第14章 复盘中的三种角色(2)

引导人的常用话语

引导人要保证复盘按照流程进行，除了对自己的角色认识清晰之外，还有一定的技术性要求，这就要求他们掌握一些有用的引导话语，它们是引导人手中的武器。通过这些话语，让复盘顺利开展。...