第11章 中层管理者必备的业务能力(4)

一、创新能力是中层管理者的核心素质

“素质”是人从事一定活动必备的基本能力，包括生理素质、心理素质、知识素质、能力素质和思想政治素质等。在正常人身上，由于社会阅历和个人修养不同，各方面素质又...