第7章 家长所要扮演的角色(2)

2.4　谈心者

交谈是最容易获得快乐的办法。它不花费任何金钱，却受益匪浅。在谈话的过程中，我们提升我们的教育，建立并加强了相互之间的友谊。无论在何种年龄阶段，也不管你的身体状况如何，都能享受到这种交谈的乐趣。

——罗伯特·路易斯·斯蒂文森

一位教育家曾经说过：“父母教育孩子的最基本的形式，就是与孩子谈话。我深信世界上最好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”不会与孩子谈心的父母，是个不称职的父母。一位孩子这样说：“父母除了学习，根本不关心我内心的感受，我不敢和他们谈心，也不愿和他们谈心，他们永远是那么高高在上，对我采取的是高压政策。只要我和我妈有矛盾时，她常爱说一句话就是：‘你以为你有多了不起，你以为你学习成绩好得很？’每当她说这句话时，我就很受不了。”

英国教育斯宾塞说：“孩子训话意味着你要求他绝对服从，让他像你一样思考问题。和孩子朋友式地交谈，意味着大家一起寻找方法解决问题，重新衡量自己的观点，搞清楚究竟谁的更符合实际。”

每一个孩子都希望父母把他们当成大人一样来看待，关心他们的内心世界，他们喜欢这样的父母。李开复说：“如果你问我的孩子：‘你最喜欢你父亲的什么地方？’她们会说：‘风趣甚至疯狂、没架子，就像我们的朋友，让我们有许多话都愿意和他说。’”可见，父母要学会与孩子谈心，更深入地了解孩子，走进孩子的心灵深处。

那么，父母怎样做才能更好地成为孩子的谈心伙伴？

1.融洽关系，制造谈话的气氛

父母与子女之间的良好的亲情关系，是进行思想交流的良好基础。有些父母平时和孩子思想交流很少，发生了问题之后就严厉训斥孩子，久而久之，感情距离渐渐拉大，或者在孩子不顺自己的意时，大发脾气，使孩子产生了逆反心理，以致感情关系陷于困境。

在这种情况下进行交谈是没有什么效果的。为此，与孩子交谈时，首先要制造一种和谐的气氛，说句笑话，讲点令人高兴的事情，拉近了感情距离，效果就会好得多。

2.利用典型，善抓谈话的机会

孩子自身和周围环境里随时都可能发生一些事情，如果抓住典型事件，及时交流思想，其效果要比平时好。一位初一的女学生，在校外受到同校男生的非礼，这位女学生回家向她父母谈起这件事，她的父母不是轻描淡写地说不要理那些非礼的男生，而是启发她应如何对付这类事情，使她增强了是非辨别能力，悟出了保护自己的方法。之后，她向老师反映了这件事情，使问题得到了及时的处理。

一般来说，家长会之后是孩子们最急于和父母谈话的时候，抓住这个机会，可以了解孩子的很多情况。一位高一的男学生，平时对自己的学习不够重视，期中考试成绩“甩尾”。

家长会后，他怀着忐忑不安的心情，急切地想知道家长会的情况。这位学生的母亲没有大声训斥孩子，她抓住这个敏感的时机，对孩子亲切地说：“家长会上我感到很难为情，也证明我平时对你关心太少了。只希望你找出失败的原因，期末考试为我争一口气。”

孩子是尊敬妈妈的，他向母亲坦诚地汇报了自己懒惰、贪玩的行为，表示今后一定要赶上去。后来，他确实有了很大的进步。抓住孩子关心某一个问题的时机谈心，孩子容易听得进。

3.注意谈心的形式与习惯

谈心的方式最好是一对一，虽然一家人一起谈心也不错，但是可能爸爸妈妈较难给孩子个别的注意与关心。谈心也应该是双方面交流的，父母听了孩子的感觉，也要多谈自己的感觉。这将促进亲子关系。

除此以外，一些父母与孩子之间可能已经发展出一套不愉快的对话模式，时不时在谈话里会碰撞孩子的痛点，导致双方引用语言暴力互相攻击对方。结果，对话就此中断。因此，改变你对孩子的态度，将改变你的说话习惯，以前的说话带论断的方式也会逐渐消失，取而代之的新习惯是充满了正面的话语。

4.避开沟通上的障碍

谈心是彼此交换心情及感觉。心情感觉是敏感、脆弱的，容易受伤害和退缩。而且，感觉本身不应有是非对错，如：愤怒是错的，快乐是对的。凡是孩子真实的内心感觉，父母要学习静静地听，尝试去接受、了解他们的感受，而不是冷冷淡淡地表现，或加以批评、论断、命令、分析、急着给予解决方案。

因此，父母应避免引用一些显示出你对孩子不信任的开头词，如：“你一定要”、“为什么你不”、“你有没有试过”、“和你同年纪的孩子都不像你这样”、“我在你这年纪”、“你应该”、“你必须”、“我早就知道了”、“别烦我”。

在分享心情与感觉的过程中，孩子期待父母的信任。他需要的是父母与他讨论他的想法和感受，而不是要你的建议。

5.了解孩子非语言的信息

父母如果要成为一个有效的倾听者，必须对孩子沟通时的非语言行为所代表的意义有所了解。通常孩子会表现出不同的行为来表达不同的感受。

语言的交流是增进彼此了解和亲密关系的唯一工具，多与孩子聊天，你会知道他小小心灵在想什么？有什么感觉？在适当的时候给予他指导、纠正他哪些是不适宜、令孩子反感和愤怒的。如此一来，当孩子有心事、困难、疑惑时，就会主动与你分享，并愿意让你来协助他。

2.5　倾听者

倾听是人与人之间沟通的一种方法，这是因为倾听能够让对方倾诉自己的心声，能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来，从而使心情舒畅、精神抖擞。

心理学家已经证实：倾诉能减除心理压力，当人有了心理负担和问题的时候，能有一个合适的倾听者是最好的解脱方法之一。

当你抱怨“孩子不愿与我沟通”、“孩子总是把事情闷在心里”时，你有没有想过，孩子为什么不愿意与你沟通。

当你真诚地问孩子时，孩子会说：“父母不了解我，他们总是自顾自地讲大道理，从来不听我的想法！”“我说什么都被否定，我还有什么可以向他们说的？”

事实上，每一个孩子都是愿意与父母沟通的，但是，亲子之间的沟通之门往往被父母们在无意中关闭了。

美国教育家老卡尔·威特说过：“我在教育卡尔的过程中，渐渐掌握了一些与孩子进行沟通的经验，其中之一我称为‘倾听的艺术’。”人的思想往往需要通过语言来表达出来，如果你不愿意倾听孩子的心声，你怎么可能全面地了解孩子呢？不了解孩子，与孩子沟通时就会更显得费劲。教育家周弘说过：“要想和孩子沟通，就必须学会倾听。倾听是和孩子有效沟通的前提。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子究竟在想什么，连孩子想什么都不知道，何谈沟通？”可见，倾听是做好亲子沟通的第一步。

那么，父母怎样才能更好地成为孩子的倾听者？

1.聆听的机会

父母需认同、接纳孩子个人的感受，并且随时挪出时间，准备好聆听他的心声。在孩子年纪小的时候就开始，最好孩子每天有一段与父母谈心的时间，时间不在于长短，而是固定。例如：放学后、吃晚饭时、散步、上床前等，尽量安排就只有父母和孩子的活动。

孩子年纪越小，记忆力有限，最好养成当天的事情，当天有机会与父母谈。告诉孩子，每天什么时候是他专用时间，在这个时候可以单独与爸爸妈妈谈心。孩子对这样的安排，通常是很兴奋的。

2.听话要听音

有的时候，对孩子要听话听音。其实成年人的偏见是很多的，他们觉得孩子没有什么思维，孩子很简单，孩子很幼稚，孩子不懂事。其实未必。没有倾听就难以发现。有的时候，孩子表达的只言片语都是真实的、可贵的信息。

父母要学会翻译，学会继续去问。比方孩子和你说他犯的错误时，你可以温柔地拥抱着孩子，问他：“是吗？怎么回事啊？”让孩子用平静的心情把事实原原委委地说出来，这个时候你才能得到重要的信息，才能做出恰当的判断。所以说，倾听的艺术就是教育的艺术。