第32章 心理降服术(3)

7.掌握客户的需求偏好

许多销售人员都会犯这样一个低级错误，那就是关注自己太多，而对客户需求偏好的关注却少之又少。由于消费者差别化、个性化的消费需求，销售人员应该站在不同顾客的立场上去体会他...