第18章 心理说服术(1)

——把话说到客户的心坎儿里

说话是一门艺术，得要领者讲话精炼，字字珠玑，简洁有力，使人不减兴味且深得人心。对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎儿里。在销售中...