第22章 网络销售心理学：愉悦体验留住最忠诚的顾客(3)

8.改进服务的秘诀

顾客是享受商品的人，同时也是享受服务的人。在企业中，同是销售员，有的人能够月收入过万，有的人却连基本的生活费用都挣不来。如果销售同一款商品，出现如此之大的差距，就是服务上...