第12章 让你的影响力倍增的情感交流艺术(3)

奥弗斯德教授在他所著的《影响人类行为》一书中说过:“一个‘不’字的反应,是极难克服的障碍,当一个人说出‘不’字后,为了保护自己的人格尊严不受损害,他就不得不坚持到底。事后,他或许会觉得自己说出这个‘不...