引起别人的误解或伤害他人。
2.自嘲所表现的意义一定要积极
应给人一种启发性，避免给人留下没有道德、耍小聪明和嘴皮子的印象。那样，只会让大家觉得你浅薄无聊，“一点正经也没有”。
3.自嘲要看好场合
在比较正式的场合，比如面试、开研讨会等场合尽量不要使用自嘲的方式，而应直白且诚恳地发表自己的观点。
4.自嘲态度要慎重，目的要明确
不要遇到什么事情都用自嘲来解脱，比如消愁、逃避、讥讽，本着这样的心态来自嘲，那么最终只会使自己消沉下去。
说出的是“礼貌语”，收获的是人们的青睐
女人一般都是用优雅、温柔这样的词语来形容的，一个说话彬彬有礼，举手投足都非常优雅的女性，会吸引许多人的眼球。所以，说话彬彬有礼，是一个优雅成功女性应该具备的要素之一。比如，微笑说“谢谢”，诚恳说“对不起”，温柔使用敬语，先“礼”后发言，说话礼貌，这样的女人更有品位。
可见，礼貌是与人共处的金钥匙。礼貌是一种态度，直接体现了一个人的修养。礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是受人欢迎。礼貌，看似小事，却直接影响着你的形象，以及别人对你的态度。
首先，我们来说“谢谢”这个词语。如此普通，有些人觉得不起眼，不够重视。殊不知，中国几千个方块汉字中，拼合在一起，最能立刻赢得对方好感的就是“谢谢”。人际交往中，这两个字无疑具有更大的魔力。作为职场女人，多说“谢谢”，更显示你的涵养。
李美性格内向，很不擅长交际。所以，踏上了社会，她很担心自己不能适应。在工作单位，她很少主动和别人打招呼，总是淡淡地笑着。可是，她却很受欢迎，慢慢地就有一些同事跟她成了朋友。为什么呢？大家都说：“李美很真诚。”这其中的秘诀就是李美的那一声“谢谢”。
李美是个容易害羞的女孩子。刚参加工作时，她连怎么复印都不懂。在复印室，她刚好看到一位男同事在复印，她战战兢兢地站在男同事旁边，等着他复印完。然后，她红着脸说：“我不知道怎么操作复印机，你能不能教一下我呢。”男同事本来还有其他事，李美的诚恳请求，还有害羞的脸蛋，让他没有理由不答应。复印完毕后，李美甜甜地说：“我也学会复印了，真是太谢谢了！”
一次部门会议上，经理鼓励大家踊跃发言。同事们你一言我一语，会议室顿时炸开了锅，经理皱起了眉头。这时候，李美却意外地鼓起勇气，大声说：“我想说一下我的想法，希望经理给我一个机会，谢谢！”会议室顿时安静下来，大家都饶有兴趣地看着这个说“谢谢”的女孩子。李美清晰地说出了自己的想法，经理非常满意。同事们也喜欢上了这个有些腼腆，但十分有礼貌的女孩子。