有错误不怕，怕的是明明知道有错不改，并且想办法去辩解。一些业绩平庸的业务员不能创造优异的业绩，很大一部分的原因便是在于当顾客提出异议和不满时，他们不是去想办法消除出现的问题，而是企图辩解，采取推卸和逃...