第5章 项目资源计划编制
任何一个项目的顺利实施都与资源密切相关。在项目管理过程中,不仅需要把握项目的进度,还需要合理安排和利用资源,为企业获得最大利益。在进行资源规划和任务分配之前,首先应创建一个可供调用的企业资源库。将所有资源的基本信息输入企业资源库,再将它们调出来,分配到每个任务中。
5.1 资源概述
资源是推动项目的原动力。资源对项目起着非常重要的作用,因此,在推动项目时,不但要想办法获得所需资源,且要妥善规划、有效使用,以发挥资源应有的效能。
5.1.1 资源概念
当用户成功地创建了一个项目后,项目中的任务都必须在事实上的条件下人为地去操纵并完成,这就涉及资源的概念。
所谓资源,就是项目中完成任务的人、设备和原材料。要使用资源来完成项目中的任务,就必须将资源与任务联系起来。换句话说,也就是要分配资源来开发具体的工作。指定给任务的资源可以是单个的人或一台设备,也可以是一个工作组。分配资源使日程变得更准确,在一般情况下,Project基于分配给任务的资源数目和资源对于任务的配置来计算每项任务的工期。
给任务分配资源是项目能否成功的一个重要部分。用户需要进行资源分配,以达到下述目标:
● 跟踪分配给任务的人员和设备所投入的工作量;
● 为明确地责任划分以及充分了解项目的过程,只有责任明确,才能减少失误造成的风险;
● 在计划任务的完成时间及完成任务所需的时间方面需要较大的灵活性;
● 监控资源是否分配了太少或太多的工时;
● 跟踪资源成本。
如果用户没有输入资源信息,Project会根据任务工期和任务相关性信息来计算任务的日程。
如果资源分配的多少只影响到完成任务所需的工期,而不影响任务的总工时,则这种日程排定方式称为投入比导向日程控制方法。
Project基于资源分配计算资源成本和任务成本(如果输入了成本信息)以及已执行的工作量。如果任务工期固定,则排定任务日程时,Project将忽略资源工时。例如“油漆干燥”就是一个固定工期任务,因为刷漆花费的工时无法影响油漆干燥所需的时间。
在给任务分配资源时,Project将指定某资源投入到某任务中的工时,该工时是依据资源的工作日程(或资源日历)和其他任务的工作分配而排定的,例如,如果给某资源分配了一个为期1天的任务,而该资源是全天投入工作,则将安排其用一整天的时间来完成这项任务,并从最早可用的时间开始工作,该时间应和任务的所有限制相符,并和资源的工作时间相符。
给任务分配资源后,甘特图中的任务条形图旁边将显示该资源名称。可以通过以下的资源分配方式调整日程和任务工期:
● 给任务分配多个资源;
● 能同时完成多个任务时,尽量给各任务分配部分工作时间的资源;
● 管理同一任务中多个资源的工作顺序;
● 更改或删除资源分配,以了解该资源分配对日程的影响。
如果分配给资源的工时超出有效时间范围,则Project在将其分配给任务的同时说明该资源过度分配,这样用户可以了解该分配存在问题并给予解决。
5.1.2 资源的规划
资源是推动项目的原动力,规划项目前应考虑如何获得人才、设置和经费等资源。资源规划应考虑如下因素。
● 项目所需资源种类
为执行项目中的各项工作,实现目标,需要的资源种类包括人力、技术、支持或行政管理人员、仪器设备(包括检验或分析、加工储藏、信息或运输)、原物料和经费等。
● 资源来源
项目所需各种类的资源可从机构内部或外部采购,可以从其他单位借调,也可从其他机构如学校或研究机构的支持、顾问公司或承包厂商的合作以及政府补助等中获得。
● 分析项目工作内容
分析项目的工作组和各项工作等各级所需资源种类,并估计各类资源使用时间,作为估算项目总资源需求的依据。
● 资源效率和影响因素
资源效率是用来估量每项资源在单位时间内所完成工作的质和量。影响各类资源效率的因素很多,如机器的质量、新旧、维护保养等都将影响机器的效率,而人的工作效率则主要受教育程度、个人特性、工作经验和年龄等影响。
● 资源测量单位
将测量单位定为“资源-时间”资源是指人、机器或设备等,时间是指小时、天、周、月或年,设置测量单位的主要目的是便于规划、运用和管理资源,有效控制项目成本及预算。
例如,“机器一时”表示设置工作一小时作为资源测量单位;“人一时”是一个人做一个小时的工,或者说是做这些工所需要的成本。
5.1.3 资源的分类
传统上将资源定义为用于完成构成项目的各任务的人员、设备和材料。在项目中可添加的资源可以是一个人、一种能够在以后替换的常规资源、一组人员、一件设备以及在完成任务的过程中消耗的材料资源等,在Project 2007中,资源分为以下三大类。
● 工时资源
指执行工时以完成任务的人员和设备资源。工时资源要消耗时间(工时或工作日)来完成任务,通常需按照工作时间来支付报酬。一般情况下工时资源为人员和设备。
● 材料资源
指为完成项目中的任务而使用的可消耗材料或供应品等物质。材料资源是完成任务所用的消耗性原料,如水泥、混凝土和木材等。
● 成本资源
指完成项目时不依赖于工时数量或任务工期的费用和开支,如差旅费和住宿费等。
5.1.4 资源分配意义
给任务分配资源是项目成功的一个重要部分,资源分配的好坏是任务完成与否的关键,也是项目成败的关键。资源的分配给项目带来的影响很大,主要会影响任务工期和项目成本。使用资源管理可以管理项目中每个资源的详细信息,编制好资源库并按类别组织起来,把资源分配到各个任务上的同时帮助检查分配的资源是否超出现有的强度以及调配平衡资源。因此,资源的分配会给项目带来以下几个方面的影响。
● 影响任务工期的长短
影响任务工期的长短是一个显而易见的问题,假设一个任务在一个资源的条件下需要20天。但如果再增加一个资源分配,现在在两个资源的条件下,此任务工期一定比原来的要少。
● 影响项目的成本
资源的分配可能会对项目的成本产生影响,对一个任务增加了人力资源,那么项目的人力成本必然会增加。但是资源的分配和调配不一定会对项目的总成本产生影响。比如增加了人力成本,减短了项目的工期。这样,项目的早期交付可能会给产品提前进入市场、占领市场的制高点提供有利的条件,从而降低整个项目的市场成本。
Project 2007能根据任务实际情况合理地安排在一个任务上资源的有效投入,并绘出需求、成本及工作量等分布图,同时还能够准备好详细的报表,从中几乎能获取所有需要的资源信息。使用Project 2007定义和分配资源,可以实现下面几个目标:跟踪资源的去向,即查看资源究竟分派给了哪些任务;识别出潜在的资源短缺,防止因为资源短缺延长项目周期;找出未充分利用的资源,避免资源浪费;明确责任划分,减少因为失误造成的风险。
5.1.5 分配资源的步骤
分配资源主要分为以下几个步骤:
(1)估计资源需求
通过创建项目及创建任务,已经确定了项目范围,包括设置任务列表与计划项目工期。接下来就需要使用这些信息来执行初步的估计,按照需求开始初步部署人员,了解各种资源的需求量,初步估算出项目对资源的需求。
(2)成立项目组
项目中所需资源均已被识别、核准并取得后,就可以将这些资源信息添加到项目规划中,建立项目的团队。
(3)给任务分配资源
将资源信息导入到当前项目中后,就可以将资源分配给的特定任务。
5.2 资源的建立
在Project 2007中为任务创建资源的方法有很多,可以直接输入资源,也可以通过项目向导从其他地方导入资源。
5.2.1 直接输入资源
直接输入资源分为使用简单工作表输入和使用资源工作表输入等多种。
1.手动输入资源
使用简单资源工作表输入资源的方法比较简单,只需在项目向导的“指定资源”任务窗格中选中“手动输入资源”单选按钮后在工作区进行输入即可。下面在“‘龙州半岛’花园小区项目开发.mpp”项目文件中使用手动输入项目资源,具体操作步骤如下:
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发.mpp”,执行“视图/工具栏/项目向导”菜单命令,显示出“项目向导”工具栏,单击“资源”按钮,如图5-1所示。
图5-1 打开“资源”任务窗格
(2)在“资源”任务窗格中,单击“为项目指定人员和设备”链接,打开“指定资源”任务窗格,在其中选中“手动输入资源”单选按钮,然后在工作区的“资源名称”域下输入各资源的名称,如图5-2所示。
图5-2 手动输入资源名称
提示:“指定资源”任务窗格中有4种创建资源的方法可用,选中其中一个,再根据相关提示操作即可获取资源。
(3)双击第一个资源,打开“资源信息”对话框,单击“常规”选项卡,在其中选中“常规”复选框,单击“确定”按钮关闭该对话框,如图5-3所示。
图5-3 “资源信息”对话框
提示:利用“资源信息”对话框可以设置资源的相关信息,如在“类型”列表框中可以设置资源类型。
(4)返回工作区,将发现标识号为1的资源的“标记”域中出现了 图标,如图5-4所示。
图5-4 “标记”域中出现了 图标
(5)当对所有的资源设置完毕后,单击“指定资源”窗格下方的“完成”链接完成资源的输入。
2.使用资源工作表
除了手动输入资源以外,还可以使用Project 2007的资源工作表,具体的操作步骤如下:
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发.mpp”,执行“视图/资源工作表”菜单命令,如图5-5所示。
图5-5 执行命令
(2)在工作表中的“资源名称”域下输入资源名称,程序将自动生成“类型”和“缩写”值,如图5-6所示。
图5-6 输入资源名称
注意:“资源工作表”中部分域的功能介绍如下。
资源名称:指项目所用资源的名称,资源名可表示一个个体,也可表示一个资源组。
类型:指资源的类型。有“工时”、材料”和“成本”三种。
缩写:是资源名的第一个汉字或英文字母,在甘特图和网络图中可使用其缩写来代替全名。
材料标签:指“材料”类资源的度量单位。
组:指根据相关的原则,把资源划分为若干群体,通过组属性标识资源所隶属的群体名称,可用于筛选或排序资源。
最大单位:指某工时类资源的最大可用量,Project将根据这一数据判断该资源在使用中是否发生冲突。
每次只用成本:指每次使用资源时发生的一次性成本。
成本累算:用来确定资源标准工作率和加班工资率计入或累算到任务成本的方式和时间。不同的成本累算方式确定资源成本不同的发生时间及何时将实际成本累算到项目中去。
基准日历:是为项目或一组资源指定工作时间和非工作时间的日历。
代码:是由用户定义,给资源指定代码,以方便显示、筛选或排序带有特殊代码的资源。
(3)然后根据自己的需要设置各项参数值。
3.使用资源窗体
在“资源窗体”视图中也可以输入或更改资源信息,其方法如下:
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发.mpp”,在“视图栏”中单击“其他视图”按钮,如图5-7所示。
图5-7 单击“其他视图”按钮
(2)打开“其他视图”对话框,在其中的“视图”列表框中选择“资源窗体”选项,再单击“应用”按钮关闭该对话框,如图5-8所示。
图5-8 “其他视图”对话框
(3)此时将切换到“资源窗体”,然后从中输入资源名称及相关的参数设置,并单击“确定”按钮,此时将自动添加其他信息,如图5-9所示。
图5-9 输入资源
(4)单击“下一步”按钮,还可输入其他的资源,输入完毕后,执行“视图/资源工作表”命令即可查看输入的资源信息。
5.2.2 从通信簿中选定资源
当项目参与人员均是公司通信名单中的成员时,则可以使用Project来直接读取邮件通信名单中的成员资料并创建资源。其方法是:在甘特图中单击“常规”工具栏中的“分配资源”按钮,打开“分配资源”对话框,单击“资源列表选项”左侧的按钮,在弹出菜单中选择“从通信薄”命令,在打开的对话框中设置即可,具体操作步骤如下:
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发.mpp”,在“常规”工具栏中单击“分配资源”按钮,如图5-10所示。
图5-10 单击“分配资源”按钮
(2)此时将打开“分配资源”对话框,单击“资源列表选项”左侧的 按钮,再单击“添加资源”按钮,从弹出的菜单中选择“从通信簿”命令,如图5-11所示。
图5-11 “分配资源”对话框
提示:在使用通信簿选定资源时,必须确保已经在计算机中建立了通信簿,才能从中选定资源。
(3)如果计算机中存在通信簿,将打开“选定资源”对话框,然后从中选择联系人,并单击“添加”按钮,将所有的资源添加后,单击“确定”按钮,将返回“分配资源”对话框,在其中可以看到列表框中资源名称下方出现了刚才添加的联系人,如图5-12所示。
图5-12 添加资源
(4)单击“关闭”按钮,返回工作区,执行“视图/资源工作表”菜单命令即可查看到添加的资源,如图5-13所示。
图5-13 查看资源
提示:除了通过上述方法可以从通信簿添加资源外,也可执行“视图/资源工作表”菜单命令切换到资源工作表,然后执行“插入/新资源来自/通信簿”菜单命令从通信簿中添加资源。
5.2.3 从Project Server中选定资源
从Project Server账号中选定资源,可以方便地选择集中统一的企业资源。而企业资源指的是作为单位的整个资源列表一部分的资源,并且可以在项目之间实现共享。当资源重复被多个项目分配时,项目管理者可立即掌握该资源的负荷情况,在分配资源和使用资源时更加方便。
当安装了Project Server后,就可从Project Server添加资源,具体的添加方法主要有以下几种。
● 在“项目向导”工具栏中单击“资源”按钮,然后在“资源”任务窗格中,单击“为项目指定人员和设备”链接,将打开“指定资源”任务窗格,在其中选中“从Project Server中添加资源”单选按钮,并根据提示进行操作即可。
● 执行“视图/资源工作表”菜单命令切换到资源工作表,然后执行“插入/新资源来自/Project Server”菜单命令,在弹出的对话框中进行操作即可从Project Server中添加资源。
● 在“常规”工具栏中单击“分配资源”按钮,此时将打开“分配资源”对话框,单击“资源列表选项”左侧的 按钮,再单击“添加资源”按钮,从弹出的菜单中选择“从Project Server”命令,并根据提示进行操作即可。
注意:Project Server的安装方法将在后面的章节中进行详细的讲解。
5.2.4 编辑资源
1.修改资源
如果需要对已有的资源进行修改,直接双击要修改资源所在的行,即可通过“资源信息”对话框进行修改。
2.插入资源
Project 2007提供的插入资源功能可帮助用户将一些没有记录到资源表中的资源插入到资源表中,插入资源的方法与插入项目任务的方法一致,只需在资源工作表中选中需要插入资源下方所在行,然后单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“新资源”命令即可。
3.复制和剪切资源
复制和剪切资源的方法如下:
(1)打开资源工作表,选择需要复制或剪切的资源。
(2)将资源复制或剪切到剪贴板上。复制资源的方法主要有以下几点:
● 将鼠标指向被选中的资源,单击右键,在弹出的快捷菜单中选择“复制资源”或“剪切资源”命令。
● 单击“常用”工具栏上的“复制”按钮 或“剪切”按钮。
● 按“Ctrl+C”组合键或“Ctrl+X”组合键。
(3)移动到需要粘贴资源的位置,然后按“Ctrl+V”组合键即可。
4.删除资源
资源选择错误或不需要时,应将其删除。只能在资源工作表或简单工作表中才能删除资源。删除资源的方法与删除任务的方法一致:选择一个或多个资源所在的行,然后单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“删除资源”命令或直接按键盘中的Delete键即可。
注意:在Project 2007中不可删除企业资源,但可以停用不再需要的资源。这样确保了与此资源关联的任何信息和项目历史记录得到保留。停用资源是使用Project Web Access进行的,且只有服务器管理员可停用资源。
5.3 设置资源
在项目中添加好资源后,还可对其进行查看和设置,包括资源的工作时间、资源所需要的成本、照片及其他信息等。
5.3.1 设置资源基本信息
资源信息指的是一个资源的属性集合,给资源赋予相关信息后,就能够将它分配给需要它的任务了。双击资源即可打开资源信息对话框,其中有“常规”、“成本”、“备注”和“自定义域”四个选项卡,在“常规”选项卡中包含了资源的基本信息,在其中可以根据需要进行设置,完成设置该资源的所有信息,如图5-14所示。
图5-14 “资源信息”对话框
5.3.2 设置资源日历
资源日历是为单个资源指定工作时间与非工作时间的日历,不同项目日历是整个项目所使用的日历。一般只有特定资源的工作时间需要设置资源日历,包括假期和倒休等。在资源日历中设置的资源可用工作时间具有强制性,当分配给资源的工作时间与其他休息时间有冲突时会出现警告信息。
1.通过项目向导设置资源日历
通过项目向导设置资源日历的方法与第3.3.3节中所讲的使用项目向导自定义项目日历的方法基本相似,只不过所设置日历的对象不同,一个是项目,一个是资源。
具体的操作方法是:选择需要设置资源日历的资源后,在“项目向导”工具栏中单击“资源”按钮,然后在“资源”任务窗格中单击“定义资源的工作时间”链接,接着单击“定义附加日历”链接,然后在打开的“附加日历”任务窗格中根据提示进行设置即可。
2.通过对话框设置资源日历
执行“视图/资源工作表”命令切换到“资源工作表”视图,在其中双击需要设置日历的资源名称,打开“资源信息”对话框,在其中的“常规”选项卡中单击“更改工作时间”按钮,打开“更改工作时间”对话框,在“基准日历”下拉列表框中选择资源的基准日历,然后使用前面章节所述的更改项目日历的方法进行设置即可完成资源日历的设置。Project中不对材料资源使用资源日历。
5.3.3 设置资源备注信息
通过项目向导还可以为资源添加备注信息。即在“资源”任务窗格中选择资源,然后单击“链接或附加其他资源信息”链接,在打开的任务窗格中单击“添加备注”链接,打开“资源信息”对话框,在“备注”选项卡中进行设置,单击“插入对象”按钮,在打开的对话框中进行设置即可,甚至可以将图片添加到备注信息中,具体的操作方法如下:
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发1.mpp”项目文件,执行“视图/资源工作表”菜单命令切换到资源工作表视图,选择标识号为7的资源,并在项目向导的“资源”任务窗格中单击“链接或附加其他资源信息”链接,如图5-15所示。
图5-15 选择需要添加备注信息的资源
(2)此时将打开“添加信息”任务窗格,从中单击“添加备注”链接,如图5-16所示,若单击“添加超链接”即可根据相关提示为该资源添加需要的资料链接。
图5-16 单击“添加备注”链接
(3)此时将打开“资源信息”对话框,然后在“备注”选项卡中输入备注信息,如图5-17所示。
图5-17 输入备注信息
(4)在备注区域下方有一排按钮,通过它们可以为输入的备注内容设置字体和对齐方式等,单击 按钮,将打开“插入对象”对话框,在其中选择“由文件创建”单选框,如图5-18所示。
图5-18 “插入对象”对话框
(5)单击“浏览”按钮将打开“浏览”对话框,从中选择需要插入的图片,如图5-19所示。
图5-19 选择图片
(6)单击“插入”按钮将返回“插入对象”对话框,单击“确定”按钮,返回“资源信息”对话框,这时就可以看到已经插入了图片,如图5-20所示。
图5-20 插入备注图片
(7)单击“确定”按钮返回到资源工作表中,将鼠标置于资源的 图标上方,将显示出备注信息,如图5-21所示。
图5-21 查看资源备注信息
5.4 分配资源
合理地给项目任务分配资源能有效地完成项目任务。资源和任务的关系是复杂的,一个资源或以在多个任务中工作,一个任务也可由多种资源共同完成,一个资源可以在一个任务中投入它的全部时间,也可以投入部分时间,资源在任务中工作与否,参与任务的程序都将影响项目的成本和进度等。
5.4.1 使用“甘特图”视图分配
使用“甘特图”视图分配资源的方法很简单,当项目中用到资源较少时,可选用这种方法。使用“甘特图”视图分配的方法是:打开项目文件,在默认的“甘特图”视图中,单击某任务“资源名称”域对应的单元格,使其变为下拉列表框,在该下拉列表框中选中相应的选项即可。如需对该任务分配多个资源,可选择一个资源后,输入“,”再选择下一个资源,具体操作步骤如下。
(1)打开“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发1.mpp”项目文件,单击标识号为51任务对应的“资源名称”域中的单元格,单击右侧的 按钮,如图5-22所示。
图5-22 单击“资源名称”域中右侧的 按钮
(2)在下拉列表框中选择“电气承包商”,输入“,”然后继续在下拉列表框中选择“电气公司”选项,如图5-23所示。
图5-23 分配资源
5.4.2 使用“任务信息”对话框分配
使用“任务信息”对话框分配资源,主要用于资源较多的任务。即打开项目文件,双击需要分配资源的任务所在行的任意单元格,在打开的“任务信息”对话框中单击“资源”选项卡,在“资源名称”列表框中的空白单元格,在“资源”文本框中输入资源名称,或选择“资源名称”列表框的空白单元格,使其变为下拉列表框,在该下拉列表框中选择所需要的资源,将所有资源选择完成后,单击“确定”按钮回到项目文件中,具体操作步骤如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发1.mpp”,并切换到“甘特图”视图。选中项目任务的任意单元格,如图5-24所示。
图5-24 双击要分配资源的任务所在行
(2)双击需要分配资源的任务所在行的任意单元格,在弹出的“任务信息”对话框中单击“资源”选项卡,如图5-25所示。
图5-25 “资源”选项卡
(3)单击“资源名称”下的单元格,再单击单元格右侧的下拉按钮,在弹出的下拉列表中选择“总承包商”,如图5-26所示。
图5-26 分配资源
(4)单击“确定”按钮后,即可为此任务分配一个资源,如图5-27所示。
图5-27 分配资源效果
注意:在使用“任务信息”对话框分配资源时,可直接在资源名称下面的单元格中输入资源。使用这种直接输入资源的方法,可将“资源工作表”中没有的资源添加到资源库中。若在“资源名称”后面的“单位”栏中输入“100%”,则表示资源将专职完成此任务,输入值小于100%,则表示资源作为兼职完成此任务。
5.4.3 使用“分配资源”对话框分配
除了前面所介绍的两种分配资源的方法外,还可使用“分配资源”对话框分配资源,使用“资源分配”对话框分配资源时,按住“Ctrl”键可选择多个资源,并输入资源的“单位”或“请求/要求”值。在输入“单位”或“请求/要求”值时,应注意以下几点:
● 对于“工时”资源,在“单位”域中输入此资源投入此项目的程度,如果一个资源在此项目中投入全部精力,可以在“单位”中输入“100%”;如果只投入一半的精力,则输入“50%”。设备资源也属于“工时”类资源,如果一个任务中需要两台“服务器”资源同时工作,可以输入的“单位”为“200%”。
● 对于“材料”资源,在“请求/要求”域中输入要求此资源的数量,如要求“钢管”资源10吨。
● 对于“成本”资源,在“请求/要求”域中输入要求此资源的费用,如“住宿费”资源200元。
具体的操作步骤如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发1.mpp”,并切换到“甘特图”视图。
(2)选择要分配资源的任务,然后执行“工具/分配资源”命令,如图5-28所示。
图5-28 执行“分配资源”命令
(3)此时将弹出“分配资源”对话框,在“资源名称”栏中选择资源,再单击“分配”按钮,如图5-29所示。
图5-29 “分配资源”对话框
(4)单击“关闭”按钮后,即可为此任务分配资源。
注意:在分配资源时,如果资源列表中没有要分配的资源,可以单击“添加资源”按钮,然后从外部文件中导入资源。
5.4.4 使用“项目向导”对话框分配
使用“项目向导”也可非常方便地给任务分配资源,即打开项目文件,单击“项目向导”工具栏中的“资源”按钮,打开“资源”任务窗格,单击“向任务分配人员和设备”链接。在工作区中选择任务,再单击“分配资源”任务窗格中“分配资源”链接,打开“分配资源”对话框,然后根据第5.4.3节中所讲解的步骤进行操作即可为任务分配资源。最后在“分配资源”任务窗格中单击“完成”文字提示链接即可。
5.4.5 资源分配情况分析
对项目资源进行分配后,资源的分配不是一成不变的,它将随着一些突发事件或任务的改变而改变。作为项目经理,需要随时查阅资源的状态,以便合理地调用资源,对人员进行更合理的工作分配。查看工作分配的方法是:在需要查看工作分配的资源中,打开“分配资源”对话框,在列表框中选择该资源,单击“图表”按钮,打开“图表”对话框选择需要显示的图表后系统将显示该资源的工作分配情况。具体操作步骤如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发5.mpp”,并切换到“甘特图”视图。
(2)选择要分配资源的任务,然后执行“工具/分配资源”命令,此时将打开“分配资源”对话框,在“资源列表”中选择“门窗承包商”,如图5-30所示。
图5-30 选择资源
(3)单击“图表”按钮,将打开“图表”对话框,在“选择图表”列表框中选择“工时”,即可查看该资源的工时,如图5-31所示。
图5-31 查看资源工时
(4)在“选择图表”列表框中选择“工作分配工时”,即可查看该资源已经分配了的工时,如图5-32所示。
图5-32 查看分配了的工时
(5)在“选择图表”列表框中选择“剩余可用性”,即可查看该资源还有哪些工时可以分配,如图5-33所示。
图5-33 查看可分配的剩余工时
提示:通过对资源剩余可用性的查看,可了解到资源的剩余时间,以便在其空闲时间中安排其他工作,达到有效利用资源的目的。
(6)查看完毕后,单击“关闭”按钮即可返回到“分配资源”对话框,然后再根据需要进行操作。
5.5 管理资源
项目越大,项目中的任务越多,资源库中的资源太多就会对资源信息的查看带来不便。为了能方便有效地对资源信息进行查询,需要对资源库进行管理,如对资源进行排序、筛选和共享等。
5.5.1 对资源进行排序
为了方便资源的调用,可对资源进行排序。Project默认是按第一个字的拼音字母顺序进行排序的,这样常常将工时资源与材料资源混在一起,资源很多的时候,极为不便,对资源进行排序的方法是:打开项目文件,切换到“资源工作表”视图,选择“项目/排序/排序依据”命令,打开“排序”对话框,在“主要关键字”和“第三关键字”下拉列表框中选择关键字,并在其右侧选择“升序”或“降序”排列方式,单击“排序”按钮将资源排序。
Project 2007主要有以下几种资源排序的方式:
● 按成本:按照资源的成本排序。
● 按名称:按照资源名称第一个字的拼音(先按半角字符再按全角字符进行排序)对资源排序。
● 按标识号:按照资源的标识号对资源排序。资源的标识号是某个资源相对于其他资源的位置标识,Project自动按照资源在列表中的排列顺序给出一个标识号,此标识号不能手动设置。
● 排列依据:自定义资源排序的组合条件。
下面以实例介绍对资源进行排序的操作方法:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发7.mpp”,并将当前视图切换到“资源工作表”视图,如图5-34所示。
图5-34 打开文件并切换到资源工作表
(2)执行“项目/排序/按名称”菜单命令,资源工作表将按名称进行排序,如图5-35所示。
图5-35 执行“排序”命令
(3)若执行“项目/排序/排序依据”命令,将弹出如图5-36所示的“排序”对话框。
图5-36 “排序”对话框
(4)该对话框中提供了三个排序条件,同时还可以选择三个条件的升降顺序。单击“主要关键字”右侧的下拉按钮,在弹出的下拉列表中选择排序的条件为“预订类型”,再单击“升序”单选按钮;在“次要关键字”右侧的下拉列表中选择“创建日期”,再单击“降序”按钮;在“第三关键字”右侧的下拉列表中选择“组”,再单击“升序”按钮,如图5-37所示。
图5-37 设置排序条件
(5)单击“排序”按钮,“资源工作表”中的资源将按设置的条件进行排序,排序后的效果如图5-38所示。
图5-38 排序效果
注意:当用“排序”对话框进行排序资源时,如果选择了“永久重新编号资源”复选框,则资源原来的标识号将被更改,并不会保存。
5.5.2 对资源进行筛选
当显示的资源过多,只需要显示一部分资源时,可对资源进行筛选显示。对资源进行筛选的方法是:打开项目文件,切换到“资源工作表”视图,选择“项目/筛选”命令,在子菜单中选择筛选的条件,即可按需要进行筛选。
筛选资源的具体方法如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发7.mpp”,并执行“视图/资源工作表”菜单命令将当前视图切换到“资源工作表”视图。
(2)执行“项目/筛选/资源-工时”命令,即可将资源工作表中“类型”为“工时”的资源筛选出来,并显示在资源工作表中,其他类型的资源将隐藏,如图5-39所示。
图5-39 筛选效果
执行“项目/筛选/所有资源”菜单命令可回到资源工作表的原始状态,此命令也是默认选择的命令。
5.5.3 自动筛选资源
Project 2007提供的“自动筛选”功能同Excel所提供的“自动筛选”功能一样,可以轻易地把暂时不要的信息隐藏起来,使用它可以更好地掌握项目信息中的资源状况。即在“资源工作表”视图中,选择“项目/筛选/自动筛选”命令,然后通过各列标题后的 按钮进行筛选即可,如图5-40所示。
图5-40 自动筛选资源
5.5.4 替换和删除资源分配
在项目实施中,由于人员调动需将该资源删除,或因某种资源不足需要用其他资源对资源进行替换。
资源的替换或删除都可通过“分配资源”对话框来实现操作,具体的操作方法如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发7.mpp”,并执行“视图/甘特图”菜单命令将当前视图切换到“甘特图”视图。
(2)选中标识为3的项目任务,然后执行“工具/分配资源”菜单命令或单击“常用”工具栏中的“分配资源” 按钮,此时将弹出如图5-41所示的对话框。
图5-41 “分配资源”对话框
(3)选择需要替换的资源名称,在此选择“总承包商”,单击“替换”按钮将打开“替换资源”对话框,在列表框中选择“建筑师”,并单击“确定”按钮,如图5-42所示。
图5-42 “替换资源”对话框
(4)此时将返回到“分配资源”对话框,可观察到资源已经被替换了,如图5-43所示。
图5-43 替换资源效果
(5)单击“删除”按钮将对当前分配的资源进行删除操作,此时会发现“删除”和“替换”按钮都变成了灰色,表示不可用,如图5-44所示,只有重新分配资源后才可启用。操作完毕后,单击“关闭”按钮关闭该对话框。
图5-44 删除资源
注意:在项目任务列表中,选择“资源名称”单元格中的资源,按“Delete”键也可删除资源。
5.5.5 共享资源
如果要在项目文件中使用其他项目文件中的资源,可将该项目文件中的资源进行共享,共享资源的具体操作步骤如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发7.mpp”,并执行“视图/甘特图”菜单命令将当前视图切换到“甘特图”视图,然后执行“工具/资源共享/共享资源”菜单命令,如图5-45所示。
图5-45 执行命令
(2)此时会弹出“共享资源”对话框,在此对话框中选中“使用资源”单选框,并单击“来自”文本框右侧的下拉按钮,在弹出的下拉列表中选择共享资源的项目文件名称,如图5-46所示。
图5-46 选择共享资源的项目文件名称
注意:资源共享是指在多个项目文件中使用相同的资源,因此在执行“资源共享”命令时,必须要打开两个或两个以上的项目文件,“共享资源”对话框中的所有选项才能被设置。
(3)在进行共享资源的同时,很有可能会出现一些时间上的冲突,为避免这种情况,应在对话框中选择解决这一情况的选项,如“本项目优先”或“共享资源文件优先”,它们的含义是:
● 本项目优先:指定如果在活动项目和资源库之间存在有关资源的冲突信息,优先使用资源库项目中的信息。
● 共享资源文件优先:指定如果在活动项目和资源库项目之间存在有关资源的冲突信息,优先使用活动项目中的信息。
(4)在此选择“本项目优先”单选按钮,再单击“确定”按钮,即可建立这两个项目文件中的资源共享。在一个项目中可调用另一个项目的资源,就如同该资源属于本项目。打开“资源工作表”可看到另一项目中的资源也添加到当前项目中。
注意:共享资源后,打开项目文件时,系统将询问用户是否打开共享资源的项目文件,若不打开资源被共享的项目文件,则不能调出共享资源。
5.6 资源过度分配
资源过度分配就是指为资源分配了过多的任务,以至于资源无法在可用工作时间内完成这些任务。
在项目中,这种资源的过度分配是项目预估计划与实际执行计划出现较大偏差的原因之一。因此,资源的过度分配是每个项目经理都必须妥善处理的问题。资源的合理调配是解决资源过度分配的有效途径之一。
5.6.1 资源过度分配的原因
任务是由资源来完成的,资源的范围虽然很宽泛,但每种资源的数量却是很有限的。当向任务分配资源时,往往只看到哪个资源可用,而没有考虑到此资源是否被分配给了其他的任务,因此,就可能导致资源的过度分配。
造成资源过度分配的原因主要有以下几种:
● 同一资源同时被全职分配给多个任务。
● 增加了任务的工期。如果增加了一个任务的工期,分配给资源的工时量也会跟着增加,且可能导致资源在一段时间内要做太多的工作,从而导致资源过度分配。
● 减少了资源的单位可用性。例如,由于资源是兼职工作,将其可用性从100%单位减少到50%单位,或者将更多的特殊非工作时间输入到资源日历中。
● 输入资源的日期后限制了可用性。限制了资源的可用性后,导致资源的工作日期与输入日期不一致。
● 将资源分配给摘要任务的同时,还将其分配给摘要任务的一个或多个子任务。如果将资源全职分配给了摘要任务,然后又将此资源全职分配给摘要任务的各个子任务,就会产生不必要的资源过度分配,因为资源会被分配给摘要任务中的所有子任务,其中也包括这些子任务。
● 作为一般的规律,应该避免将资源分配给摘要任务。但是,如果资源在某组任务中的时间会随着所有子任务总工期的增加而增加时,也可以这么做。将资源分配给摘要任务是一种让资源负责所有子任务的高效方法。不过,无论所有子任务的总工期如何变化,资源在此组任务中的时间都不会变,因此,应该将资源分配给各个子任务,而不是将其分配给摘要任务。
● 项目中没有说明资源用在某任务中的多余时间。资源过度分配主要有两种表现:一种是分配给一个资源的工时总量大于它的最大可用工时量。如某资源数量固定为3个单位,而在分配时却分配了7个单位,这时就出现了资源过度分配;另一种是同一资源被分配给几个重叠的任务或项目。
5.6.2 查看资源过度分配
资源的过度分配必然会影响任务的正常进行,造成项目任务的资源不到位,因此首先必须找到出现过度分配的资源。下面介绍几种查看资源过度分配的方法。
1.使用“资源工作表”视图查看
当过度分配某一个资源时,从“资源工作表”或“资源使用状况”视图中便会发现系统用红色文本的方式标记此资源,同时在“标记”处也会出现一个惊叹号,这表示这些资源有冲突或被过度分配,需要进行资源调配工作,如图5-47所示。
图5-47 过度分配的资源
为了更好地区分过度分配的资源,可以在“资源工作表”视图中的“缩写”域之前添加“过度分配”域进行查看。“过度分配”域表示是否在所有已分配任务中为某个资源分配了超负荷的工时,而这些工时是正常工作能力下无法完成的。使用“资源工作表”视图查看资源过度分配的方法如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发9.mpp”,切换到“资源工作表”视图。
(2)右键单击“缩写”列标题,在弹出的快捷菜单中选择“插入列”命令,如图5-48所示。
图5-48 执行“插入列”命令
(3)在弹出的“列定义”对话框中,将“域名称”设置为“过度分配”,然后再单击“最佳匹配”按钮,如图5-49所示。
图5-49 设置新列
(4)此时在“缩写”域的前面插入一个名为“过度分配”的新列,并调整为最佳列宽。在资源工作表的“过度分配”域中,标记了每一种资源是否被过度分配,如图5-50所示。
图5-50 显示资源是否过渡分配
注意:在资源工作表中,只能看到哪些资源出现冲突或过度分配,但不能确定究竟是在哪些任务上产生了冲突或在哪天产生了冲突。
2.使用“资源图表”视图查看
打开项目文件后,将当前视图切换到“资源图表”视图,如图5-51所示,在此视图中用图表的方式按时间显示资源分配、工时或资源成本等信息。
图5-51 使用“资源图表”查看过度分配
“资源图表”每次可以审阅一个资源的信息。在资源图表的左边拖动底部的滑条可以选择不同的资源(或者在“资源图表”左侧区域单击鼠标右键,弹出快捷菜单,选择“下一个资源”或“上一个资源”菜单,可选择不同的资源)。
在资源图表视图中,图表的右边按时间顺序显示了资源的使用状况。柱形图标记出每天分配的资源单位,柱形图的红色区域表示被过度分配的资源,图中的黑色实线标记为资源的最大单位,实线之上的部分被标记为红色。
使用“资源图表”视图可以看出哪个资源在哪天被过度分配,但还是不能看出哪些任务被过度分配。
3.使用“资源使用状况”视图查看
执行“视图/资源使用状况”命令,即可将当前视图切换到“资源使用状况”视图,“资源使用状况”视图列出了每项资源分配的任务列表,以及日程中每项资源投入到各任务中的总工时,如图5-52所示。
图5-52 “资源使用状况”视图
在“资源使用状况”视图中显示为红色并带有警标志的为过度分配的资源,从图中可以看出资源被分配了哪些任务,并且还显示了每个资源的总工时量及分配到每个任务的工时,从右侧的“详细信息”窗格中可以看到每个工作日分配的工时,过度分配的工时以红色文本显示。
4.使用“甘特图”视图查看
在“甘特图”视图中,利用“资源管理”工具栏可以快速地定位有资源冲突的任务,但需要通过分析才能看出有冲突的资源。使用“甘特图”视图查看资源过度分配的具体方法如下:
(1)打开项目文件,并将当前视图切换到“甘特图”视图。
(2)执行“视图/工具栏/资源管理”命令打开“资源管理”工具栏,如图5-53所示。
图5-53 “资源管理”工具栏
(3)单击“资源管理”工具栏上的“到下一个资源过度分配处” 按钮。此时,Project 2007会自动定位到有资源冲突的任务。
5.6.3 解决资源过度分配的措施
前面学习了如何查找过度分配的资源,下一步要做的就是如何调整资源,解决过度分配的问题。Project 2007提供了多种解决资源过度分配的方法,既有手动完成的,也有自动完成的,下面介绍这些方法。
1.推迟任务的开始时间
当资源由于同时参与了多个任务而出现过度分配时,那么可以推迟资源参加某个任务的时间来解决资源的过度分配。
具体操作方法是:打开项目文件并切换到“甘特图”视图,在资源过度分配的任务列表上双击鼠标左键,此时将弹出“任务信息”对话框,在此对话框中单击“前置任务”选项卡,然后单击“延隔时间”下面的单元格,并单击此单元格右侧向上或向下的小三角按钮调整延隔时间,然后单击“确定”按钮即可,如图5-54所示。
图5-54 使用“任务信息”对话框推迟任务的开始时间
2.增加或调整资源
如果发生过度分配的原因是资源的最大可用量不足,则增加资源是解决此问题的一项比较显著的措施。如完成某项任务所需的总工时固定,它与另一项任务产生冲突,但两项任务不是同时开始的,后面的任务晚于前面任务的开始时间,就可以通过增加前面一个任务的资源,使前一个任务在后一个任务的开始前完成,从而解决资源的过度分配。
增加或调整资源可以有多种途径,最典型的是插入或分配新的资源。如在一个项目文件中,“任务4”与“任务5”同时开始,且都分配了资源“文玲”,那么该资源可能存在过度分配。此时,假定又插入了一个可用资源“罗刚”,那么就可调整资源以解决资源的过度分配问题。
3.设置资源加班工时
安排资源加班工作也是解决资源过度分配的一种方案。在Project 2007中,加班是指分派给资源的但超过资源正常工时以外的那部分任务。加班工作量并不代表任务的额外量,而代表为完成此任务所花费的非正常工时的多少。
设置资源加班工时的具体操作方法如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发7.mpp”,执行“窗口/拆分”命令拆分窗口。
(2)在任务列表中选择标识号为3的任务名称,在下半部分的窗口中选择标识号为10的资源名称,并执行“格式/详细信息/资源工时”菜单命令,如图5-55所示。
图5-55 执行“资源工时”命令
(3)在下半部分的窗口中将资源名称为“总承包商”的“加班工时”设置为“10h”,如图5-56所示。
图5-56 设置“加班工时”
(4)单击“确定”按钮,即可为资源分配加班工时。
提示:除了前面所讲解的几种解决资源过度分配的方法外,还可利用“更改工作时间”对话框调查资源日历从而解决资源过度分配,也可双击资源过度分配任务打开“工作分配”对话框,利用该对话框调整资源单位来解决资源过度分配问题。
5.6.4 调配资源
一般来说,资源的调配有两种方法:一种是延迟任务,直到分配的资源有时间执行这项任务;另一种则是分割任务,使任务的某个部分可以按照计划完成,而其余部分可在分配的资源有执行时间后再继续完成。项目经理既可以自己延迟或分割任务,也可以使用Project 2007中提供的“资源调配”命令来完成。
使用Project的“调配”功能,通过利用可用的可延长时间、分割任务,以及增加延隔时间,使过度分配问题得到解决。由于任务的这些更改,Project会重新排定日程,因此调配往往会延长项目的完成日期。不过,在调配时Project不会更改分配的任务内容,而且只调配工时资源,不调配材料资源。
在进行调配之前,可能要设置项目或任务的优先级,指出任务对于调配的重要性和可用性。其调配方法如下:
(1)打开项目文件“Example\05\‘龙州半岛’花园小区项目开发9.mpp”,并将视图切换到“资源工作表”视图。
(2)选择需要调配的资源“项目管理”,并执行“工具/调配资源”命令,如图5-57所示。
图5-57 执行“调配资源”命令
(3)打开“资源调配”对话框,如图5-58所示。
图5-58 “资源调配”对话框
此对话框中可以设置调配规则,其含义如下:
● 调配计算:当以“自动”方式进行资源调配,当资源发生过度分配时,Project 2007会自动进行资源的调配处理。当以“手动”方式进行资源调配时,则必须在“资源调配”对话框中单击“开始调配”按钮才开始调配。Project默认设置是以“天”为时间单位查找资源过度分配,同时还可以设置为按分钟、小时、周或月等单位进行查找。如果选中“进行资源调配前清除调配数据”复选框,Project会清除以前所有的调配结果。
● 调配范围:在进行资源调配时可能需要在项目周期内调整资源,也可能仅需调整某个时间段的资源分配。如果需要在项目周期内调整资源,选择“调配完整项目”单选按钮,否则应设置要调配的时间段。
● 解决资源过度分配:设置调配的顺序,包括只按标识号、标准、优先权三种调配顺序;并设置调配的条件,包括4个复选框。
设置好所有选项后单击“开始调配”按钮即可进行调配。
(4)在“资源调配”对话框中单击“查找资源过度分配”前面文本框中的下拉按钮,在弹出的下拉列表中选择“按天”选项,再单击“开始调配”按钮,如图5-59所示。
图5-59 调配设置
(5)接着弹出如图5-60所示的对话框,选择要调配的对象是整个资源库还是选定的资源,单击“确定”按钮。
图5-60 选择调配对象
(6)如果资源被顺利调配,则前面的标记 会消失,如图5-61所示。
图5-61 资源调配成功
相反,如果条件设置得太紧,如一个人同时分配了好几项任务,而每项任务都需要8个小时,如果只分配3项以下的任务还可以进行调配,但如果分配了3项以上的任务,则再怎样进行调配,一个人都无法完成,因为用分配的任务项乘以每项任务所需的时间都大于了24(每天只有24小时),很明显是不能完成的。因此,会弹出一个提示框,在此提示框中单击“忽略”按钮,可继续调配其他资源的过度分配;单击“全部忽略”按钮,则忽略所有悬而未决的过度分配资源;单击“停止”按钮,则中止资源的调配,如图5-62所示。
图5-62 尚未解决过度分配的资源
除此之外,还可以使用其他方法来平衡资源工作量,以减轻资源过度分配问题。如放宽项目的各种限制,包括预算、资源的可用性、完成日期及任务日程的灵活程度等。