第1版前言

进入21世纪以来，由于电子商务的飞速发展，全球物流业方兴未艾，与此同时，电子商务向物流业提出了新的挑战。首先，由于通过互联网的客户可以直接面对销售商并获得个性化的服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加适合网络经济要求的物流运行机构；其次，网上交易的“零距离”很难被带入流通领域，物流始终是电子商务的瓶颈问题之一。在网上交易日趋火暴的今天，知识密集型、可信息化的产品网上交易日益扩张，这些已经数字化的产品，如书报、软件、音乐等，其物流系统在信息业迅速发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代。但对于多数产品和服务来说，仍然要经过由商品实体化的流通渠道，如何实现网上购物后迅速组织物流，满足电子商务环境下用户的购物需求，是新兴物流业正在逐步探索的问题。

近年来，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，到目前为止，对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的营销渠道来进行。随着电子商务的进一步推广与应用，物流对电子商务活动的重要性日益明显，因为电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等几种基本的“流”，而物流作为整个交易的最后一个过程，其执行结果的好坏将对电子交易的成败起到十分重要的作用。电子商务作为网络时代一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。但是，电子商务必须有现代化物流技术的支持，才能体现出其无可比拟的先进性和优越性，在最大限度上使交易双方得到便利，获得效益。因此，只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代化物流，加强现代物流专门人才的培养和培训，电子商务才能得到更好地发展。

《电子商务物流管理》一书正是在此背景下组织编写的。本教材作为21世纪高职高专电子商务专业统编规划教材，主要供各高等职业技术学院、高等专科院校三年制电子商务、流管理等专业或相关专业学生使用（编写时也考虑两年制的教学设计）。教材以电子商务条件下现代物流活动过程及其管理为主线，按照先总后分再总的逻辑展开编写，全书共有8章，主要内容包括：电子商务与现代物流；电子商务物流信息技术；电子商务物流的功能（上）；电子商务物流的功能（下）；电子商务下的物流模式；物流服务与成本管理；供应链管理基础理论；供应链管理方法研究。在教材的编写过程中，力求做到兼顾思想性、时效性、应用性、特色性、启发性和规范性。为便于学习，教材每章正文前给出学习目标，便于学生弄清重点、难点；在每章正文后都附有本章小结、精选的若干案例和复习思考题供学生学习思考。

本教材由福建信息职业技术学院陈修齐副教授担任主编，吉林农业科技学院的代海涛副教授和华北科技学院的苏丽琴副教授担任副主编。本教材的写作大纲由陈修齐和参编各位老师共同拟定，各章的初稿分别由下列人员提供：陈修齐（第3、4、5章）；代海涛（第1、2章）；苏丽琴（第7、8章）；唐山职业技术学院的孙彦东老师（第6章）。全书由陈修齐总纂定稿。

本书得到了兄弟院校领导、专家的大力支持和帮助，在编写过程中，编者参考并引用了国内外相关专家、学者在现代物流与电子商务领域内的最新理论研究成果。在此，我们表示衷心的感谢！

由于时间仓促，编者水平有限，书中难免存在错误或不足之处，恳请广大读者批评指正。

编 者

2005年10月