三、软文载体及其特点分析
1.平面媒体软文
平面媒体主要指国家新闻出版总署批准的具有发行刊号的报纸、期刊。当然,拥有国际刊号的有一定影响力的媒体也算在内。这些媒介上的软文,需要各个媒体的审核,不同的媒体审稿标准不同,收费标准也大相径庭,部分知名媒体的软文刊登费用甚至直逼硬广价格。
软文营销选择这些媒体作为载体,撰写方面要下足功夫,必须提前研究所投放媒体的选题偏好、媒体风格、媒体的读者群及费用预算。除此以外,还有一个最重要的问题就是出版周期与发行日期,这些直接影响到软文营销中发布平台的整合。
2.非正式出版的基于印刷、打印形式载体的软文
主要指政府、企业自己印刷的宣传册、DM杂志、企业内刊等。这些载体上的软文没有较严格的审核标准,一般是政府、企业自己内部的流程。在软文营销实施过程中,这些载体上的软文一定要和硬广分开,该软的软,该硬的硬。否则,本来就已经心存芥蒂的读者,会对这些载体上的软文不屑一顾。这类载体上的软文要特别注意校对,因为自己找自己的毛病不太容易。
3.硬广中的软文
主要指户外广告、平面媒体广告中的文字。这些文字除了要符合广告设计的原则之外,还要承担软文营销的目标功能。文字一般不多,但是字字必须千锤百炼,一字抵千金!
有一点必须注意,广告中的软文不一定需要华丽的辞藻,实现目标才是重点。下图所示案例语言虽然很美,但是重点不突出。
青泉在北京至深圳的航班座椅上拍到的软文形式的硬广
试想一下,如果把客户定位为在鄂尔多斯生活或者工作过的人,包括在外地打拼的鄂尔多斯人,甚至所有到过鄂尔多斯旅游的人,以“献给家乡亲人的尊贵府邸”为主题,言语再朴实一些,介绍项目的卖点是不是更好?
4.博客中的软文
博客中的软文相对比较轻松,毕竟博客是博主说了算的。博客中的软文可以多角度、多形式地撰写,不用担心文章被删,不用担心不能加链接,不用担心图片加不上去,只要符合相应的圈子文化即可。博文的篇幅也不受限制,但是建议每篇不要太长,600字以上,1000字左右都行,只要把想表达的观点阐述透彻即可。
博客没有固定的访问量,博客文章的访问来源可能是你的好友、圈子、搜索引擎。博客中的软文在软文营销的实施过程中,应该承担关键词优化的重要责任。
应该指出的是,如果一篇软文在网络媒体上投放了,建议不要原封照搬放到博客上,这样会降低百度收录网络媒体上该篇软文的概率。此外,如果读者从博客上看到原文章,信任度也会大打折扣。即使要放进博客,也要以转载网络媒体新闻的形式来操作。
5.微博中的软文
微博尽管也是博主说了算,但是每条微博一般限制在140个字符,去掉标点符号,文字没有多少。想用有限的文字达到某种目标,难度远远高于博客。
微博中的软文要么性感,要么有趣,要么经典。否则,没有人去阅读,没有人去转载,在微博中发了软文只能是自娱自乐。微博中的软文要特别注意及时回复粉丝和好友的反馈。微博软文撰写的最有效手法是创意式和分享式,具体在下文的软文创意中会有详述。
在保证微博软文质量的前提下,微博中的软文推广有两个窍门:一个是尽量去@名人;另一个就是许诺某种利益,让别人转发。
6.微信中的软文
微信与微博最大的不同在于微信中的好友大多是你认识的,或者是你朋友的朋友。因此,微信中的软文比微博中的软文更有可信度。微信中的软文可以比微博中的“软”一些。当然,分享性、趣味性和性感同样是微信软文的诱人之处。
微信软文的推广取决于你微信的好友数,目前推一把网络营销学院已经有了成熟的微信推广软件产品,用这种软件可以修改你的微信所在地,可以用软件自动向好友打招呼、自动添加好友等。这对于微信软文营销来讲有重要意义。
7.论坛中的软文
论坛是版主说了算。论坛中的软文一定不能太像广告,否则会随时面临被删除的生命危险。软文的用语不要太书面化,尽量多用“有木有”、“尼玛”之类的网络语言。论坛中的软文如果加图片或者链接遭到抗议,可以退而求其次,注意关键词优化到了即可。
论坛中的软文与其他载体不同之处在于,发布完之后可以顶帖,如果帖子创意很好,再加上成功顶帖,就会成为热门帖子,效果就会事半功倍了。
如下图所示,热帖排行中的第三条“网络雅思培训,我看好北京诚信外语”,这个论坛软文的标题为了追求关键词优化,没有什么可圈可点之处,但是居然也排到了热帖中的第三条,可能进行顶帖操作了。如果软文质量好,标题也不错,再加上顶帖,是不是效果会更好?
新浪论坛教育板块截图
8.网络媒体软文
网络媒体主要分为全国门户、地方门户和行业门户等,他们对软文的审核标准差别也很大。新浪、网易、人民网等媒体,很多频道发布软文是不能带链接的,同样,只要文章标题优化了推广的关键词也是可以接受的。
值得注意的是,目前很多代理发布软文的公司发布的软文在很多网站没有入口,甚至部分软文发布出来尽管有链接,但是实际并没有在门户网站发布出来,百度新闻和网页格式都没有收录。
如下图所示,圈中所示为青泉软文营销操作的案例“首善限售股质押座谈会受好评”,在网站的二级页面能查看到,即“有入口”。同理,如果二级页面查看不到,就是“没有入口”。
凤凰网财经频道截图
9.电子邮件中的软文
几年前流行的电子邮件营销,让网民很受伤,也让反垃圾邮件的技术越来越成熟。即便如此,目前电子邮件营销依然是个不错的手段。电子邮件软文也就显得尤为重要。
电子邮件中的软文不需要进行太华丽的平面设计,否则会被别人当成广告直接拒绝或者根本不打开看。建议标题和正文精简再精简,详细资料可以作为附件发送。一般网友6秒内能判断出这封邮件是否有价值,以决定是否继续阅读或者下载附件。所以,电子邮件中的软文重点应该放在标题和开头上。软文的标题和开头的写法在后面章节将详细阐述。
10.站长软文
这类软文的主要目标是为了迅速增加网站流量,其次才是客户转化率,这类软文更看重外链。大部分站长工作量很大,很难抽出时间专门写软文,即使有的能写也很难按照软文营销的流程来操作。对于站长来讲,绝大部分希望能有软文速成的办法。
这就需要了解软文的撰写技巧,重点做好软文营销的策划、撰写环节。撰写方面可以适当用一些伪原创的方法,尽管我们不提倡这种方法,对于很多工作繁忙的站长而言也是没有办法中的办法。
11.淘宝店软文
这类软文实际就是电子商务网站中的产品描述的软文,其销售目的更直接,可以写得更软,实际就是要回答清楚三个问题:产品的优势是什么,为什么买,为什么现在买。
如果扩展一下,还要解决信任度的问题,买了不好怎么办,产品背后有哪些东西能让人更信服。这些文字可以独立成章,也可以独立成篇,要与图片配合在一起,展现在淘宝页面中销售力才会实实在在地看得见。这类软文也可以应用到企业产品的宣传单页上。其他载体形式的软文特点基本从以上载体类型的软文中提炼出来,就不再阐述。